参观优质护理病房心得

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1、参观学习心得今天我们有幸到******医院普外科参观学习。在护士长的悉心指导下，我们学习到了我们许多东西。在很大程度上开拓了我的眼界，增强了自己的业务能力。普外科在住院部八楼，刚进入病区，就看到护理工作者忙碌的身影，我们参与了护理查房，学习了床头交接班，使我们对优质护理的了解又深了一层。普外科优质护理的开展，营造优质护理的服务环境、优化了护患关系、改善排班、责任包干、电话回访等好处。在参观病区时，听了病区护士长的讲解以及在临床工作的经验积累，我真正的认识到了沟通的重要性,护士与病人之间的沟通交流是护理工作中不可忽视的重要内容。随着优质护理病房的开展，新形势下

2、的护理工作也在逐渐完善，以病人为中心，实行人性化服务，对病人进行身心全方位多层次的护理，护士的一言一行、一举一动，都对病人的心理情绪有着很深的影响，这就要求护士必须转变思想，提高护理服务意识，掌握沟通技巧。通过与病人沟通，拉近护患间的距离，了解病人的身心状况，使病人在医院心情愉快的积极主动的接受治疗。在实践中，护士要不断完善自我，从品格、能力、感情三方面培养和造就自己的非权利性影响力，同时具有良好的沟通意识，用知识武装头脑,用平常人的心理占领思想阵地，在护士中树立良好形象，从而更好地发挥沟通功能，提高护理质量和管理水平，促进护理队伍的快速健康发展。由于普外科

3、病种杂、手术多，护理工作繁重，护理人员要树立“以病人为中心”的护理观念。要求她们时刻以“病人的要求为第一要务”的服务意识来鞭策自己。从而促进护理工作质量的持续改进和不断提高。病人进行身心全方位多层次的护理，护士的一言一行、一举一动，都对病人的心理情绪有着很深的影响，这就要求护士必须转变思想，提高护理服务意识,掌握沟通技巧。通过与病人沟通，拉近护患间的距离,了解病人的身心状况，使病人在医院心情愉快的积极主动的接受治疗。在实践中，护士长要不断完善自我,从品格、能力、感情三方面培养和造就自己的非权利性影响力，同时具有良好的沟通意识，用知识武装头脑，用平常人的心理占

4、领思想阵地，在护士中树立良好形象，从而更好地发挥沟通功能，提高护理质量和管理水平。促进护理队伍的快速健康发展通过参观学习，认清了我们与上级医院存在的差距，明确了自己今后的学习发展方向。为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础，使我们有了许多体会和感受，使我对以后工作生活有更多的思考，要提高了自己的素质，使我今后更能适应工作需要，学习参观是短暂的，收获是不小的，只有更新护理理念,提高临床护理技能，才能做一名合格的基层护理工作者。****2014年10月