第十六章信息管理

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1、第十六章信息管理北京交通大学精品课程第十六章信息管理16.1信息与企业管理16.2管理信息系统概述16.3管理信息系统开发16.1信息与企业管理信息的概念数据与信息的概念数据是人们用来反映客观世界而记录下来的可以鉴别的物理符号，或者说数据是用各种可以鉴别的物理符号记录下来的客观事实。信息是将数据经过加工处理以后，提供给人们的有用资料。16.1信息与企业管理数据与信息的区别与转换数据与信息的区别在于：数据是客观的，它来源于客观的现实世界，它只反映了某一客观存在的事实，而不能说明这一事实与我们的行动是否有关系；信息是人们对数据加工后的结果，它取决于人们的主观需求，要对人们的决策行动产

2、生影响，人们对数据和信息的关系形象地解释是原材料与产品之间的关系。将数据看做是原材料，将信息看做是产品。数据与信息的转换过程数据加工处理信息数据存储现实世界（原材料）（产品）决策过程数据收集16.1信息与企业管理信息管理与企业管理现代化企业管理的一般过程物流信息流信息管理在企业管理中的作用信息是现代企业的宝贵资源信息是现代企业决策的基础信息管理是现代企业管理的核心信息管理的现代化是企业管理现代化的重要组成部分16.1信息与企业管理现代企业管理对信息处理的要求及时准确适用经济16.2管理信息系统概述管理信息系统的概念与发展管理信息系统的基本概念管理信息系统是一个以人为主导，利用计算

3、机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞争、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。管理信息系统概念图知识工作系统中级管理人员（控制、决策）职能人员中央数据库决策支持系统市场、生产、财务等业务信息系统信息高级管理人员（计划、决策）16.2管理信息系统概述管理信息系统的基本概念管理信息系统是一个人机系统管理信息系统是一个集成系统管理信息系统用数学模型分析数据，辅助决策16.2管理信息系统概述管理信息系统的发展第一阶段(1953—1958年)第一代计算机开始进入大企业第二阶段(1958

4、—1966年)计算机技术进入了第二代第三阶段(1966—1974年)。第三代计算机问世第四阶段(1974年至今)。第四代计算机阶段。16.2管理信息系统概述管理信息系统的功能信息的收集信息的传输信息的加工信息的储存信息的维护信息的使用16.2管理信息系统概述管理信息系统(MIS)在企业管理中的重要性及应用管理信息系统建设的必要性企业转换经营机制的必要性行业宏观调控的必要性企业长远发展的必要性16.2管理信息系统概述管理信息系统对企业的作用加快资金周转降低生产成本压缩库存积压缩短生产周期提高工作效率和管理水平扩展信息渠道，加快市场反应16.2管理信息系统概述管理信息系统应用计算机集

5、成制造系统(CIMS)物料需求计划(MRP)企业资源计划(ERP)16.3管理信息系统开发企业开发MIS所应具备的条件主要领导亲自参与和领导，有专职信息机构搞好基础管理各级管理人员积极参与，培养一支应用技术队伍必要的资金保证16.3管理信息系统开发结构化生命周期法结构化生命周期法(SDLC)是一种采用结构化分析与设计，按照生命周期的工作步骤来进行管理信息系统开发的方法。系统规划阶段系统分析阶段系统设计阶段系统实施阶段系统运行与维护阶段16.3管理信息系统开发快速原型法确定系统的基本要求和功能建造初始快速原型框架运行、评价、修改快速原型框架建造各子系统的快速原型，并将其连接到总体原

6、型系统补充完善原型，形成最终管理信息系统16.3管理信息系统开发面向对象法基于问题对象的自底向上的一种系统开发方法。这种方法借助于软件工具综合反映的信息、过程和软件系统结构的关系，强调了从“用什么做”到“做什么”，由系统内部结构去模拟现实世界。它解决了其他方法在开发过程中出现的不一致性问题。16.3管理信息系统开发计算机辅助软件工程法(CASE)自20世纪80年代末期，从计算机辅助编程工具、第四代语言(4GLS)和绘图工具发展而来的一个大型综合计算机辅助软件工程开发环境。CASE法系统开发的基本思路是：任何一种系统开发方法中，如果满足在系统开发过程中的每一步都可以在一定程度上形成

7、对应关系的条件下，完全可以借助于专门的软件工具来实现系统开发的每一个过程。