XXX公司20XX年工作汇报

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1、20XX年度XXX公司20XX年工作汇报2014年度主轉营倩况012014年#»工磧描022014年度工作不足之处032015年度工作计划目标04汇报人：XXX一、2014年度主要经营情况■宾*接待城：50000人次■营业收入额：1000力尤相较2013年的800力尤.刑长XXX%。■种业利润额：80力元弥补了2013年亏损65万元的局面。■员匸收入水平半均提岛10%全面实现扭亏为盈二.2014年度主要工作举措销傅定位转网：匝新定位侑件群C转变背销思路“胆务理念转槪：调舉1»务權式.优化8K务说程•完衿电“無度，Qfttilf.理an

2、二、2014年度主要工作举措坚持经营转型”销售定位转型1.中央八项规宦等政策形响2.周边呈级酒店实行低价竞争3.客源结构改变，外部管侑困*>体■新定位III杯A2OMf

3、梅金业打心为XXXXXXX从地2014-1槪入60力兀・6・【HXXXfi爸进IrJKM改造.斯堆种能放SG让算机•・・・・・・・.二.2014年度主要工作举措一坚持经营转型厂服务理念转型K力争实现“XXX"脱务品牌建设目标2、提升客户体验.进行体製式服务>培养员工正确股务理念*ifi过讥传・人力ffbxxx^LO"・培冷孙I“您宾客所忠.总處客所总”的BSiA.II-堀■的心°>建立xxxsnrn：为连as的细帝.獰

4、头纯ar站式全过朴册知炸常仃宾客”展血对佝交渝介.讣宾客4滋悅的认憎中篙所欲二・HMH名0人负说折定宾*从入住刽厲朋的24小时用踪JK务.>实行差异化、个性化朋务，制电个件化搖侍力卞“槪务漁秤.满«««；»求✓址工r城if*人兀动的漿迥・为宾客帶人“关怀式“眼知“右兀动中发現*人的爲求片联动服务.給宾“客人"身的体欽斯价戍为我的果逍・带幼其周他的人迭择到费.服务理念；XXXXXX二、2014年度主要工作举措强化内部管理»建立和完善规章制度没仃规炉・不成方WI•咚加强作城仗设.滚必復建立超-系列宪彼的规燃制度・实现用制演符人.按制度办那.心I对m位宏观符艸、丝效、川I・修订建工r《織效占

5、孩办法》、《xxxx实施细K4>.(xxxxrr理制«£>:/针对城I微观管理L汕】・修订f£Jr

6、强化内部管理»加强节能降耗管理"传“红色惟”刃念动MIKX从我做尽・从•血•漁做£増强职【:的W能9ttt£iil•斥成口好的融『关灯.術环川水等习a采川低成木能源•用釣15万元.v⑺川汕厂山，.今年如位大亲曲品采购《如负材札XXX嫌）彷用成本W约近15力元.客观顶因三、2014年度工作不足之处□“国八条”、“六顼離令-的岀"及新《旅游法》的实施带来的影响；□仅浙让地区并类腿级沥店.私人宾馆泛at恶性蠢*激烈，

7、i实现各项经营指标/实现仃业收入XXXX力尤.比2014年if}Kxx%：/实现利汹总额XXXX力九“员匸收入计划捉高XXX%以t.❖主要工作¥»：1.您绒加强业务谄件公m・A

8、步完？ixxxx从地的从妣设施：2、血向外部不刖肚次的«Kib场.・充分迄用电产前务开拓谢场.地过网络团腳.fttWH折.锻活促方儿加快网络山场的发展*争取腔*・fl聘游.妬乂鸽个人业务，不斯开拓靳的泊费堆长点.加强用工管理•:•主要工作举扌TEAM1、降低用工成本•计划多招用实习生,增进校企合作,尤裁是拓展与市外专业商校的合作。2、调整用匸模式,注巫人才培养,特别是技术「•种培养,满足企业专业岗位技能需求。