it行业年终工作总结与IT行业销售人员的自我总结汇编

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it行业年终工作总结目录第一篇:it行业年终工作总结第二篇:it行业年度工作总结报告第三篇:XX年it行业销售工作总结第四篇:让行业年终个人工作总结范文第五篇:XX年度it行业销售工作总结正文第一篇:it行业年终工作总结it行业年终工作总结.txt懂得放手的人找到轻松,懂得遗忘的人 找到自由,懂得关怀的人找到幸福!女人的聪明在于能欣赏男人的聪 明。生活是灯,工作是油,若要灯亮,就要加油!相爱时,飞到天边 都觉得踏实,因为有你的牵挂;分手后,坐在家里都觉得失重,因为 没有了方向。紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导 及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后 更好的工作,总结经验、完善不足,本人就本年度的工作总结如下:1、 及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机 的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做 到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给 予了解决。2、 对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内 自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失 硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔 离病毒的文件夹。3、 及时的对系统补丁进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏 洞进行的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新 的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭guset帐号等。4、 项目机房系统更新,系统从原有的XX更新到xp,重新安装 了所有软件,解决了一部分原无法解决的问题,并重新部署杀毒软件 解决方案。5、 交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口, 安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节 约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证 网络顺畅。6、 针对服务器,3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部 署服务器。7、 学校服务器,硬件的安装、维修、调试,投影仪设备的定期 清理,维护。8、 电话交换机部属置,电话线调整,电话录音设备的安装调试。9、 rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整 理和测试。用户数据导入和备份。10、 为了最大的节约成本,并针对学校所有计算机设置系统自动 休眠,有效地节省了相当一部分资源。11、 加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应 的解决办法。公司目前一共近80多台电脑,由于机器较多,日常出 现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障, 软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件, 系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有 一些属网络故障,线路问题等。近一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而 普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。在 具体工作中,我努力做好服务工作。回顾一年来的工作,我在思想上、 学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处:1、 因为简单的问题重复出现重复解决,可能到位不及时。2、 自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。3、 有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结 构来看这些都是正常的,但我以网管的身份感到惭愧。总结了过去,方能展望未来!最后说说明年的工作计划,辞旧迎 新,在总结本年度工作的同时,针对自己不足之处,我对明年工作也 提出了初步设想:1、 在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不 断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。2、 对公司所有电脑设备进行统一计算机名称,和ip实现远程管 理,维护。提升工作效率。3、 领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按 时、按质、按量完成任务。4、 在硬件条件允许的情况下安装,网络流量检测软件,对局域 网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。在我入职的近一年,我在公司学到了很多,学会了如何处事,如 何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时,也学习了公司 的一些相关的文化,在我觉得,公司在茁壮的成长,像雨后的春笋; 发展速度飞快,犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共 同的努力而创造的,我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己 创造一个更好的未来。总之,感谢领导对我的信任与支持,我将尽心尽责、全力以赴地 把工作做好!努力工作,快乐生活!第二篇:it行业年度工作总结报告年终总结报告首先,非常高兴能够加入鹏威科技有限公司这个大家庭,感谢郑 总给我这么一个好的能够尽情施展自己才华的发展平台,谢谢!XX年11月14日,我怀着一颗忐忑的心加入了鹏威,说实话, 我心里面没底。以前,我从来没有从事过it行业,更不要说销售投影 机。但是,经过一个礼拜培训后,参加实战第一个礼拜,我就卖出去 了自己进入it行业的第一件产品,并在之后连续成交了几单生意,顿 时,我有信心了,加入鹏威公司发展自己的事业,我的决定没错!下面,请允许我对我这段时间的工作进行简单的总结和分析,希 望各位领导和同事能给予指正。一、工作业绩截止XX年12月31日,我总计开发有效客户家,上门拜访客户 次,每天坚持打电话30个以上,完成销售万元。我这段时间的销售 业绩不理想,跟各位公司的前辈销售人员比起来,我感觉万分惭愧, 但是知耻而后勇,我会在以后的工作中加倍努力,向前辈们学习,勇 创佳绩。业绩不理想,我觉得主要有一下几个原因:1、 刚进入it行业,对产品和行业知识不熟悉,在以后的工作中, 我会努力学习,提升自己的内功2、 本身工作经验不够丰富,跟客户沟通和谈判的技巧不够,造 成人为失单,今后的工作中,我会多向前辈学习,多多自我总结,提 升自己的销售能力3、 不够勤快,我在今后的工作中,一定客服自己心中的魔鬼,全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都说勤能补拙,我相 信,在来年,我一定能创造出更好的成绩4、 我个人认为还有一些市场原因,根据客户的信息反馈,年底 了,商家都忙着清理库存,不愿意再用现金向外面调货,从而造成我 们销售困难,而且客户手上有些单子,也会拖到年后再交货二、 事务性工作1、 严格遵守公司的规章制度,服从公司领导的安排2、 参加了公司一个礼拜的培训,同期,并对市场进行了一番调 查和摸底,我觉得我收获了很多3、 经常帮助公司其他同事处理一些应急事件,比如送货、送文 件、帮助看门市等4、 轮流主持早会,训练了自己的组织能力和应变能力三、 应收账款我严格执行了公司的财务制度,截止XX年12月31日,我的应 收账款回收率为100%,在来年的工作中,我会继续严格执行公司财 务制度,保证公司的资金安全。四、 个人心得1、 电话营销技巧:打电话之前,一定要组织好自己的语言,不 要紧张,也不能激动。跟客户沟通时,一定要调理清晰,并要严格遵 循公司的报价原则。当客户态度不是很友好时
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