地税青年文明号总结范文

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1、最新地税青年文明号总结范文一、丢弃保的思想,不断创新,让全心全意为纳税人服务的理念成为青年文明号创建的指南儿年來,市局枠*局长、和*副局长、助理巡视员**等市局领导先后15人次亲H到八达岭税务所检査指导工作,市局基层工作处的领导多次深入税务所现场指导办公。县局党组书记、局长李长泉同志更是将税务所的创建工作作为全局的一件人事来抓。在市县两级党组的直接关怀下,在青年文明号创建工作中,我们逐步认识到,保青年文明号不是冃标,创青年文明号才是真正的追求,只有丢弃保的思想,不断创新,不断前进,才能续写青年文明号

2、的光辉业绩,切实打造青年文明号闪光的品牌。在纳税服务年,优化税收环境成为工作的垂点。为进一步更新十部观念,统一思想认识,我们全面系统地学习了王纪平局长年初工作报告、1.30讲话和和*副局长在实践xxxx,优化发展环境,向纳税人致敬,为纳税人服务主题教育活动动员会上的讲话。通过学习,T部们进一步认识到青年文明号需要紧紧围绕为纳税人服务而不断创新。为此在全体干部中召开了以纳税服务再定位为主题的研讨会,组织了2次纳税人代表征求意见会,从找差距、找问题、找不足入手,查找出了冃前税务所在纳税服务中存在的服务面

3、窄、服务手段缺乏创新等7个方面的不足,并制定了改进措施。结合市县局工作精神,税务所提出了用一流的服务,一流的税收专业技能,打造一流的青年文明号创建口号,制定了逐步建立全面、规范、完善的纳税服务体系的奋斗冃标,抓思想上水平、抓服务见实效、抓重点搞创新、抓素质求高效、抓活动树形象,使八达岭税务所切实成为全系统基层税务所和当地政府机关的典范。二、强化纳税服务,全面打造青年文明号品牌形彖青年文明号不是空喊出来的,是通过扎实的工作打造出来的。我们从纳税服务入手,把纳税人的需耍作为工作重点,从点滴的小事做起,每

4、走一步都力求落地有声,见到实效。我们白行编印了八达岭青年文明号宣传手册,将税务所的整体创建情况展现给社会,接受社会各界的帮助和监督;印制了八达岭税务所青年文明号名片,公布了岗位设置、人员分工、服务电话、监督电话等,在服务厅发放给纳税人;制作了八达岭税务所青年文明号服务卡,为纳税人寻求服务提供了快捷的途径;建立了青年信用实践档案,记录纳税服务和社会服务的全部内容,制定了八达岭税务所青年文明号服务规范,将服务川语、首问责任制、办税时限紧密地结合起来,作为规范全所干部工作行为的准则,并要求干部们:服务要规

5、范、微笑要真诚、执法要公正、水平要一流。我们提出从纳税人需耍的地方做起,从纳税人不满意的地方改起。自行设计了八达岭税务所纳税人业务需求意向表,用来了解不同纳税人对税收的各种需求及建议,使服务更加具有针对性。在春节五一十一节H期间,每天到长城游览的客人超过5万,需要就餐的客人非常多,发票需求量很大。为此,税务所提前与旅游区50余个餐饮企业収得联系,针对企业业务繁忙的实际,对部分企业送票上门。为进一步拉近税金间的距离,我们对服务厅进行了全而改造,高高的柜台变矮了,税金间的玻璃墙拆除了,所长办公走向了前台

6、,整体装饰一新,并积极营造温馨服务厅,在服务厅的整体布置上色调柔和,给纳税人以家的氛围;全面实行站立式服务,使纳税人切身体会到税务十部的和蔼和热情;在服务厅设置休闲一刻阅读版,使纳税人消除片刻等待的烦恼;在服务厅播放俗缓的轻咅乐,给纳税人以轻松愉快的心情。通过这些举措的实施,各项工作得到了上级的肯定,我们税务所党支部、团支部分别被县委、团县委授予先进基层党组织和五四红旗团支部。八达岭镇党委副巧记在一次会上说:在优化经济环境、改善投资环境的工作屮,地税所带了个好头,确实是我们当地政府机关的一面旗帜。今

7、年9刀26U,市局和*副局长及冇关处室领导在实地暗访了税务所后,对我所的创建工作给予了充分的肯定。三、拓宽服务领域,让青年志愿服务成为青年文明号的一个新的亮点为进一步拓宽宣传服务领域,我们以弘扬雳锋精神为主题,抓住八达岭长城的旅游特色,由团支部组织,以志愿、服务、税法、为宗旨,专门成立了八达岭所青年志愿服务队,在节假FI游人高峰时期到八达岭长城,以发放税法宣传材料、为中外游客做志愿旅游引导、帮助冇因难的游人等形式,开展服务活动,使中外游客知道在八达岭长城上,活跃着一只年轻的地税志愿服务队伍,以展示地

8、税青年良好的职业风范和精神血貌。为切实发挥志愿服务队的作用,服务队开展了送税法上门活动,每刀征期结束后,服务队根据《纳税人业务需求意向表》中反映的需求提前准备,主动提供良好的上门税法服务活动,让纳税人体会到青年文明集体想纳税人Z所想、送纳税人Z所需的真诚和热悄。两年来服务队已经下乡50余次,为纳税人解答税收政策问题近百项,并全部记录在册。与镇敬老院、镇屮学结为文明共建单位,由志愿服务队定期到敬老院看望老人、打扫卫牛,每月轮流到中学的班级内开展税法主题班会活动,使志愿服

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