公司的组织以及战略管理

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1、公司的组织以及战略管理一••组织设计如图：组织设计：结构框架••信息控制系统（美萍）••技术（课程，师资）••人力资源政策••组织文化（企业文化）“团队组织沟通有效性结果：资源••效率••目标及目标达到••利益相关者环境：内部环境••优势，劣势，核心竞争力，领导方式，过去业绩外部环境••机会，威胁，不确定性，资源可获得性组织设计的目的：设计出组织结构流程，使组织和个人对价值链的贡献得到增加新设计必须服务于的业务目标：建立一种能够支持业务增长和价值创造的组织构架，使人员在清晰的角色和责任下运作，每一个人都与组织的业务目标紧密结合，这样降低成本，像定向的内外部客户

2、提供优异服务来增加业绩量注：设计中，必须记得设计是为了支持组织达到其战略目标。是为了找到一种结构，流程,任务和活动可以保证我们产品产出，成果，利益和价值我们现阶段需要实现的目标：1解决我们业务能力可能逐步减弱的问题，逐步整合个项目的能力來形成总部化的运作，以提升企业的核心竞争力。2资源的整合利用，按照公司目前制定的组织架构图，各分项项目需要将现有资源进行统一整合，分类，按照部门的参照性进行统一管理，以达到利益最大化。3适当学习同行业先进的经营理念，模式，机制，是产品和服务能够一体化，公司的运营和成长能够快速有效4初期我们需要保证管理层对于各项目实现有效，易行的

3、控制，因此必须考虑人员工作的积极性，同时对于各项目提供有效的支持和指导。积极性，士气的培养通过早会，演讲，分享，活动以及相关激励体制来提升，激励分为经济和非经济。二我们的使命，愿景，核心价值，预期结果目前我们的计划是：5年内成为本土高端财经培训行业的旗帜、领导者。那么按照一般发展规律：三个时期战略准备期，突破期，发展期。准备期我们已经完成了，慧财发展的下一步则是属于突破期了。前期的准备让我们现在有了充足的资源，优秀的师资团队，以及较好的社会服务口碑，那么现在的业务开始由单一的电话销售到渠道销售，网络推广的复合式过度。按照公司目标，我们要形成，培训，考证，内训，

4、咨询一体化服务平台。目前的情况需开始进行可行性的分析和筹划。对于目前市场和公司内部状况我们进行分析：优势：四年的前期积累我们的客户，口碑，师资等方面较为优秀。可以适应不稳定的环境,客户满意度高。项目也能适应现阶段社会需求。劣势：销售团队僵化，士气低靡，责任不明确，业务流程不清晰，对于市场的反应度较低,项目之间连贯性不够。团队难以把控。客户的跟进服务，再开发力度不够。慧财的价值链体系：课程开发，项目策划，项目管理，营销，服务。目前公司处于以项目为导向的状况，需要引入部分决策为导向的相关内容，也就是公司需要从单纯的业务系统支持转型到管理配合业务的决策型导向，完善各

5、个价值链体系。也就是我们的组织架构图。那么目前需要解决的问题：人员配备部门人员需要不断的进行专业能力的加强，形成专业化营销团队。建立高质量团队是公司发展的必然需求。沟通与协作员工要加强业务沟通和协作，建立高效的信息资源体系，目前公司的美萍管理系统需要合理使用，客户分类需要完善，每天的电话，整理出重点跟进客户，分析并计划跟进。60多家会员的分析，分类，咨询，内训的项目需跟进的现在需要整理。运作成本按照早上会议的计算每个月的费销比达到40%-53.3%,正常销售活动中，属于不合理状况,团队协作方面可以加强协作，可以缩水费销比，另外公司相关财务把控也极为重要。资源分

6、享公司每天50个电话量，新曾客户正常5个，按时间来算应该4X10X30,但是现在离这个数字太远，资源的不合理利用导致浪费，需要合理管控，找出分类。汇报关系目前公司报表项目不完善，没有真正的日报，周报，月报，年报。那么客户管控，团队运作目标不清晰。对于目前客户的把我失常。三.新项目的开拓（渠道）我们的愿景是：帮助个人和企业学习和成长，提高绩效，创造价值。我们的项目发展则需要进行项目的可行性的分析，项目投资经营模式的研究，开发计划管理，责任下发。费用的控制，公司预算，投入和预计销售额分析。营销和客服的关系把控，单人负责的销售，客服可多人辅助。客户资料的准备，分析。

7、建立完善的客户信息，档案及服务类型分类建立行业分析案例四.人力资源1•人力资源是满足和适应企业迅速发展以及市场策略调整，满足我们基本的组织目标，初期的人力资源预测，可形成方案的分析，评定，我总体规划的实施。初期人数，突破后的人数规模，以及投入产出的效益评估。公司提供良好的竞争型薪资待遇，完善公司的培训，福利，晋升平台2•公司员工的技能要求，我们慧财的企业文化中价值观是：专注，专业，微笑服务，细致,严谨。那么我们的员工要达到这样的层次，需要的职业技能，口才，专业知识，销售服务。有哪些？如何解决这个问题？初期方案如下：定期或不定期的销售及专业培训提升对公司产品及销

8、售有很大帮助，引进先进的技能及管理体系