集中监控ATM端Agent安装手册

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1、华夏Agent安装说明一、安装Agent1.双击“华夏监控代理端安装.exe”,进行以下操作2.安装路径默认即可，直接点击安装3.安装配置项对话框确认监控端Ip地址(102.64.14.49)和FTP服务端地址(102.64.14.21)，如果变更，请重新输入。勾选“是否自动启动”，默认为勾选。点击确定完成安装。1.确认agent启动，安装完成后，agent会自动启动，在任务栏右下角落有图标，同时在任务栏中有表示Agent程序在运行。点击任务栏，则Agent窗体被显示2.运行AGENT.reg，将agent.exe写入注册表。弹出以下提示：选择“是”，提示成功如下

2、3.确认agent能开机启动，重启ATM，ATM启动后再次确认agent能自动正常运行（参考章节：三.如何确认agent正常运行）。如果agent不能自动、正常运行或者agent，则卸载后重新安装。至此agent安装完成。一、安装目录安装后，Agent的文件目录存放在C：JxAgent目录下（如果不是请卸载后重新安装），其中Agent的日志存放在C：JxAgentagent.log中，AgentDog日志存放在C：JxAgentAgentDogLog文件夹中，日志文件按天记录：如AGENTDOG_20120507.log二、如何确认agent正常运行1.

3、安装完成请确保AgentDog.exe和Agent.exe均运行。2.查看窗体或是查看C：JxAgentagent.log日志Agent窗体：其中显示Agent的运行日志，主要记录交易日志。3.首先确保Agent与ATMC端通信正常。如果Agent与ATMC连接异常，则会有以下显如果有以下显示，请确保ATMC是否正常运行及本地9999端口是否开启1.确保Agent签到交易正常，如果Agent窗体显示或是Agent.log中显示签到返回监控回应码:OK(00)则说明正常，如果返回其他拒绝码，请确认ATMC端配置信息是否正确。如：显示监控回应码:NG(31)，则说

4、明ATMC端配置的终端编号与监控服务端不符。一、如何关闭agent双击会弹出对话框点击退出，则AgentDog程序终止运行，再关闭任务栏中，即可关闭agent。二、如何手动启动agent进入C:JxAgent，运行，即可。运行后需确认agent正常运行（参考章节：三.确认agent正常运行）。三、如何卸载agent1、关闭agent（参考章节四行）2、进入C:JxAgent，运行，出现如下窗口去掉“是否自动运行”复选框的勾选，点击确定。3、删除C:JxAgent目录及子目录中所有文件。至此完成卸载。