酒店VIP会员卡发行、推广策划案

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1、XX国际大酒店VIP会员卡发行、推广策划案一、发行目的“XX国际大酒店”作为一家初次涉入酒店行业的新兴实体,在分享经酒店业巨大市场空间的同时,也将面临“华天”、“如家”、“168连锁”等成熟品牌及雨后春笋般出现的同类新兴企业的双重压力。在这一严峻竞争环境下,如何突破行业传统经营思路、竞争方式、融资方式,突出品牌个性化特点,将是“XX”品牌发展战略当中的一个重要课题。围绕上述对行业宏观环境的概要分析,并结合酒店业市场推广的实际需要,现拟在公司酒店连锁发展的同时,成立“XX国际大酒店会员俱乐部“,以发行VIP会员卡的形式,招募会员,并以此在一定

2、程度上兑现公司市场竞争战略实施过程中的个性化要求。同时,将VIP卡发行与酒店优质、个性化的服务予以有效结合,在建立一支宠大而又稳定的会员群体的同时,有效提升会员对XX国际大酒店的忠诚度,实现“XX国际大酒店”品牌价值的大幅提升。二、VIP会员卡命名现拟将该VIP会员卡命名为“XX卡”,取和酒店相同的品牌关键字“XX”。考虑到该VIP会员卡的价值兑现途径主要依赖于“XX”酒店品牌,而“XX国际大酒店”本身就是一个新生的品牌,尚且谈不上什么知名度。在“XX”这一酒店品牌知名度不高,还处于行业认可过程当中的情况下,直接衍生出一个新的VIP会员卡名

3、称,必然对这一VIP会员卡市场推广的可行性产生极大的影响。另外,如果该VIP会员卡采取与酒店相同的品牌关键字“XX”,不仅可以大大减少该VIP会员卡在市场推广过程中的阻力,更可以对“XX国际大酒店”品牌的推广、知名度的提升产生重要意义。同时,通过酒店为VIP会员提供的优质、个性化服务进一步有效提升“XX国际大酒店”品牌的美誉度与行业认可度,迅速、稳步抢占高星级酒店市场。三、“XX卡”种类1、具体种类:“XX卡“按会员权限分为”VIP钻卡、VIP金卡、VIP会员卡“三级。2、三种卡的会员权限定位:(1)VIP钻卡:作为“XX国际大酒店会员俱乐

4、部“最尊贵的会员,将享受“XX国际大酒店“为其提供的最为优质的个性化服务,及最大程度的价格优惠。(2)VIP金卡:作为“XX国际大酒店会员俱乐部“尊贵会员,将享受“XX国际大酒店“为其提供的仅次于VIP钻卡会员的优质、个性化服务,及价格优惠。(3)VIP会员卡:作为“XX国际大酒店会员俱乐部“贵宾会员,将享受“XX国际大酒店“为其提供的次于VIP钻卡和VIP金卡会员,而又高于任何非“XX国际大酒店俱乐部”会员的优质、个性化服务,及价格优惠。3、分类目的和依据:(1)充分体现公司在市场营销战略实施中的“个性化”特点;(2)便于为不同级别的会员

5、提供有针对性的服务和优惠;(3)仅分为三级,避免因为级别过多而弱化了不同级别会员间的权限差异,进而降低了会员升级价值,对该卡的市场推广产生负面影响。4、“XX卡”制作效果图:(附文件后)四、“XX卡”发行方式1、“XX卡”发行方式(消费者获取该卡途径):为了提高“XX卡”项目实施的可行性,降低市场运作风险,实现品牌效益和经济效益的双重提升,拟尽可能丰富“XX卡”发行方式,现拟采用的发行方式有:(1)预存现金方式:即,消费者通过在未消费之前,向该卡内预存一定费用,并按照预存费用额度不同,获得相应级别的“XX”卡,会员在获得该卡后用该卡在我公司

6、约定场所消费时,不必再付现金,而从该会员已预存的款项中予以扣除,直至扣完为止。(2)直接购买方式:即,以收取会员入会费的方式进行直接销售。由我公司对三种“XX”卡(会员资格)设定相应的会费标准,消费者通过向我公司支付相应会费的方式获得相应“XX”卡,入会人支付的入会费用不得抵扣其在“XX”旗下机构的消费支出。(3)消费回馈方式:即,当消费者在“XX”旗下消费场所消费时,可以明显低于“直接购买”方式所规定的会费标准获取会员资格。(4)积分兑换方式:此方式仅限于已拥有“XX国际大酒店会员俱乐部”会员身份的持卡会员。即,当持有“XX卡”的会员消费

7、积分达到一定额度后,可按照“XX国际大酒店会员俱乐部”规定的积分兑换标准,以相应的积分和现有“XX卡”申请兑换成更高级别的“XX卡”。但是,在兑换过程中,不得更改会员姓名。2、各发行方式的作用与意义:(1)预存现金方式:通过对三种卡预存金额标准的区别设定,在体现“XX卡”价值的同时,暗示持有该卡对持卡人身分的相应提升作用。另外,通过预存现金的方式,达到一定的融资目的,丰富酒店现金流渠道。(2)直接购买方式:通过对三种卡销售金额的设定,在体现“XX卡”价值,丰富发行方式的同时,获取一个直接经济效益产生渠道。另外,通过对三种卡销售金额的设定,强

8、化“消费回馈“方式发卡对消费者二次消费刺激作用;同时,为“积分兑换”方式发卡提供一个兑换标准参考值。(3)消费回馈方式:通过这一发行方式,刺激消费者重复消费,在一定程度上提升客户

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