保安人员行为规范

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1、保安人员行为规范   目录 第一章 总则 第二章 职责 第三章 值班 第一节 岗位职责 第二节 交接班 第三节 轮岗 第四章 膳食时间 第五章 请假销假 第六章 处罚制度  第一章   总则 第一条  为贯注执行东部公交总公司的各项管理规定，重视以教育为处罚为辅的人性化管理原则，目的是全面提高沙井车队所有保安员的整体素质，结合当前保安队实际，为明确保安队日常管理制度，规范保安员举止行为，树立保安员纪律意识，确保安全保卫任务圆满完成，特制定本细则。 第二条 本细则适用于沙井车队保安室。 第三条 保安员必须遵守如下守则： （一）遵守国家政策法令、法规，遵守市民行为道德规范

2、，遵守东部公交公司规章制度。 （二）各岗位要如实填写各类表格，不得隐瞒或造假。 （三）按照东部公交公司有关要求，接受业务指导、各类培训及考核。 （四）服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。 （五）严格执行作业规范，按公司规定开展工作，坚决杜绝不按规定落实执行的人和事。（六）讲究社会公德和职业道德，维护公司、车队的利益及声誉。（七）爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。 （八）着装仪容整洁、精神饱满、待人热情、文明执勤。 第二章 职责 第四条  保安员职责  （一）服从命令，听从指挥，坚决完成各项任务。 （二）保障公司财产安全。 （三）

3、坚守岗位，恪尽职守，提高警惕，积极主动完成公司交给的各项安保任务。 （四）做好责任区域内的安全防范，防止机器、设备、材料等被盗、被破坏，防范内盗、外盗和内外勾结。 （五）对外来人员的身份、证件进行检查、登记。 （六）对出入车队大门的车辆、货物进行检查、核实，并按规定做好登记工作。 （七）积极参加学习训练，不断提高自身素质、技能。 （八）按时交接班，并认真做好各种交接事项及有关记录。 （九）在保安班长或带班保安的直接指挥下，应对各种突发事件。 第五条  保安班长职责 保安班长协助保安队长开展各项工作，并对全班的工作负完全责任。 （一）带领全班坚决完成上级赋予的各项任务；

4、督导全班养成良好的纪律作风。 （二）带领全班严格执行公司规章制度，发现违章、违纪行为要敢于批评、纠正。 （三）详细记录当班情况，遇有特殊情况及时上报上级主管。 （四）严密组织巡检作业，严格执行门禁管理规定，发现问题及时处理，不拖延或隐瞒。 （五）积极做好各项登记统计，及时提出合理化建设性意见，促进保安工作的稳步发展。 （六）做好交接班工作，做到情况清楚、物品齐全；交接班记录字迹清楚，内容明确。 （七）遇有紧急事件时，要及时带领保安员赶到现场，根据具体情况做好组织指挥工作，妥善处理。 （八）掌握全班保安员的思想情况，及时做好思想工作，搞好全班团结，保证各项任务的完成。 

5、（九）教育和监督全班严守秘密，落实安全措施，预防各种事故、案件。 （十）完成直属领导交办的其他任务。 第六条  保安队长职责 在上级领导的直接领导下，对全队的管理、训练教育及勤务工作负完全责任。 （一）熟悉全队情况，根据上级领导的指示和要求，结合实际，制定责任范围内保安工作规划，领导部属贯彻执行。 （二）组织领导全队的勤务和训练学习，按计划完成指标，提高全队人员的能力素质。 （三）教育和带领全队执行上级的有关规定和各项规章制度，严格行政管理，遵纪守法，严守秘密，预防各种事故、案件。（四）检查和督促保安员依照公司规定做好门禁管理和巡检工作。 （五）加强勤务领导，不定期巡

6、视车队场站，对保安员执勤情况进行检查评比。 （六）教育和培养所属保安班长，提高其组织和管理能力；关心爱护部属，帮助解决实际问题。 （七）掌握全队人员配置情况，搞好日常管理绩效考评，适时上报人员异动报告。 （八）带领全队人员做好突发事件的协调与解决工作。 （九）及时整理上报各项工作内容，适时提出合理化建议。 （十）完成上级主管临时指派的工作任务。 （十一）合理安排保安员工作及休息时间。 第三章 值班 第七条  保安人员值班规定 （一）恪尽职守、坚守岗位。在执勤中，不准打闹、干私活、看书报、玩手机（上网、或放歌）；不准酗酒、打瞌睡；不准迟到、早退、擅离职守、串岗。 （二）

7、仪表端正、文明执勤。严格按规定着装上岗，并做到着装整洁、仪表端正大方，用语文明。 （三）遵守法纪、不图私利。保安员工作时，要认真遵守国家的法律、法规和公司、部门的规章制度。不图私利，不徇私舞弊、不陷害好人。 （四）认真执勤、确保安全。保安员在执勤工作中，要认真仔细观察，不放过任何疑点，确保责任区内的安全。 （五）严格落实巡检频率和交接班制度。在工作中发现问题，及时报告，积极配合班、队里做好安全防范工作。 （六）在执勤中发现问题，应按要求做好登记及时报告值班班长或保安队长，不得擅自处理，更不得与当事人发生争执、口角甚至打斗。 （七）值班时要注意自身形象