汽车4S店售后岗位考核办法

《汽车4S店售后岗位考核办法》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、维修服务部薪酬分配方案一、售后服务部管理岗位薪酬方案服务经理薪酬方案：薪资构成＝基本工资＋岗位（考核）工资＋月度考核奖＋季度考核奖＋年终奖1>基本工资＝1000元／月2>岗位考核工资：500元岗位考核工资由两部分决定：第一部分30％：由总经理考核、考评（与考勤，执行力，责任心挂钩）。第二部分70％：与CS－MAP考核挂钩（如果没有厂家，则由总经理考核）：CS－MAP分数第二部分考核工资发放比例CS－MAP>80分100％75分

2、P<70分03>月度考核奖＝标准奖金(2000元)×奖励系数（注：标准奖金按台次600元、利润700元、CSI700元分别考核）奖励系数：台次达成奖励系数利润达成奖励系数CSI分数奖励系数≥110％600×1.6≥110％700×1.6CSI≥全国平均分700×1≥105％600×1.3≥105％700×1.3≥100％600×1≥100％700×1≥95％600×0.7≥95％700×0.7CSI<全国平均分700×0≥90％600×0.5≥90％700×0.590％以下600×090％以下70

3、0×0注：①月服务计划以公司核定数量为准,精品达成率完不成扣月度奖励工资15%;精品达成率超额完成120%以上奖励15%。利润考核：维修+精品（精品着装率：维修车辆40元∕台）②如发生5000元以上的重大安全事故扣除当月全部奖励工资.4>季度考核奖＝标准奖金(3000元)×奖励系数（注：标准奖金按台次、利润、CSI各1000元分别考核）奖系励数：达成率(台次、利润)奖励系数CSI分数奖励系数≥110％×1.6季度CSI分数≥全国平均分1≥105％×1.3≥100％×1季度CSI分数<全国平均分－2

4、分以内0.5≥95％×0.7≥90％×0.5季度CSI分数<全国平均分－2分以上090％以下×05>季度费用在23%内奖励1000元，季度费用超23%以外处罚1000元6年终奖励年终完成维修台次及利润目标任务的100％，奖励服务经理5000元。年终完成维修台次及利润目标任务的120%，奖励服务经理10000元。利润及台次分别考核，若只完成一项只发放奖励金额的一半。备件经理薪资构成：薪资构成=基本工资+岗位（考核）工资+奖励工资+年终奖+其他奖金1>岗位工资=1000元/月2>考核工资：500（日常

5、管理、库存周转不大于3个月，）：日常管理考核工资由两部分决定：第一部分30％：由服务经理考评、总经理核定。第二部分70％：与库存周转率挂钩，库存周转率超过规定天数，扣发配件部经理本部分考核工资的50％，如果超期库存超过库存量的20%扣发配件部经理本部分考核工资3>绩效奖金分两部分：①　配件出库金额提成（不含精品出库额及调拔金额），当月实际结算以财务统计报表为准，提取比例如下：年维修台量出库金额提取比率配件经理占提取金额的比例1万台以下（东风日产店）千分之八30％②精品毛利提成，按千分之十提取，按达

6、成率发放。月度利润达成率奖励系数≥120％×1．2≥110％×1．1≥100％×1≥90％×0．7≥80％×0．580％以下×0③　售后事业CS-MAP考核返利奖励：（1）季度获得返利，奖励配件经理1000元，如无返利则罚配件经理1000元。（2）半年度获得返利，A级奖配件经理5000元，B级奖励4000元，C级奖励3000元，D、E级奖励2000元，如未获返利则罚配件经理5000元。4>年终奖：年终完成维修台次及利润目标任务的100％，奖励配件经理3000元。年终完成维修台次及利润目标任务的12

7、0%，奖励配件经理5000元。利润及台次分别考核，若只完成一项，只发放奖励金额的一半。前台主管薪酬方案薪资构成＝基本工资＋岗位考核工资＋绩效奖励＋年终奖＋其他奖励1>基本工资＝1000元／月2>岗位考核工资＝500元日常管理考核工资由两部分决定：第一部分30％：由服务经理考核、考评。第二部分70％：与CS－MAP挂钩（如果没有厂家，则由总经理考核）CS－MAP分数第二部分考核工资发放比例CS－MAP>80分100％75分

8、0分03>绩效奖金：绩效奖金＝（营业额×提取系数1‰）×奖励系数×CSI系数注：营业额指维修营业额，不含精品营业额目标达成率奖励系数CSI分数CSI系数≥110％×1.6CSI≥全国平均分1≥105％×1.3≥100％×1CSI分数<全国平均分1分0.8≥95％×0.7CSI分数<全国平均分2分0.6≥90％×0.5CSI分数<全国平均分2分以上090％以下×0注：目标达成率以台次和营业额分别考核，两者各占一半。4>接车奖：超过任务（SA任务的50%），每超20%奖励100，但是最