保安日常工作指导手册

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'保安日常工作指导手册'
保安日常工作指导手册B座大堂岗:一、交接岗:1、接岗时间:早:7:55;中午:11:25,13:25;晚:17:25(冬季)17:55(夏季)2、卫生交接(岗位卫生、邮件摆放、垃圾桶摆放)。3、电梯运行状况交接(三部蒂森电梯、一部康力电梯)。4、物品交接(公司物品:无条件帮忙寄存,帮忙转送;其他人物品:建议不要寄存,若非要寄存,请告知寄存人:我们不帮忙寄存或转送,若非要放在这里,若丢失我方概不负责)。5、重要事宜上传下达一定要到位。二、值 岗:1、岗位形象:(1).上岗前,先自行整理仪容仪表;(2).值岗时,表情严肃;严禁嬉皮笑脸。2、访客接待(1).公司来客:先通知办公室,办公室同意后方可刷卡,将客人送至B座5层。说辞:访客:我找田总、曾总……。保安:您好,请您等一下,我打个电话确认一下(给办公室打电话确认)。若办公室允许进入,保安员请说:您好,请跟我来。(将客人送入电梯,并刷卡选好5层)。若办公室不允许其进入,保安员请说:对不起,请您再联系一下,我没有接到允许您可以进入的通知。(严密监视来访人员,不允许进入大厦内部)(2).其他公司访客:保安员不允许为其他公司工作人员和来访人员刷门禁卡,若非要进入,可以为他刷门禁卡(监视访客行动,若有可疑现象,立即通知主管)。说辞:访客:我想去十层、十一层……。保安:您好,请您联系一下您要找的人,下来接您一下,因为电梯要刷卡才能进入。(严禁为其刷卡进入大厦)。若访客和其他人员一起进入电梯,请注意他所进入的电梯,然后通知中控室,观察他的动向,若访客进入5层,立刻安排保安上5层.(3).推销人员、发小广告人员严禁入内;讨要工资、工程款人员,立即联系主管解决。(4).施工人员进入大厦必须佩戴物业下发的出入证。3、运送货物管理:(1).运货时间:晚18:30-23:30.(此时间为装修运货或大量货物运送时间,若货物较少时,值班保安可以通知主管,安排运送)。(2).运货工程看护:首先运货单位填写运料申请表,然后值岗保安将运货专梯打成手动状态,看护好运货方对电梯的使用,并填写好运货开始和结束的时间。运货过程注意不要损坏电梯、碰坏电梯门口石材、防火门等公共设施,若有破坏,立即联系主管解决。4、门口车辆停放:(1).大堂门口严禁停放非机动车,若不听劝阻执意停放,立即通知主管,将非机动车搬走。(2). B座大堂门口为公司领导预留一个专用车位,外来车辆严禁停放;早6:00将专用车位指示牌摆放好,晚20:00将专用车位指示牌收回。说辞:您好,请您将您的车停放到,那边车位,那边有停车位,这里不允许停车。5、岗位纪律:(1).严禁玩手机; (2).严禁睡觉; (3).严禁看报纸、杂志;6、其他注意事项:(1).全天24小时1人值岗,无特殊情况严禁空岗、聚岗。(2).冬季值岗时,晚上22点将小太阳拿出使用,早6点收回。在岗位上使用,严禁换位置,注意防火。A座大堂岗一、交接岗:1、接岗时间:早上:7:55;中午:11:25,13:25;下午:17:25(冬季)17:55(夏季)2、卫生交接(岗位卫生、邮件摆放、垃圾桶摆放)。3、电梯运行状况交接(三部蒂森电梯、一部康力电梯)。4、物品交接(公司物品:无条件帮忙寄存,帮忙转送;其他人物品:建议不要寄存,若非要寄存,请告知寄存人:我们不帮忙寄存或转送,若非要放在这里,若丢失我方概不负责)。5、重要事宜上传下达一定要到位。