DB12_T526-2014养老机构服务规范

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1、ICS03.080A.30DB12天津市地方标准DB12/T526—2014养老机构服务规范Servicespecificationforseniorcareorganization2014-08-04发布2014-09-01实施天津市市场和质量监督管理委员会发布目次前言................................................................................II1范围.................................

2、.............................................12规范性引用文件....................................................................13术语和定义........................................................................14机构资质要求.............................................

3、.........................35环境及设施设备要求................................................................46人员要求..........................................................................57管理要求....................................................................

4、......58服务内容及要求....................................................................69服务质量检查与改进................................................................8DB12/T526—2014前言本标准是根据GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由天津市民政局提出并归口管理。本标准起草单位:天津市民政局、天津市养老院、天津市鹤童老年福利协会、天

5、津市泰达国际养老院、天津市和平区民政局。本标准主要起草人:孙兆元、尹莉、回金凯、边娟娟、乔雪梅、王进、兰莉、孔令玮、刘锦垣、关雪。本标准于2014年8月首次发布。IIDB12/T526—2014养老机构服务规范1范围本标准规定了养老机构的术语和定义、机构资质要求、环境及设施设备要求、人员要求、管理要求、服务内容及要求、服务质量检查与改进。本标准适用于天津市各类养老机构。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新

6、版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T2893.1-2013图形符号安全色和安全标志第1部分:安全标志和安全标记的设计原则GB2894-2008安全标志及其使用导则GB3096-2008声环境质量标准GB5749-2006生活饮用水卫生标准GB/T10001.1-2012标志用公共信息图形符号第1部分:通用符号GB/T10001.9-2008标志用公共信息图形符号第9部分:无障碍设施符号GB14934食(饮)具消毒卫生标准GB/T15565.2-2008图形符号术语第2部分:标志及导向系统GB/

7、T18883-2002室内空气质量标准GB/T29353-2012养老机构基本规范GB/T50340-2003老年人居住建筑设计标准JGJ122老年人建筑设计规范MZ008-2001老年人社会福利机构基本规范MZ/T032-2012养老机构安全管理卫生部令第71号餐饮服务食品安全监督管理办法卫生部医疗机构消毒技术规范2012年3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1老年人TheElderly60周岁及以上的人口。[MZ008-2001,定义2.1]3.2生活自理老年人independentelde

8、rly经日常生活活动能力测试认定,独立活动能力良好,无需他人帮助的老年人。3.3DB12/T526—2014生活部分自理老年人part-independentelderly经日常生活活动能力测试认定,具有部分独立活动能力,需要部分、具体帮助或指导的老年人。3.4生活完全不能自理老年人fully-dependentelderly经日常生活活动能力测试认定,不具有独立活动能力,需要完全帮助或指导的老年人。3.5养老机构seniorcareorg

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