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1、扎根理论研究法在管理学研究屮的应用【摘要】：扎根理论研究法等质化研究方法在国内外管理研究中得到越来越多的匝视。在阐述扎根理论研究法基本思路的基础上，重点分析了扎根理论研究法在适用研究问题、资料分析、文献阅读、成果表达方面应该注意的问题,以便为研究者正确、规范地使用这•方法提供借鉴。最近几年‘扎根理论研究法(groundedTheorymethod)在国内外管理研究中得到了越来越多的重视,国内也出现了一些介绍乃至运用扎根理论的社会学与管理学研究成果。作为一种重要的归纳式研究方法,扎根理论被主流学者认为是当前在中国开展管
2、理研究时的一种〃必耍且适宜的研究工具〃。在我们对木土管理知识尚缺乏充分的归纳和总结的情况下，运用扎根理论方法开展基于屮国情境的管理理论研究，是与西方主流管理理论进行比较、对接的重要手段，也是开展跨文化管理研究的必要步骤。但相对于当前管理7研究领域主流偏重量化的研究，国内外发表的扎根理论研究成果明显是少数,学者们在运用这一方法时也存在这样或那样的问题与困惑。基于此，本文结合国内外运用扎根理论开展管理研究时出现的问题加以分析，以便为管理学者正确、规范地使用这一方法提供借鉴，推动扎根理论研究法在中国管理研究中得到更广泛用。
3、Glaser和Strauss首创并发展的扎根理论是一种质化研究方法，其基本宗旨是从经验资料的基础上建立理论。与量化实证研究不同，研究者在进入田野调查之前并不提出理论假设，而是直接从调查资料中进行经验概括，在不断比较过程中提炼出反映社会现象的概念(concept),进而发展范畴(category)以及范畴之间的关联撮终升华为理论。这是一种自下而上的归纳式研究方法，直接扎根于现实资料的理论便是其成果的体现。扎根理论•定要有经验证据的支持,但它的主要特点是经验性，而在于它从经验资料中抽象出新的概念和观点，发现新的互动与组织
4、的模式。扎根理论的主要思想通过开放性译码(Opencoding)＞轴性译码(Axialcoding)和选择性译码(Selectivecoding)这三重译码过程来实现。开放性译码。开放性译码就是把搜集来的资料进行分解，针对资料里所反映的现象，不断比较其间的异同,进而为现象贴上概念标签,再把相似概念聚拢到一起'提炼出更高一级的概念范畴,从而把资料概念化、范畴化，在这个过程中，要不断提出问题，比较资料的异同并根据已经显现出的概念、范畴来进彳亍理论采样仃heoreticalsampling),确定要进一步搜集什么资料、去哪
5、里搜集;搜集完资料后，再把新的资料与原有的资料以及已经提炼出的概念与范畴作进一步比较「如此不断地分析和比较，从而发展出主要的范畴。主轴性译码。主轴性译码的主要目的是发现和建立主要范畴间的各种联系，从而展现资料中各部分的有机关联。Strauss和Corbin提出了一个典范模型(paradigmmodel),B
6、J所分析的现象与其原因、背景、中介条件、行动与互动的策略以及结果之间所体现的逻辑关系。通过与资料的进一步互动，研究者可以把主要范畴的关系按照这个逻辑予以展现。于是，以一种抽象的形式，资料又被组合到了一起。选择性译
7、码。在这一阶段，研究者通过描述现象的〃故事线〃来梳理和发现核心范畴(Corecategory),把核心范畴与其他的范畴系统地联结起来，搜集新的资料验证其间的关系，并进一步通过资料与正在成型的理论的互动來完善各个范畴及相互关系，从而建立起概念密实、充分发展的扎根理论。由此可见'扎根理论研究的冃的在于从理论层次上描述现象的本质和意义,从而建立一个适合于资料的理论。在这个过程中，持续的资料搜集与资料分析的互动与比较体现在每一个译码阶段，这种比较与互动也指引研究者下一步的资料搜集(即理论采样)。因此，连续比较和理论采样是扎根
8、理论的两个根本特征，扎根理论研究法也被称为"连续比较方法〃。不同的方法具有一定的适用性，扎根理论也一样。扎根理论最初是社会学者为社会学研究开发的研究方法。作为一种质化研究方法,扎根理论特别适合对微观的、以行动为导向的社会互动过程的研究。它之所以不断延仲到其他学科领域，关键在于很多社会科学领域的研究对象具有过程性和互动性等特点。例如，管理学以各类组织和各种管理活动为研究对象，研究的是组织内人与人之间、人与组织以及组织与组织的互动过程，因此，管理学研究非常适合采用扎根理论研究法。擅长运用这一方法的营销学者Goulding
9、认为/乍为一种一般研究方法,扎根理论已经进入了一系列学科领域:社会学、心理学、现象学、护理、社会网络、教育以及管理学等等。在管理学领域，组织文化、员工对工作的态度、职业发展、营销、广告和大众传媒、电子数据交换、战略联盟、系统开发、竞争战略、旅游者行为等方面，都有学者用扎根理论方法作出了探索。从方法论的角度看，Suddaby认为，作为一种解释性方
