团队的构建与管理

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1、团队的构建与管理（详稿）华涛一、现代管理理念管理的含义：管理是引导资源进入动态的组织以达到组织目标，并且使组织成员获得高度的士气感和成就感。二、如何预测决策质量1.制定决策的PAEI角色P角色：满足顾客现在的需求（执行）（Performing）A角色：规定出高效满足需求的程序（行政）（Administering）E角色；关注顾客长期的需求（创新）（Entrepreneuring）I角色：确认组织的服务对象即顾客（整合）（Intergration）2.角色不对称管理的精髓；创造一种环境，使得最向往的事情最有可能3・管理不当的类型P-…（独行侠）关注干什么1）

2、得到提升的原因：勤奋、努力、实干2）对待工作：单干3）短缺：行政力、协调力、监督力、新的思想、新的眼光4）擅长：实施5）回家：拎一个装满文件的公文包，以防万一。6）这种人一般比较讨庆开会，认为要干的事太多，即使开会，占据出口处位置的是他7）讲的最多的话是“述有什么问题吗？”8）他很少授权部下干事，不给部下机会，自己乂整天叫累9）下属：等着跑腿10）在独行侠看来，要是你工作努力，成功便板上钉钉评价：当组织小吋可用这种人，当组织太大吋绝不能用，这种人只能做创业者，因为他没事干时会找事。A•…（官僚主义者）关注怎么干1）关注行政管理、制度化和规范化。喜欢任何事情

3、都按规定办，喜欢将事情记入手册2）这种人往往准点上下班，准点开会，有详细的议程3）只关注怎么做，至于为什么做，他们不关注，一讨论问题全是细节4）这样的人宁愿精确地错也不愿意大概正确5）部下只要不兴风作浪，一切照本本办，保持足够的低姿态就冇可能成为总经理。部卜•被称为“是是是”伙计评价：这样的人适合在一些对程序性、规范性、精确性耍求较高的部门工作E…（纵火犯）关注新事物1）如果不坐班，天知道他何吋上下班2）这种人来上班了没有看到员工就会认为他们未尽义务，所以员工只要等纵火犯离开就行3）这种人主意多，想什么时候给部下打电话就什么时候打4）喜欢看到部下忙得七上八

4、下5）开会吋如果没有限制，就他一个人在说话6）讲话速度、走路速度都比常人快7）下属被称为“捧场的”因为只能跟着点头，没准话讲完他自己都忘了（象一个海鸥）评价：这是一个自我为屮心的人，但他的存在可以增强组织的新陈代谢力I■…（超级跟屁虫）关心人际关系1）这样的人很稳重，很少首先发表自己的观点2）他们看到的是人，还有人与人之间如何相处3）他的下属被称为“告密者”评价：这样的人往往能成为组织的凝聚者，但他太看重平衡，往往会伤害一些真止想干事的人的感情，造成吃大锅饭现象实际上每一个人应该是一个角色从，表现出或多或少的角色偏好，但没有一个人可能是四个字母的大写，这是

5、一个团队才有可能具备的.Paei■…结果的产生者pAei--行政管理者paEi创新者paei--整合者PAEI风格：以工作为导向，有组织性、系统性和全局观。他们既有全局性的眼光，又有创造力，并愿意承担风险，更一进步，他们还必须对别人的需要很敏感，是一个团队建设者，并使自己成为不可缺的人物。管理就是与不同风格的人打交道，将具有不同意见的人统一起来.三、怎样预测决策是否能实施1.解释不清的决策不能实施必须搞明口干什么怎么干何时干谁来干（最重要的是为何干既组织目的）2.实施决策必须的管理能量（职权A、影响I之和）职权：制定决策的合法权力影响：不用职权就能使

6、人做某事的能力3・寻找实施决策的团队四、感受现实1・1・如何与PAEI风格不同的人沟通PAEI是是是也许也许否否也许否也许想象一下AE的交往，E说个不停，A沉默寡言（E认为他接受了，A认为他疯了）E—会儿问A,认为A—个字都没说就是同意.在西伯莱语中沉默即赞同，犹太人E型很多.具体对策：对P型：1）短点，从观点的结论开始谈，随后再提供论证资料2）告诉他这是一场危机，必须立刻处理对于A型：1）预约见而2）尽量留足时间，不要主动3）慢下速度4）注视A的眼睛，若目光迷茫时止在考虑，你要停下，等他回过神來（这对E很难）5）在他思考时用笔记记6）他想完之后一定会提实

7、施的问题，对E很难7）准时结束8）数字精确对E型：不要带者问题的最后答案去找他们，要让他们有自己的印记2.2•如何避免由于感性认识差异所造成的不足顺序制定计划：想怎么样一应该怎么样一是怎么样改变境遇：是怎么样-＞想怎么样-＞应该怎么样优秀的管理者是这样一种人（能赢得并给予尊重）•具有多方面灵活的风格（有优缺点但PAEI没有空格）•知道自己是什么样的人•了解自己对他人的影响•对自己有客观的评价•接受口身的缺点•能够分辨他人的优点•接受与己不同的人•能够利用冲突•创造团队学习的环境恨不消恨，唯爱释恨!