商物业服务中心客服个人总结与商粮系统学习宣传《准则》和《条例》会议讲话稿合集

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1、商物业服务中心客服个人总结与商粮系统学习宣传《准则》和《条例》会议讲话稿合集商物业服务中心客服个人总结商物业服务中心客服个人总结随着20**年的第一场雪的降临，预示着20**即将结束。20**年的钟声已经开始倒计时。此时此刻，拿起笔来对自己在20**年做一个总结，及来年的规划。自4月3号进公司至今已有8月有余。在公司的这些日子里，无论是在工作和生活上都感到十分愉快。作为一名客服人员，在文化大厦物业客服工作中使我深深地体会到要做好客户服务工作，首先，要明白自己面临和要处理的问题是什么；其次，要用什么样的方式和态度去处理这些问题；然后，配合及时到位的服务和一颗对用户

2、负责的热心去为客户服务。让客户在被服务的过程中感受到我们的工作价值。进公司以来，我主要负责中商大厦的物管，水电等费用的收取，中商每月的收费率都达到90%以上，20**年中商收费预算已超额完成。同时协助文化大厦函件的收发，投诉处理等相关事宜。在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在经理、主管、的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。在中商大厦费用的收

3、取方面，曾遇到一些困难，比如中商是商住两用的楼盘，人员流动大，某些业户是住家晚上才在家，很难找到业主，在中商的安防，工程人员帮助我晚上收取相关费用，对此我十分感谢他们。2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在保利的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得；不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功；在来年的规划方面，在做好工作的同时，积极查阅了解物业各方面的书籍，报考有

4、关物业方面的资格证书，不断提高自己的业务水平。外面飘雪越来越大，瑞雪兆丰年，明年保利即将迎来更加辉煌的一年。商粮系统学习宣传《准则》和《条例》会议讲话稿商粮系统学习宣传《准则》和《条例》会议讲话稿同志们：刚刚和大家一起学习了新修订的《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，接下来各单位还要学习表态，建军书记还要作重要讲话。借这个机会，我结合工作，简单谈谈自己的想法。新颁布的《准则》和《条例》是党内法规制度建设的一个里程碑式的成果。这两部法规集中体现了党的思想建设、理论建设、制度建设与时俱进的鲜明特征，凝聚了全党智慧，展示了以习近平同志为总书记的党中

5、央对党的建设的战略眼光、道德担当和政治胸怀。学习宣传、贯彻落实两项党内法规是每位党员责无旁贷的政治任务，我们每位同志都要有自我净化、自我提升、自我革新的定力和勇气。学习贯彻《准则》《条例》也是当前每一个基层党组织落实党风廉政建设主体责任最直接、最现实、最具体的体现。前期，各直属单位、机关各支部按局党委的统一要求已经进行了集中学习，也有很多同志闲暇之余进行了自学。说明大家思想认识上是到位的，行动也比较自觉，值得发扬。一、认清一种形势党的十八大以来，大家可以深刻感受到，我们党不论是整治“四风”，落实“八项规定”，还是立规树纪、肃贪反腐都体现了一个鲜明的特征，就是“全

6、面从严”O这种“全面从严”让大家的感觉不是形式上的，也不像是一阵风。不论是酒肆饭桌、休闲娱乐、车轮礼卡还是薪酬津贴、个人事项、政德家风等方面都抓得更细更严，特别是对以往看似微小的违规违纪问题不留情面、不留余地的公开通报批评让一些同志很不适应。这些举措无不体现了“全面从严”已经覆盖到党员管理的方方面面。说明了我们党敢于直面陈规陋俗，自揭其短，说明了过去管理监督上的失之于宽，失之于软。所以，“全面从严管党治党，驰而不息正风肃纪，不遗余力揪贪惩腐应该是今后党的建设的一根主线”，也可以说是党建形势所在，任务所在。这一点大家要看清认清。二、正视一些问题市商粮局成立以来，在

7、建军书记带领下的局党委成员率先垂范，全局党员在廉政勤政和作风建设上成绩明显。干部职工的工作作风在相互融合中互为借鉴，得到改进，精神状态和工作效率、工作业绩也有了很大提升，绝大多数同志遵规守纪的意识在不断增强，思想防线的篱笆扎得更牢。一个风清气正、协作共举、和谐友善、团结奋进的工作氛围已然形成。局面来之不易，得益于大家的共同努力。可是，还有一些问题和现象还值得我们反思。今天是系统内的会议，我们不避讳，大家互相帮助，互相促动，更好改进。前段时间，局党委布置组建项目专家库，发了通知，要求局属单位和科室依据管理职能填报，本想发挥大家智慧，收集大家意见共同做好这个工作，但

8、大家的积极性不高，只有三