过程改进方法与实践案例 978-7-302-23431-9 第二部分--SW-CMM与CMMI模型 Ch04-SW-CMM模型

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1、Chapter4.SW-CMM模型“如果不知道在哪里，那么给你一张地图也没有用。”主题4.1SW-CMM模型的分级结构4.2CMM各等级的具体特征4.2.1初始级4.2.2可重复级4.2.3已定义级4.2.4定量管理级4.2.5优化级4.3等级可视性和可预测性讨论4.4CMM的结构4.5CMM的关键过程域4.6SW-CMM的应用4.7GJB5000及其应用4.8CMM与ISO90004.1SW-CMM模型的分级结构SW-CMM是一个定位软件企业当前能力的地图；并为下一步的发展指明方向。SW-CMM是一个软件企业发展的路线图(R

2、oadmap)。基本特征1)初始级(1级)无秩序的，甚至是混乱的，未认识到定义或明确软件开发过程的重要性。成功往往依赖于个人或项目小组的努力。2)可重复级(2级)建立了基本的项目管理过程来策划和跟踪项目的成本、进度和功能，并建立和实施了必要的过程纪律。这些规章制度和纪律开始发挥作用，能够让“类似的”项目重复以前的成功。3)已定义级(3级)项目管理工程活动的过程均编写成文档，并开始标准化。企业(组织)已经开始关注和建立了统一的、标准的软件过程。企业能够让所有项目组均采用企业统一的标准软件过程，根据具体情况，剪裁出一个适合于项目需

3、要的软件过程版本，并经过批准后，对项目进行相应的过程管理、开发和维护等活动。基本特征4)定量管理级(4级)各项目组已经采集有关软件过程和产品质量的详细测量数据，并能够利用公司所建立起来的过程数据库，对软件过程和产品质量进行定量的管理和控制。5)优化级(5级)企业能够主动地、很好地吸收新思想、新技术，并在进行先导性试验的基础上，推广到企业的其他部门。此外，企业还能够定量地度量过程的优缺点，能够对缺陷进行系统性的预防。4.2CMM各等级的具体特征4.2.1初始级4.2.2可重复级4.2.3已定义级4.2.4定量管理级4.2.5优化

4、级4.2.1初始级1.软件项目的层面上，软件过程处于无序甚至混乱的状态，基本上没有经过定义的过程。项目的成功，完全依赖于有经验的软件经理及高水平的软件开发队伍。“好朋友的、哥们式的体系”在项目的管理中起着非常重要的作用。项目组的加班、不计报酬式的工作模式是支持项目的最关键因素。2.在组织(企业)层面上，还没有建立最基本的软件过程，或者虽已建立基本软件过程，但是常常不能有效的实施。高层管理者总是将最乐观的进度、费用、质量等计划下达给项目组，迫使软件项目组被动应付。良好的软件工程实践难以在各项目小组实施和展开。3.又回到项目层面上

5、，每个项目对软件生存周期认识不足，认为编程和测试是最重要的。虽然有时也计划了基本的软件过程，但是在时间紧、任务重时，又恢复到仅仅进行编程和测试。这种模式下，项目组很容易回到“建造和调试”(Build-and-Fix)的开发模式。因此，企业现状与1968年之前人们还没有提出“软件工程”概念的情况是一样的——“把软件开发作为一种艺术，而不是工程”。可重复-----有纪律“可重复”的目的是将企业的生产行为从“艺术家的创作行为”改变为“工程生产的行为”。首先，从企业(组织)层面上已经意识到，扩大软件再生产的根本出路是能够重复以前“类似

6、”项目的成功。从人的管理、项目的管理角度，能够利用成功的经验对项目进行复制。因此，从企业(或组织)层面上，已建立最基本的项目管理过程，并能依据项目管理过程对项目的成本、进度和功能进行跟踪，能够使类似项目重复以前的成功。在组织层面上，已建立管理软件项目的方针并要求项目组要实施这些方针。要求新的项目组要根据类似项目的经验进行策划和管理。在项目层面上，已建立基本的软件过程管理。项目组的承诺是以已有的经验为基础，并充分考虑当前项目的需求，因此所制定的计划、进度、成本等比较接近实际情况。在项目的执行过程中，项目软件经理能够跟踪软件成本、

7、进度和功能；一旦偏离了计划或承诺，就能识别出问题。项目组能够系统地获得软件需求，并为实现这些需求所开发的工作产品建立基线，同时能够很好地控制其完整性。在项目层面上已确定了软件开发标准，并且能够准确地执行这些标准。若有分承制方(子承包商)时，软件项目主承制方(承包商)要能够与其共同努力，确保子承包商能够满足主承包商对工程进度、质量等方面的要求。已定义级---“标准化和一致性”“已定义”意味着，从组织层面上定义了与过程相关的标准和规程。从组织层面上，必须定义软件过程在管理活动和工程活动两方面的规程，并将其写成标准的文档或文件，并通

8、过培训等手段，让全体员工“共同关注”过程的定义和使用。组织所制定的软件开发和维护的标准过程称为组织的标准软件过程，通常包括软件工程过程和管理过程。这些过程是在吸收以往项目经验的基础上，被集成的一个有机整体。组织设立负责软件过程活动的机构(例如，软件工程过程组)，制定并实施整个