数据库技术方案

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1、内部公开▲广西区质量技术监督局数据库维保服务方案南宁秦唐科技有限公司2016年8月本文中的所有信息均为秦唐科技有限公司所有，未经许可不得向外传播。第16/16页内部公开▲目录广西区质量技术监督局数据库1维保服务方案11项目背景及目标31.1项目背景31.2项目目标32需求分析33维保范围44数据库维保方案54.1系统健康状态检查54.1.1Oracle数据库运维主要核查项54.1.2Mysql数据库运维主要检查项94.1.3SqlServer数据库运维主机检查项104.2数据库性能分析与优化调整104.3数据库备份以及恢复服务114.4数据库补

2、丁分析与安装124.57*24小时数据库救援服务125技术支持以及服务体系135.1故障处理要求135.2重大活动现场护航135.3维护作业计划145.4信息安全保障145.5第三方协助服务145.6服务质量分析146项目实施以及管理156.1项目实施策略156.2项目实施计划156.3项目交付文档156.4交付要求156.5提交文件资料16本文中的所有信息均为秦唐科技有限公司所有，未经许可不得向外传播。第16/16页内部公开▲1项目背景及目标1.1项目背景广西区质量技术监督局信息化建设经过多年的发展和完善，已经建立成熟的网络环境及生产经营管理

3、的各类应用系统，目前质监局拥有多套不同类型的数据库（多种操作系统）混合使用（Oracle，Mysql，SqlServer），共十几个节点，其中最大的oracle生产数据库已高达3TB；随着质监工作的业务发展，各系统数据量逐年增加，作为业务核心的数据库，安全性，可靠性的要求也变得越来越高,需要更加专业细致地对数据库维护，以便更好地为全区质监工作提供IT服务。1.2项目目标通过建立规范的维护作业体系，及时发现数据库运行中的风险问题，防患于未然，保障数据库运行健康持续。对数据库运行性能进行监测分析，及时发现瓶颈，通过外部资源调优、行的重新安排调优、S

4、QL性能调优、表格和索引存储参数设置调优等方式，及时对性能问题进行处理，保障数据库稳定高效工作；对各个系统数据库进行补丁升级服务，安装补丁前需要对补丁的可行性及风险性进行分析，并制定升级计划和应急回退计划。同时要做好系统备份准备及详细的测试工作，确保系统的稳定性、安全性，保障系统业务数据的安全；2需求分析广西区质量技术监督局项目现场多种数据库共存，相互为多个应用系统服务。为保证数据库系统的稳定、安全、合理和高效，减低故障对生产的影响，消除生产故障的薄弱环节，现需购买对以下数据库的保修和维护服务。ID数据库节点数据库类型应用说明保障级别本文中的所

5、有信息均为秦唐科技有限公司所有，未经许可不得向外传播。第16/16页内部公开▲1oraclerac双节点（HP主机）oracle10g金质工程核心数据库重要2oraclerac双节点（Linux）oracle10g金质工程核心数据库重要3Oracle单节点Oracle10g边界交换数据库重要4Oracle单节点Oracle10g云平台数据库（内网）重要5Oracle单节点Oracle10g云平台数据库（外网）重要6SQLSERVERMSCS1mssqlserver2008外部门户数据库重要7SQLSERVERMSCS2mssqlserver20

6、08外部门户数据库重要8SQLSERVERMSCS3mssqlserver2008　OA考核重要10SQLSERVERMSCS4mssqlserver2008　——重要11mysql集群1　　——　——普通12mysql集群2　　——　——普通1维保范围 1)提供常态化服务和技术支持，并配备资深工程师，工程师熟悉oracle/sqlserver/mysql等各种主流数据库技术，保证能快速、有效的解决各类故障。2)配置和优化系统安全、加固，故障的诊断与排除等。3)数据库系统恢复服务，确保系统崩溃后的快速恢复。4)为客户提供各个版本数据库系统运行和

7、维护的合理建议。5)数据库系统软件升级（用户要求）和不限次（或配合用户）安装。 6)对数据库系统本身存在的安全隐患和安全问题，进行修复；对系统配置和数据定期备份7)提供系统维修及维护报告。本文中的所有信息均为秦唐科技有限公司所有，未经许可不得向外传播。第16/16页内部公开▲1数据库维保方案数据库维保工作主要包括：数据库健康状态检查、数据库性能分析与调整、数据库备份与恢复、数据库补丁分析与安装、7*24小时数据库救援等工作。1.1系统健康状态检查检查内容包括：ØOracle数据库和CRS错误日志和分析；Ø文件系统空间使用情况检查；ØOracle

8、数据库及RAC系统运行情况状态、性能分析和优化建议;Ø检查其OS状况，包括CPU、内存和交换区使用情况，硬盘和网络的IO情况检查;Ø记录Oracle数