二、值 岗:1、岗位形象:(1).上岗前,先自行整理仪容仪表;2.值岗时,表情严肃;严禁嬉皮笑脸。2、访客接待(1).公司来客:先通知办公室,办公室同意后方可刷卡,将客人送至B座5层。说辞:访客:我找田总、曾总……。保安:您好,请您等一下,我打个电话确认一下(给办公室打电话确认)。若办公室允许进入,保安员请说:您好,请跟我来。(将客人送至B座电梯厅,并刷卡选好5层)。若办公室不允许其进入,保安员请说:对不起,请您再联系一下,我没有接到允许您可以进入的通知。(严密监视来访人员,不允许进入大厦内部)(2).其他公司访客:保安员不允许为其他公司工作人员和来访人员刷门禁卡,若非要进入,可以为他刷门禁卡(监视访客行动,若有可疑现象,立即通知主管)。说辞:访客:我想去十层、十一层……。保安:您好,请您联系一下您要找的人,下来接您一下,因为电梯要刷卡才能进入。(严禁为其刷卡进入大厦)。若访客和其他人员一起进入电梯,请注意他所进入的电梯,然后通知中控室,观察他的动向.(3).推销人员、发小广告人员严禁入内;讨要工资、工程款人员,立即联系主管解决。(4).施工人员进入大厦必须佩戴物业下发的出入证。3、门口车辆停放:大堂门口严禁停放任何车辆,若不听劝阻执意停放,立即通知主管,将非机动车搬走。说辞:您好,请您将您的车停放到,那边车位,那边有停车位,这里不允许停车。4、岗位纪律:(1).严禁玩手机; (2).严禁睡觉; (3).严禁看报纸、杂志;5、其他注意事项:(1).全天24小时1人值岗,无特殊情况严禁空岗、聚岗。(2).冬季值岗时,晚上22点将小太阳拿出使用,早6点收回。在岗位上使用,严禁换位置,注意防火。车库岗:一、交接岗:1、接岗时间:早:7:55;晚:18:30(冬季)19:30(夏季)2、卫生交接(岗位卫生、物品摆放、垃圾桶摆放)。3、物品交接(公司物品:无条件帮忙寄存,帮忙转送;其他人物品:建议不要寄存,若非要寄存,请告知寄存人:我们不帮忙寄存或转送,若非要放在这里,若丢失我方概不负责。钥匙交接、停放车辆)。4、重要事宜上传下达一定要到位。5、填写好保安工作日志,做好交接班记录(交接记录包括:中控室卫生、各个岗位卫生,所有电梯运行状态,物品:钥匙、寄存物品,车辆停放)。二、值 岗:1、岗位形象:(1).上岗前,先自行整理仪容仪表;2.值岗时,表情严肃;严禁嬉皮笑脸。2、访客接待(1).公司来客:先通知办公室,办公室同意后方可刷卡,将客人送至B座5层。说辞:访客:我找田总、曾总……。保安:您好,请您等一下,我打个电话确认一下(给办公室打电话确认)。若办公室允许进入,保安员请说:您好,请跟我来。(将客人送入电梯,并刷卡选好5层)。若办公室不允许其进入,保安员请说:对不起,请您再联系一下,我没有接到允许您可以进入的通知。(严密监视来访人员,不允许进入大厦内部)(2).其他公司访客:保安员不允许为其他公司工作人员和来访人员刷门禁卡,若非要进入,可以为他刷门禁卡(监视访客行动,若有可疑现象,立即通知主管)。说辞:访客:我想去十层、十一层……。保安:您好,请您联系一下您要找的人,下来接您一下,因为电梯要刷卡才能进入。(严禁为其刷卡进入大厦)。若访客和其他人员一起进入电梯,请注意他所进入的电梯,然后通知中控室,观察他的动向,若访客进入5层,立刻安排保安上5层.(3).推销人员、发小广告人员严禁入内;讨要工资、工程款人员,立即联系主管解决
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