工作总结挂号室

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1、工作总结21世纪是机遇与挑战并存的一年,而今年,2010年是21世纪的第一个十年,科技、经济都在急速发展,而构建和谐社会成为当今中国社会的主题,甚至将成为世界的主题。一系列路线、方针、政策更加深入人心。因此,医院也成为改革的一重要对象。医保制度的改革,农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。面对挑战,我们依靠科学、群策群力,团结协作,体现出众志成城的必胜信念;面对机遇,我们正确把4屋处理改革发展稳定的关系,坚持“以病人为中心”的最高原则,努力促进医院管理模式的转变,开创了医院可持续发展的新局面。2010年很

2、快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨入一个年度之坎,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算是一段不平凡的经历和磨砺。非常感谢医院给我这个成长的平台,令我们在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢地提升自己的素质与才能。回首过往,医院陪伴我们度过了人生很重要的一个阶段,使我们懂得了很多,在此我们挂号室向医院领导及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我们在工作中更加得心应手,也因为有你们的帮助,围绕医院的中心工作,对照相关标准,严以律已,才能较好的完成各项工作任务。同时,也找出自身存在的不足与差距,

3、从而更好的为今后的工作打好基础。下面我们就对这一年所做的工作和思想做以下总结:一、挂号收费是医院一个不可缺少的部分,我们在这个岗位上要认真、细心的完成本职工作。对于医保收费方面更是不能马虎,认真核对医保病人的信息,按照规定收费;二、微笑对待每个就诊的病人,树立我医院良好的形象,增强市场竞争能力,提高医院经济效益;三、在领导和全体医务人员帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。始终把学

4、习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。下面是我们对下一年的工作计划:一、在思想上,坚持学习,加强理论学习,做到经常自我检讨,发现工作中的不足与缺陷;二、在工作上,积极进取,努力把自己份内的工作做好,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习;三、在生活上,坚持与人为善,与同事和睦相处,共同提高,虚心向同事请教。加强体质锻炼,坚持早睡早起,只有健康的身体才能更好的完成工作;四、与病人多交流、多沟通。谦虚求教,虚心学习。对病人嘘寒问暖,做到关心

5、倍至。回顾一年来的工作,我们在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我们也认识到自己的不足之处,医疗知识水平还比较低,业务技能还不够熟练和熟悉,现代办公技能还不够强。今后,我们一定认真克服缺点,提高效率,自觉把>自己置于领导和医务人员的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的工作者,作出自己的贡献!中心医院挂号室2010-12-24

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