XX药店实习心得

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'XX药店实习心得'
XX药店实习心得2016药店实习生自我鉴定药店实习生自我鉴定由第一公文网整理,药店对于药 品的了解非常重要,同时也是直接与顾客打交道,沟通交 流能力也能得到锻炼,下面是小编为大家整理的药店实习 生自我鉴定药店实习生自我鉴定很荣幸我们xx-x医药连锁经营管理的全体学生于2xx- X年来到XX-X市XX-X医药连锁经营有限公司来实习,有幸 的成为了该公司的实习生,回顾这二个星期的实习,我们 在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按 照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对 店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢X X-X医药 连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时 间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。在实习工作期间,我能热情招呼,微笑待客,礼貌谢 别。咨询回答专业、耐心、细致,使顾客满意。做事认认 真真,从不马虎。在销售的过程中,顾客购买药品往往是出于某种需求, 没有无病乱吃药的人/fa nwen/1600/那么我在推介药品时就要找出能配合顾客购买需求的 药品说明来,但是说明的内容有时会因药品有多种特性的 缘故而繁杂,这就需要我在药品特征中把最影响顾客购买 决定的那一点,用最简单、最有效的语言表达出来,使之 让顾客能快速的清除明白。形象、具体地表现药品。如果一心一意追求简短,有 时会过于抽象,让顾客感到茫然不知所措。因此,我会用 生动、具体的言词表现药品,顾客会比较容易接受。我不 会使用过多的专业术语。以免顾客听不明白而导致销售中 断。专业的术语虽然可以给顾客留下深刻的印象,觉得这 位药店营业员真专业,但它也封锁了顾客对该产品或服务 的理解,反而阻碍了顾客的购买欲望。所以,我在推介药 品时考虑到顾客的专业知识结构,能理解顾客是不能与接 受过专业知识训练的自己相比的。我还利用空闲时间,将 自己销售的药品多加研究,每种药品至少要总结出三五种 销售要点,然后,再视顾客的喜好、需求,选择其中一个 要点具体地加以应用,长此以往,我的服务水平就会有很 大的提高。我的实习工作圆满结束,在此感谢药店的师傅和老师 们。今后我一定更加用心地学习更多的药学知识,造福更 多的人。以上这篇是药店实习生自我鉴定。就为您介绍到这里, 希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章,请分享给您的好友。更多鉴定尽在:自我鉴定望大家多支持本网站,谢 谢!2016年药店实习报告实习报告2016年药店实习报告实习报告我所在的药店是我镇一家私人药店。在当地属于规模 较大的药店,该药店一直坚持以〃立志为民,健康众生〃的 服务宗旨,在高效率的运行体制下,开展高质量,高水平 的医药零售及服务工作。我们药店主要的业务就是药品的 销售,消费者可以主宰自己的消费导向,自由选择,加上药 师、营业员的介绍和答疑,大大增进了用药的安全性。刚去药店先学习辨别药物的具体位置,药品的分类和 具体摆放的位置,并且能说一段自己的话语让顾客去购买 并且满意,一开始还紧张甚至不知道该怎么说怎么去做, 找不到药品还经常拿错药品,在别人的帮助下我渐渐熟悉 了各类药品也知道了怎样去帮别人介绍药品。在药房的学习和亲身体验,让我对中药和西药有了更 好的掌握。中药的种类包括解表药,清热药,化痰止咳平 喘药,祛风湿药,活血化药,行瘀气药,消食药,补虚药 等等。还有中药煎药注意事项:由于中药的质地、性质往 往有显著差异,因此,煎煮方法或煎煮实践常不相同,有 先煎、后下、包煎等。煎药要注重火候,火候的控制要根 据药物的性质和质地,如气味芬芳的中药,适宜用武火急 煎,煮沸数分钟后,改用文火略煮即可;煎中药要先用大火 煮沸,后转文火煮。中药是能够完全治愈疾病的最佳良药, 坚持长期服用中药,可以治疗多种慢性疾病,从而得到健 康良好的身体。西药是现在药品的主力,在推荐药品时要 确保推荐药品的准确无误、例如高血压患者在服用降压药 品时应先问顾客平时用药,有些药品是对顾客没有作用 的,在购买消炎类药品时应先问顾客是否对红霉素过敏, 以免拿错药,对顾客造成不良反应。为了确保药品的质量, 药品一经销售,不得退换。这就要养成认真负责的工作态 度。西药的多种应用,如西咪替丁用于消化道溃疡,但在 皮肤的应用中也很常见,主要应用了西咪替丁的不良反应 之一:对内分泌和皮肤的影响,它具有抗雄性激素的作 用,可抑制皮肤分泌来治疗皮肤科部分皮炎患者,利用药 物不良反应而达到治疗目的。在这里不仅是学习了销售的 技巧,更多的是中药的特性与对不用药物的深入了解,进 一步的了解了药品作为一名药学专业的学生,只学习书本是远远不够的, 是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的 知识带给人们,所以,我利用寒假去药店实践并接受锻炼。 在药店实习时我学到了很多,比如顾客购药时,感冒会买 几种感冒药同时服用,胃病会买几种治胃病的药同时服用: 稍有炎症就会同时服用几种消炎,在药店接待顾客时,顾 客购买所需药品时候会由于同种药品产地多,所以,向顾 客推荐药品时,我首先要了解药品本身的情况,然后做简 单的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。2016年药店 实习报告实习报告2 016年药店实习报告实习报告。再就是 在语言举止上表现的应口齿清晰,语速均匀,动作熟练, 微笑服务等,让顾客感受到我的服务热情。在药房我学到了很多很多,使我受益匪浅。而我也知 道要学习的还有更多更多,学无止尽尤其在药学的中药方 面自己本身就是学中药专业的,而且中药的种类成千上万 其性能又千变万化所以我要学习的还有更多更多。在实践同时,我每天都认真的进行自我检讨,改掉了 许多之前的坏毛病,培养了自己良好的生活习惯,比如说提高了自己的应变能力,遇事 能够独立思考,办事不再拖拖拉拉;与此同时,我没有忘记 虚心向老员工请教学习,从他们身上我学到的不仅仅是如 何做到一个合格的药品销售员,更重要的事学习到了热心 奉献、一丝不苟的工作作风和不骄不躁,积极乐观的良好 心态,为我以后的工作生活打下坚实的基础。经过寒假的实践学习,我进步了很多,也成熟了很多, 但是我深知自己人生道路才刚刚开始,路还很长,需要自 己去踏实地走好每一步,我会牢记我们的校训和正信的精 神,并时刻提醒自己要好好学习,好好工作,做一个有为青年,做一个对社会、对国家有用的人!2016年药店实习报告实习报告今年的暑假挺短的,还不到一个月,但我还是不想放 过这个难得的假期,想找点事来做做,毕竟上大学了,很快 就要步入社会了,找点事做来增加社会阅历,拓宽知识面 也是好的。反正在家闲着也是闲着,我还真舍不得浪费青 春这大好时光!到家后,先是和亲朋好友寒暄了多天,然后就剩下十 多天了。问题来了,谁愿意雇用一个就上十几天班的员工 呢?我开始找了几家酒店想当服务员的,都被老板给委婉 拒绝了。一天和我姐闲聊,我姐说夏天了,药店还挺忙的, 在加上还要带小孩,还真有点忙不过来,姐姐问我愿不愿 意去她药店帮帮忙。我想了想,这么短的时间,想找个工 作也干不了多久,况且也没什么地方愿意用我,再接着 #from201 6年药店实习报告实习报告来自end#找又有点浪 费时间;虽然我学的是计算机专业
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