双身份识别卡中医临床使用现状调查

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1、双身份识别卡中医临床使用现状调查【摘要】目的调查屮医科腕带及床头卡使用过程屮存在的问题。方法采用问卷调查及随机问答方式。结果腕带使用愿意和不愿意有明显差异(x2=19.69,P<0.01),床头卡与腕带比较,不愿戴腕带者居多(x2二55.00,P<0.01)o结论中医科室大多数患者不愿佩戴腕带。【关键词】腕带床头卡《2008年患者安全目标》第一款第四条规定:建立使用“腕带”作为识别标识的制度。[1]我院中医科自2008年开始使用双身份识别系统,对患者进行确认和区分,两年来发现不少问题,为了使其更加规范,更能充分体现“以人为本”的人性化管理需求,我们对患者进行了调查。1対象与

2、方法1.1调查对象2008年6月—2010年3月中医科住院病人,无严重听力、视力和语言障碍,具有一定的阅读和书写能力。共调查160例,其中在职者60例,离退休者70例,个体或务农者30例。1.2调查方法采用问卷调查或随机问答,发放问卷前由调查者作简要说明,不理解时由调查者解释,随机发放问卷140份,收回140份,有效率100%,随机面对面问答20人;问卷内容包括:年龄、职业、在职或离退休、是否愿意佩戴腕带、对腕带内容或形式是否满意、对床头卡内容或形式是否满意、对以上两种护理标识持否定态度的理由、有何建议等。1.3使用材料腕带采用塑料制品,无异味,一次性锁扣,长25厘米,宽2.0厘米,男

3、性为蓝色,女性为粉色。包括:姓名、性别、年龄、临床诊断、过敏史、血型等。床头卡使用活动卡片插入式,包括:姓名、性别、年龄、诊断、主管医师、责任护士、入院FI期、护理级别和饮食等。2结果表1带腕带的意愿比较注:愿意与不愿意比较,x2=19.69,P<0.01o表2腕带与床头卡比较注:两组比较,x2二55.00,P<0.Olo3分析3.1影响腕带使用的因素中医科学的特性决定了收治病人的特点,即预防、保健、调理及慢性疾病患者为主,前两种患者身体并无明显不适,只是在闲暇之余或单位组织下,进行健康体检,发现某些阳性指标,需住院做短期的调理,这部分患者日常活动不受任何影响,都能正常工作

4、和学习,属于上班治疗两不误,即在职者;第三种患者即用中医中药进行调理的患者,他们身体有轻度或中度的不适,但仍然不影响正常工作和学习,这部分患者有在职者,离退休者和极少部分个体者,在职者每口为生活奔波,离退休的被单位返聘或在外打工,为社会发挥余热,为个人、为家庭充实生活;以上这几种患者,有一个共同特点,就是每天都在与人打交道,每日都有社会活动,他们不愿让别人知道自己有病住院,他们想呈现给他人健康积极的身心状态,及自身社会价值和经济价值的实现,这符合马斯洛的需要理论,即人都有自我实现的需要。所以,无论腕带质地多么舒适,款式多么新潮,多数患者仍不愿佩戴;调查中发现,腕带的质地、颜色、款式、书

5、写潦草、信息不准确等因素或多或少影响了患者的佩戴率,但这些都不是主要原因,影响佩戴率的关键因素是心态和他自身所处的社会环境。而对于慢性病患者,他们大多为老年离退休者,疾病反复发作,几乎每年都要住院治疗,这部分患者对腕带没有拒绝,持肯定或无所谓态度。3.2对床头卡不满意的原因对于以往的床头卡设置,大部分患者赞成,他们认为,此卡可使床位有所属,患者及医护人员便于查对和确认病人,防止医疗护理差错发生,但对床头卡包含的信息却冇不同的意见,多数患者希望不要反映自己的年龄和疾病,认为床头卡信息泄露了个人隐私,众所周知,隐私权是病人享有的一项重要的人格权。尊重和保护病人隐私权不仅是医学职业道德的要求

6、,也是法律和公民基本权利的要求,是保证“以人为本”服务质量的基础条件[2]。尤其是患皮肤病、性病、某些慢性传染病、精神疾病等患者,他们认为床头卡上的疾病名称很伤自尊,容易被他人排斥或歧视,希望使用模糊床头卡。对于床头卡的形式,大多数患者希望采用一次性锁扣,固定在医生护士易看到的地方,而不是一张活动的卡片随意夹在床头或床尾某个地方,容易掉落、错位甚至丢失;卡上的信息最好采用电脑打印形式,保证醒冃、准确、清楚、明白,而勿使用护士书写、笔画潦草、字迹模糊的人工卡片。因为床头卡是患者住院后的“第二身份证”,必须保证它的准确性,否则会给患者造成严重后果。4建议双身份识别系统给患者上了双重保险,它

7、的临床意义不容小觑,尤其适用于急危重症、婴幼儿、手术、昏迷、神志不清、无自主能力的患者。笔者本次调查的虽为中医科患者,但也反映出部分患者的心声,“以人为本”的医学模式,要求我们在分析、思考和解决一切问题时,确立“人性化”的尺度,尊重每一位患者的合理需求和选择,腕带相对于床头卡,属丁•新生事物,有待考验,它在使用中需耍不断完善,包括适合它的人群,腕带的形式,包含的信息等等,如对于部分保健患者,我们可以采用更加人性化的腕带形式,而非必须戴在手腕上,

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