基於企業經營策略、資訊系統策略及資訊導向

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1、如何促使資訊科技持絢提昇企業績效?企業環境、經營策略、資訊系統策略導向及資訊導向關係之研究羅順年21大葉大學資訊管理研究所charllin@mail.dyu.edu.tw2大葉大學管理學院博士班samlou@mail.dyu.edu.tw3大葉大學資訊管理研究所d9330008@mail.dyu.edu.tvv4大葉大學企業管理研究所mingkuo.pro@msa.hinet.net摘要電子化的時代,企業對於資訊系統發展策略著重在如何藉用資訊系統來降低生產成本與提高生產力,並且提供較佳的產品與顧客服務,進而形成企業的競爭優藝Carr(2003)認為:由於科技進步帶來資訊科技有形成本的

2、陡降,IT已從公司藉以勝過對手的專屬科技,變成所有競爭者所共同擁有的基礎科技。因此,資訊科技能否持續提昇企業績效進而奠定企業競爭優勢是學者與企業經營者期盼解開的謎題。資訊導向理論認為:資訊科技能否帶來預期的效果,其中資訊科技的使用者是否有足夠的資訊管理應用能力是個非常重要的因素。有鑑於此,本研究運用Cao&Schniederjans(2004)所提出的「電子商務經營策略模型」為基礎,結合資訊導向因素,建構一個整合型資訊系統導入應用分析模型,試圖以企業經營環境為出發點;經營績效為終點,探討經營策略、資訊系統策略導向、資訊導向等中間因素的關連,建構資訊科技持續提昇企業績效的分析模式。並且

3、以台灣具代表性的製造業為研究對象,進行問卷調查。研究顯示:企業環境為影響企業績效的根本因子,企業需隨時掌握市場環境的動態並對環境的變動做出回應;經營策略為影響企業績效重要可控因素,企業應環境變遷,適時調整策略;資訊系統策略導向需經由「資訊導向」的中間過程,才能為企業帶來經營績效。因此企業唯有同時著重「資訊系統策略導向」及「資訊導向」才能真正達成「資訊科技持續提昇績效」的投資的目的。關鍵字:企業環境、經營策略、資訊系統策略導向、資訊導向、企業績效。HowDoesInformationTechnologyContinuallyPromoteEnter-prisePerformanceEn

4、hancement?InvestigationonEnterpriseEnvironment,OperationStrategy,MISStrategyOrientation,andInformationOrientationChing-TorngLinSuen-NanLou2,Cheng-MingChou3andMing-KouCheng41DepartmentofInformationManagementDa-YehUniversityTEL:(04)8511888Ext3131;FAX:(04)8511500E-Mail:charllin@mail.dyu>edu.tw2De

5、partmentofManagementDa-YehUniversityTEL:(04)8511888Ext3131;FAX:(04)8511500E-Mail:samlou@maiLdyu.edu>tw3DepartmentofInformationManagementDa-YehUniversityTEL:(04)8511888Ext3131;FAX:(04)85U500E-Mail:d9330008@mail.dyu.edu.tw4DepartmentofBusinessManagementDa-YehUniversityTEL:(04)8511888Ext3131;FAX:(

6、04)8511500E-Mail:mingkuo.pro@msa.hinet.netAbstractOurresearchisreferencingthemodelfromCao&Schniedeijans(2004)whobroughtuptheoperationsstrategymodelofelectroniccommerce.Thenweinvolveintheconceptofin-fonnationorientationtoconstructanintegratedinformationsystemtoleadamodelofapplicationanalysis.Fu

7、rthennore,wegettherepresentativefactoriesfromTaiwantobeoursurveytargetandcarryoutthequestionnaire・Accordingtotheempiricalresultfromstructuralequationmodeling(SEM),wecandiscusshowtheseelementsaffectbusinessperfonnanceamongbusiness

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