销售员综合知识考试试题

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1、`销售员综合知识考试试题姓名_________总分_______一、填空题：(31分)1、房地产“五证”为：_____________、___________、___________、______________、_____________。2、名都花园生活给水系统由________________、_______________、_______________、______________、_____________部分组成。3、办理银行按揭手续需提供的证明文件为：________、_____

2、______、_________________、________________、______________。4、单位工程、质量等级分__________、________两个等级，湖南省最高建筑荣誉奖是___________奖。5、夏季、秋季带客户看房上午看________朝向，下午看_______朝向。6、名都花园小区弱电系统共____个子系统，分别为________子系统、______________子系统、______________子系统、______________子系统、___

3、___________子系统、______________子系统、______________子系统、______________子系统、______________子系统、______________子系统、______________子系统。二、判断题：(4分)1、监理工程师遵循守法、诚信、公正的职业准则。()2、工程项目管理体制由项目业主、承建商、监理单位三方组成的三元体制、三种关系、三方管理。()3、屋顶花园均采用三相电源供电。()4、本小区采用脉冲式电表，电表规格均为15A(60A)。

4、()一、简答题：(24分)1、物业管理公司组织机构是怎样设置的？其物业管理的主要内容是什么？2、你推销的房子是你们公司内部的人都不愿意买的房子,你如何推销给顾客？3、你如何使顾客无论男女都对你有好感呢？4、当某顾客已交住房定金2万元，后因自身原因要求退房退定金，作为销售员你该怎样处理此事？(4分)5、“相遇很困难，错过很容易”，你如何把握与客户的每一次相遇，使他购买你的房子呢？四、案例分析：(5分)李某和成某于1994年5月结婚，同年8月成某(女)以个人名义同华奥房地产公司签订了认购某花园一套房

5、屋的《认购书》，交订金2万元。同年12月,成某的母亲朱某就房屋的购买同华奥房地产公司签订了《房地产预售合同》，并交纳了近30万元房款，不料因产权纠纷，三人竞诉之法院。请问你认为此产权归谁所有？为什么？五、问答题：(30分)1、当客户看中顶层复式楼欲购买，却又担心顶层遭阳光直射，夏天又太热，而且房屋较容易漏水、渗水，此时你将怎样向客户解释？2、房地产推销技巧主要有哪些主面？客户分为哪几种类型？应采取什么对策？3、你将怎样全面地向客户介绍名都花园？4、作为房地产公司的销售员，谈一谈你对房地产的认识和

6、发展，你将怎样做好本职工作？