年房产销售工作总结

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1、年房产销售工作总结年房产销售工作总结201X年房产销售人员工作总结不知不觉中，201X已接近尾声，加入国华房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。201X是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产一无所知的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。一、学习方面；学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学

2、生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。二、心态方面：刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售

3、一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，耍学会控制好自己的情绪，耍以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。三、专业知识和技巧；在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，和互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当吋确实感觉到苦过累过，现在回过头來想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然当吋苦累，我们不照样坚持下來了吗？当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛

4、围也是我进步的重要原因。在工作Z余我还会去学习一些实吋房地产专业知识和技巧，这样才能与吋俱进，才不会被时代所淘汰。四、细节决定成败：从接客户的第•个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。來访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总Z让我们从生疏到熟练。在平吋的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及吋的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出來的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有吋缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往

5、会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时吋关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决,这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户Z间的感情，增加客带的机率。五、展望未来：201X这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的FI子中，我会在高素质

6、的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿，。俗话说客户是上帝，接好來访和來电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事Z间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让口己有更多收获的同时也使口己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作吋间里，我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。六、总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，

7、201X年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下儿个方面的工作：一）、依据201X年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点XX类客户群。二）、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。三）、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。四）、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善口己的理论知识，力求不断提高口己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。六）、