0000医院物业管理诊断报告

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1、0000000医院物业管理诊断报告0000物业服务有限公司0000中医院管理处2012年3月8日目录一.0000医院物业管理概况存在的问题三、物业管理现状的评估!1!物业管理的建议五.关于节能降耗的几点建议2012年2月29日，0000物业一行四人，应0000医院领导之邀，前往0000创伤医院，就医院物业管理方面的现状和存在问题，现场进行了3个多小时的仔细考察，从物业的基础管理.安全管理、消防管理、车辆管理、设备管理、清洁及绿化管理六个常规物业管理内容进行了仔细地考察，此次物业考察诊断的重点围绕“物业管理的痕迹”以及“管理是否

2、形成闭环”两个方面，对于管理中存在的缺点、盲点，从物业管理诊断的角度出发，现仅将贵院物业管理方面存在的、有待完善方面的问题诊断报告如下：一、00医院物业管理概况0000创伤外科医院是按照国家高标准专科医院规划建成的以手显微外科、创伤骨科、烧伤外科、脊柱科、普外科和颅脑外科为特色优势的国家非营利性民营医院。医院位于00市00区00镇00路，占地面积2万多平方米，建筑面积4万多平方米，主要包括主体建筑：主楼（高13层，病房300多床），原门诊大楼（5层）、住院大楼（6层），及其他配套设施用房：重要设备用房、餐厅、宿舍、洗衣房等。医

3、院医护人员大约300多人，配备保洁人员（包括绿化、洗衣）56人（外包），保安人员9人（外包），工程维修人员6人，目前由医院总务科负责，采用传统的“粗放式管理”。二、存在的问题（一）、基础管理薄弱，资源配备不足，物业多处破损问题1:缺乏专业的物业管理人才，因此没有做到对物业的设计规划、接管验收、物业管理的基础建设及后续的管理作出有效的安排。问题2：物业设计存在局部的缺陷，对后续物业管理构成安全隐患（后面会谈到）。问题3:没有建立物业管理有效的运行体系，没有物业管理运行的工作记录。问题4：新的住院大楼交付使用已半年之久，然地下室、

4、机房仍未做到基本的保洁要求。一些建筑用具和垃圾仍放在地下室，部分消防管没有上漆。集水井均是水泥盖板，明显是省钱的做法，不利后续的管理。问题5:院区内除了楼层正常的医疗体系的标识系统健全之外，物业管理方面的标识基本没有做。问题6:员工宿舍楼顶的一个热水罐往外溢水，从水流的痕迹看，已经有很长时间了。员工宿舍楼出现不均匀沉降，梯附近有一处明显的裂痕,据了解，已有四个多月了，至今没有维修。此种情况在老楼多处看到，如长期下去，会对房屋结构构成损伤。问题7：食堂和旧住院楼的男卫生间缺天花板（打开后没有覆盖），洗手盆无排水管。问题8:新住院

5、楼天面的冷却塔长期溢水，没有处理。管道的保温层及保护板存在不同程度的破损；问题9：宿舍一楼进门处楼道的配电箱没有盖板、电线凌乱，存在安全隐患。问题10:老住院楼天面的水池钢架锈蚀严重。问题11：洗衣房外的配电箱无盖板、电线杂乱，存在安全隐患。问题12：院内宣传栏长廊前的消防水接合器无接头口（被拆掉了）。问题13:院内宣传栏长廊侧面的配电箱门没有上锁，顺手可以打开，存在安全隐患。（二）.安全设施不全，管理不到位（包括停车场管理）问题14:所有的设备几乎没有设标识牌，没有设置必要的设备运行标识•设备也没有做到管理到人。问题15:原

6、门诊楼改造没有设外围危险区，并做告示栏•在新住院楼电梯厅打通的墙面也应做告示，避免人员在此嬉戏打闹出现危险。问题16:医院为公共场地，外来的人员会很多，为此医院对院区的公共安全负有不可推卸的责任，我们看到的应该注意的问题，没有采取措施，如有些约一米高的开关厢，没有了安全门，里面线路凌乱；有些工作间没有禁止进入的标识，水池边,河道边没有禁止嬉戏或切勿靠近的标识，诸如这些都会对行人尤其孩童玩耍不慎构成伤害。问题17:新住院楼的西侧，负一楼的通道上无遮盖，地面无排水沟,仅有一两处盖着严实的集水井，无法在大雨时及时排水，而在近处的两个

7、机房门口地面矗立着配电柜，一旦大量积水,水进入配电柜，后果不堪设想。问题18:消防水池漏水，也有一段时间了,如果漏水面积进一步扩大,有可能会进入紧靠墙面的配电柜，其风险不可忽视。问题19:医疗办公区域，未发现保安员巡查，只在自行车棚看见有保安值班，大门口值班室未见“各种相关制度”，没有对“来人来访进行登记”，门岗值班真正变成了“看大门”的。问题20：医疗大楼前车辆随意停放，未见有人员指挥疏导车辆，如有危重病人，救护车不能直接抵达急诊门口。问题21：未在楼层的主要位置、收费室，院区的关键节点等位置，设置闭路监控装置，一旦出现盗窃

8、事故，无从查找，无法追溯。问题22:园区的多处路灯损坏，在宿舍楼的通道有一深坑，夜晚行人走在此处会存在安全隐患；（三）、消防管理出现真空，存在消防隐患问题23：考察中发现，大楼负一层消防监控室紧锁，钥匙不在维修工手里,既无人值班，又不能进入。一旦出现火情，后果不堪设想。问题2