《教师及幼儿礼仪》PPT课件

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1、教师及幼儿礼仪礼貌郑小燕2013.3一、什么是礼仪？礼：礼数仪：仪表礼仪：就是待人接物的时候的言谈举止和着装以最恰当的方式来表达对他人的尊重。1.从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现；2.从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中使用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的使人以尊重、友好的习惯做法。3.从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。教师篇二、什么是教师礼仪？教师礼仪是指教师在从事教育活动、履行职务时所必须遵守的礼仪规范。三、

2、礼仪对个人的影响？1.有助于塑造良好的个人形象2.有助于提高交际能力3.有助于事业的成功四、幼儿教师注重礼仪的意义1.有利于幼儿健康成长2.有利于同事间建立良好的人际关系3.有利于增进家园合作4.有利于提升个人及幼儿园形象五、幼儿教师礼仪的内容（一）仪容仪表（五）同事相处（二）行为举止（六）待人接物（三）文明语言（七）晨间接待（四）家长沟通（八）离园礼仪一、仪容仪表原则：自然和谐、秀外慧中具体要求：1、头发——前不挡眼后不披肩，过肩长发应束起或盘起，发型不夸张，不理过短的头发，不染夸张彩发（如：红、蓝

3、、金黄等）。2、手部——勤洗手、勤剪指甲，不留长指甲，不涂色彩鲜艳的指甲油。3、面部——牙齿洁白，口腔无异味；保持眼部整洁，不戴墨镜和有色眼镜。4、妆容——日常生活化妆自然大方淡雅，与肤色相配，杜绝浓妆，不使用气味过浓的化妆品。5、着装——柔和大方、便于活动。不穿吊带背心、超短裙等过于暴露或透明的服饰。园有统一要求，按统一要求着装。6、鞋子——带班时不穿拖鞋、赤脚，当班时间穿平底鞋。7、佩饰——带班时不佩带戒指、耳环和耳钉及太夸张复杂的胸饰，所戴佩饰应符合卫生和安全要求。头发长发短发×面容手部×保育教

4、师着装教师着装×常见低腰裤╳厨师着装保安着装办公室行政人员着装及站坐姿二、行为举止原则：动作稳重自然规范、亲切优雅具体要求：1、脸部——真诚微笑，真诚的微笑，是待人友好热情的标志，也是最有价值的面部表情。神态自然，给人亲切、和蔼、可信之感，不故意掩盖笑容，忌面色阴沉、横眉立目。2、眼神——亲切有神，转动幅度适宜，合理分配目光，让每个幼儿都感受到教师的关注，不可长时间凝视一名幼儿。对幼儿尊重，亲和，能弯下腰和蹲下来和幼儿沟通。3、守时——按时上下班，参加各类会议及活动不迟到、早退。4、坐姿——入座起座左

5、入左出，动作轻缓，面对幼儿坐姿端正，双腿并拢，上身正直，双手自然摆放。5、站姿——腰背挺直，肩膀打开，挺胸收腹，抬头沉肩，双腿靠拢，双目平视，双手自然垂放，或交握在腹前，呈现出神采奕奕的感觉。6、走姿——上身正直不动，双肩平稳，重心前倾，速度适中，步幅恰当，轻手轻脚，忌连蹦带跳或步履过缓，不可多人并排而行。7、蹲——上身挺直，肩自然下垂，脖子伸长。手臂的肘部不要过分的靠近身体；膝盖合拢，踮脚脚掌支撑，臀坐在升起的脚跟上。时间较长可以单膝或双膝着地，一缓解疲劳。注意，不可在行走中突然下蹲。8、手势——准

6、确适度、自然大方，忌拘谨僵硬、当众搔头、抓痒，带班时不双手交叉抱臂或双手后背。不雅姿势×××站走三、语言文明原则：主动热情、文明礼貌1.表达准确。2.音量适中。3.干净利索。幼儿园日常工作中教师禁忌语1.不行2.你怎么这么多事3.不可能4.知道啦，别管了5.你真笨，人家都会，就你不会6.你自己给擦了7.你怎么这么坏8.各种指责孩子的话……教师礼貌用语问候语：你好，早上（中午、下午）请求语：请、请问、请稍等、请用餐……致谢语：谢谢、非常感谢道歉语：抱歉、对不起道别语：再见、再会、保重、慢走请托语：请问、

7、拜托您帮忙征询语：需要我帮忙吗？我能为你做什么？礼赞语：太好了，美极了，讲得真好四、家长沟通家长反映问题——认真对待，态度冷静，让家长把话说完，虚心接受，不反感抗拒。如：谢谢！让我们再了解一下。请您放心，我们再商量商量，尽量帮你解决。家长之间发生冲突——稳定家长情绪，分别与家长谈话。如：别着急，孩子在园发生事情，责任在我，您有什么意见和我们说。孩子发生事故——如实说清，表示歉意。如：真是对不起，今天……麻烦您多观察孩子，有什么不舒服时，需要我们做什么尽管与我们联系。家长晚接孩子——主动热情，耐心接待。

8、如：没关系，请您今后商量好谁接，免得孩子着急。家长馈赠物品——礼貌回绝。如：您的心意我们领了，照顾孩子是我们应该做的，您别这么客气。找个别家长谈话——态度平和，讲究艺术。如：对不起，耽误您一会儿时间。与家长联系——体贴关心、礼貌客气。如：您好！我是*老师，今天**不舒服，您看是不是带他去医院？谢谢！给您添麻烦了。与家长谈论孩子的问题——要委婉，线表扬再说不足，考虑家长的感受。五、同事相处1.礼仪的核心就是尊重2.将心比心，利益共享3.化解误会，求同存异4