商务谈判策略模拟二

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1、忌讳数字13的国家不包括（）。（2分）A.美国B.英国C.法国D.日本解析：美国、英国、法国忌讳数字13,日本忌讳数字4和9。知识点：第十一章第四节（书219商务谈判礼仪作用包括（）。（2分）A.把握分寸B.规范协调的作用C.讲究排场D.公关解析：商务谈判礼仪作用：规范协调的作用、加强沟通的作用、提升形象的作用。知识点：笫十章第一节（书191页）选择谈判语言类型的原则（）。（2分）A.依据不同的话题选择不同的方式B.依据不同的场合选择不同的方式C.依据不同的交易选择不同的方式D.依据不同的策略选择不同的方式解析：选择谈判语言类型的原则：依据双方关系

2、选择语言、依据不同的对象选择语言、依据不同的话题选择不同的方式。知识点：第九章第二节（书172页）（）谈判者性格自信、谨慎、保守、刻板、严谨、办事富有计划性、雷厉风行，工作注重效率、追求完美。（2分）A.中国B.美国C.德国D.俄罗斯解析：德国谈判者性格自信、谨慎、保守、刻板、严谨、办事富有计划性、雷厉风行，工作注重效率、追求完美。知识点：第八章第一节（书156页）商务谈判宏观信息包括（）。（2分）A.政治状况B.资信情况C.谈判对手信息D.行业状况解析：商务谈判宏观信息包括：政治状况、法律制度、社会文化、簡业习惯、财税金融情况。而BCD属于微观信

3、息。知识点：第二章第二节（书33页）商务合同终止的情况（）。（2分）A.履行结束B.中止履行C.转让D.破裂解析：商务合同终止的情况：合同因履行结束而终止；合同因双方协议而终止；合同的强制性终止。合同转让分一部或全部转让。知识点：第六章第二节（书118页）（）由第三方给定的时间來判定谈判的终结。（2分）A.形势突变的谈判时间B.所需时间C.所限时间D.竞争时间解析：竞争时间…第三方给定时间。了解这第三方是谁，是否存在，分析他参与竞争的可能性。知谈判中僵局的处理方法与技巧包括（）。（2分）A.以退为进B.亮底牌C.疲劳策略D.据理力争解析：谈判中僵局

4、的处理方法与技巧包括：①避重就轻，②暂时休会，③准备可供选择的多种方案,④破釜沉舟，⑤据理力争，⑥更换谈判人员。知识点：第四章第三节（书83页）营造开局气氛的一般方法有（）。（2分）A.营造自然气氛B.营造幽默气氛C.营造高雅气氛D.营造感情气氛解析：营造开局气氛的一般方法：营造高调气氛、营造低调气氛、营造自然气氛。知识点：第三章（）是指在谈判的最后阶段，为了解决双方的分歧，做一些对白己全局利益影响不大，但对对方来讲不失为有利条件的让步，以促使对方作出相应让步的策略。（2分）A.润滑策略B.抛砖引玉C.折屮调和D.积少成多解析：润滑策略：是指在谈判

5、的最后阶段，为了解决双方的分歧，做一些对自己全局利益影响不大,但对对方来讲不失为有利条件的让步，以促使对方作出相应讣步的策略。知识点：第七章第商务谈判组织的成员构成，包括以下（）。（2分）A.专业人员B.商务人员A.法律人员B.翻译人员解析：商务谈判组织的成员构成:专业人员商务人员法律人员翻译人员首席代表记录人员。知识点:控制开局气氛的策略，包括以下（）。（2分）A.协商式开局策略B.坦诚式开局策略C.慎重式开局策略D.进攻式开局策略解析：控制开局气氛的策略:协商式开局策略；坦诚式开局策略；慎重式开局策略；进攻式开局策略。知识点：第三章第二节（书5

6、8页）解决商务合同纠纷的途径包括（）。（2分）A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼解析：解决商务合同纠纷的途径：协商、调解、仲裁、诉讼。知识点：第六章第四节（书122页）以下属于报价依据的有（）。（2分）A.市场行情B.交货期限C.交易的性质D.附带条件和服务解析：报价依据包扌心市场行情交货期限产品的复杂程度交易的性质产品或企业的声誉附带条件和服务。知识点：第四章第一节：报价与还价（书69页）论辩术的典型表现方式包括（）。（2分）A.泛用折中B.以现象代替本质C.以相对为绝对D.攻其一点，不及其余解析：论辩术的典型表现方式包括：平行论证；以现象代替本质

7、；以相对为绝对；攻英一点，不及其余；泛用折中。知识点：笫八章笫二节（书158页）1•礼仪2.商务谈判礼仪3.商务礼节：A.主要是指商务谈判人员交往的礼仪，商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。B.是指人们在长期的商务交往活动过程中形成的表示尊重、友好、问候等的约定俗成的形式和规范。C.是指人们自尊和尊重他人的生活规范，是对别人表示尊重的方式。解析：答案：1.C；2.A；3.B1.非语言沟通：2•肢体语言：3.商务沟通：A.在商务交往中，双方为了设定的商务目标，把各自的信息、思想和感情在相互之间进行传递，最终达成共同的协议的过程。B.是指通过

8、行为而不是语言來进行信息传递和思想沟通的方式，它通过谈判人员的行为、体态，来反映谈判过程屮谈判者的身心状态。C.指包括目光