管理学的主要论点李惠杰

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1、管理学原理1.管理的三个基本问题是什么?(1)稀缺的资源如何在相互竞争的多目标之间合理分配?(2)分配后的有限资源又如何通过组织、领导和控制来提高资源利用的效率?(3)如何使一定的资源活动更大的产出2.管理的定义和核心是要点是什么?定义:管理是管理者的特定的环境下运用计划、组织、领导、控制等管理职能来配置和我使用资源,以实现组织目标的活动。核心要点:(1)管理是在一定环境下展开的,环境既为管理提供了机遇,也构成了挑战和制约。管理必须因应环境的变化,审时度势、因势利导以及灵活应变对成功的管理极为重要。(2)计划、组织、领导、控制是管理的四大基本职

2、能。(3)管理的对象是组织所拥有的资源,包括人、财、物、知识、信息、时间等有形和无形资源。其中,人是管理的最主要对象,知识管理是知识经济时代管理的核心,时间(速度)管理是最特殊的管理。(4)管理要解决的基本矛盾是有限的资源与相互竞争的多目标之间的矛盾。管理必须服务于现实组织目标,管理工作的有效性由效果(“做正确的事”,即产出能满足社会需要)和效率(“正确的做事”,即以较少的投入得到最更多的产出)来衡量。(5)管理的目的是为了实现组织目标,它是一个意识、有目的的行为过程。3.传统的管理职能是哪五项?计划、组织、指挥、协调和控制。4.管理工作和作业

3、工作的概念?作业工作:是指在组织中专门从事某项具体生产业务活动和专门技术工作的人员进行的工作管理工作:管理工作则是为作业工作提供服务的活动。5.管理学的概念及特点是什么?管理学的概念:管理学(或称《管理学原理》)是一门研究管理活动(管理过程)的普遍规律、基本原理和一般方法的科学和艺术。特点:(1)综合性(2)—般性(3)模糊性(4)实践性6.现代企业的特征是什么?(1)降低成本和规模收益导向的产品标准化与生产规模化仍是主流,满足顾客个性化需要的多品种少批量生产逐步发展,柔性化生产成为解决两者矛盾的现代管理技术(2)分工协作日益深化。(3)所有权

4、与经营权分离。(4)重视研发与市场营销。(5)企业规模“既大又小”1.管理二重性及其启示是什么?管理二重性:一、白然属性。二、社会属性。二重性的启示:一方血,管理的自然属性为我们学习、借鉴发达国家先进的管理经验和方法提供了理论依据,使我们可以大胆地引进和吸收国外成熟的管理技术來迅速提高我国的管理水平;另一方面,管理的社会屈性告诉我们,决不能全盘照搬国外做法,必须结合我国国情和本单位实际,借鉴发展,灵活运用,才能收到好的效果。管理可以移植但不可以复制。&领导艺术的概念是什么?领导艺术是一种远离数学领域的才能,它能从大量复杂事物的关系中判断出最重耍

5、最有决定意义的东西。第二章1.系统的概念和特征是什么?系统是由若干相互联系、相互作用的部分组成的具有特定功能的有机整体。系统的特征:(1)整体性(2)层次性(3)弹性与适应性2.管理的五个基本原理的要点是什么?一、管理的系统原理要点:(1)整体性原理(2)动态性原理(3)开发性原理(4)适应性原理二、管理的人本原理要点:(1)员工是企业的主体(2)管理者应重视满足员工的合理需要(3)管理就是为人服务三、管理的责任原理要点:(1)分工明确,职责分明。(2)责、权、力、利相一致(3)奖罚分明,公正及时四、管理的效益原理要点:(1)效益是管理活动结果

6、的体现。(2)树立正确的效益观(3)正确处理一些重大关系五、管理的权变原理要点:权变原理强调,管理者在采収管理行动时,需要根据具体坏境条件的不同采取相应不同的管理方式,组织的管理应根据其所处的内外部环境条件的变化而变化,世界上没有一成不变的、普遍适应的“最优”的管理论和方法。1.效率、效果、效益的概念!效率:效率是指最有效地使用补会资源以满足人类的愿望和需要。效果:指人实践的客观后果。效益:效益是指项目对国民经济所作的贡献,它包括项目本身得到的直接效益和由项目引起的间接效益。2.管理的经济方法的概念、手段、和特点是什么?概念:经济方法是根据客观

7、经济规律,运用各种经济手段,调节各种不同经济利益之I'可的关系,以获得较高的效益的管理方法。手段:包括价格、税收、信贷、工资、奖金、罚金、利润及经济合同特点:⑴利益性(2)关联性(3)灵活性(4)平等性第3章1.国富论一书中最重要的观点是什么??答:1.劳动分工增加了劳动者的熟练程度;2.节省了从一种工作转换到另一种工作所需要的时间;3.使专门从事某项作业的劳动者在提高劳动技能的基础上,更加易改良工具和发明机械设备。*2.科学管理理论是怎么回事?答:科学管理原理的产生:①主要解决操作方法优化问题的“搬运铁块实验”*3.法约尔的一般管理理论主要内

8、容是什么?(1)企业活动的类别与人员能力结构。每一位员工为了完成其担负的职责,就必须具备相应的能力.(2)管理的14项原则。即劳动分工;权力与责任;纪

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