国际商务管理学2

《国际商务管理学2》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、1.寻找国际商务交易对象的途径a・公开出版物b.请国外银行介绍客户c・请国外的商会组织.行业组织.贸易促进机构有好协会介绍关系（我国的中国贸促会（中国国际商会）就是国内重要的贸易促进机构）d.请驻外使馆商务处或外国驻华使馆介绍合作对象e・通过参加国内外展览会、交易会建立关系（中国出口商品交易会（广交会））f.利用国内外的专业咨询公司介绍客户2•对客户资信评估的内容①国外企业的组织机构情况②政治情况（华润）③资信情况④经营范围⑤经营能力3.国际商务宏观环境调研的内容a.国际贸易制度最常见的贸易壁垒是关税贸易壁垒的另一种形式是包括配额.许可证、技术标准在内

2、的各种飞关税壁垒b.经济环境c・政治法律政治干预，其形式主要有没收、征用.国有化.本国化.外汇管制.进口限制、税收管制.价格管制以及对劳动力流动的限制等d.社会文化环境3.国际市场产品需求调研a.一个国家对某种消费品的需求总量取决于人口规模和收入水平b・基尼系数，是衡量收入差距的一个数量化指标基尼系数低于0.3为收入分配非常平均；0.3到0.4之间是比较合理；0.4到0.5是收入差距较大；0.5以上是收入差距悬殊4.国际商务项目调研步骤步骤：1•确定课题与任务.确定信息来源和调研方案、实施调研方案和整理.评估与分析资料2.市场调研分为四种类型：探索性调

3、研.描述性调研、因果性调研.预测性调研5.确定信息来源和调研方案1.确定信息来源2.确定市场调研方案⑴调研范围⑵调研方法（询问法.观察法.实验法）①询问法中，访问法是最常见的方式②实验法，即调研人员通过改变某些变量的值而保持其他变量不变，用以衡量这些变量（自变量）对我们关注的一些变量的变化的影响6.国际商务项目调研代理的优势利用东道国的调研公司从事调研活动具有很大优势1、调研代理公司具有当地市场的专门知识和资源2.由市场调研代理公司从事掉牙工作不存在语言障碍和沟通障碍3、在成本上具有更大优势4.拥有更大的客观性3.西方发达国家主要存在的调研公司类型k常

4、规调研公司2、师弟调查公司3、资料分析公司9•项目评估，是指在有限的人力.时间和信息不对称的情况下，对被评估的项目进行的专业化分析和筛选过程10•项目商业可行性评估①市场需求评估②市场竞争评估③财务评估财务评估的主要内容包括：投资规模估算、资金来源、回收周期、回报率、盈亏平衡点分析、敏感性因素分析等11.外部评估，是有拟定投资的企业委托外部的评估机构进行评估（第三方评估）12•项目评估应遵循的原则①科学性原则②客观性原则③公正性原则④面向需求的原则13.国际商务项目管理的特殊性1.国际商务项目的业主通常对项目的进度和流程订有严格的程序I、国际商务项目的

5、管理通常引入第三方管理模式2.国际商务项目通常采取项目分包模式3.国际商务项目的管理环境比较复杂2.国际商务项目管理的风险性比较大，管理要求高3.国际商务项目管理对国际商务项目管理人员的素质要求较高14•企业项目管理包括的内容:业务进度管理、财务管理.人员管理.风险管理、适应性管理15•招标业务，最早起源于英国，作为“公共采购”或“集中购买”的手段出现16•按照招标标的的不同，可以分为商品采购招标和工程承包招标前者是指招标人对拟购买的商品或服务进行的招标后者是招标人对拟发包的工程项目进行的招标17.招标投标程序①发布招标公告①资格预审③投标⑤定标、签订

6、合同①合同的履行和监督检查18•联合体投标，是指两个以上法人或者其他组织组成一个联合体，以一个投标人的身份共同投标的行为19.国际招投标业务的特殊性①差异性大②业务复杂③风险性强④投标门槛和障碍比较多20.国际商务项目谈判，指人们在国际商务活动中为某一经济事务方面达成一致意帀相互接触.协商的行为和过程21.国际商务项目谈判按照不同的竝，可以划分为：按谈判目标.按参与者地位、22•按谈判的目标划分，谈判可以分为：不求结果的谈判.意向书与协议书的谈判、准合同与合同的谈判、索赔谈判23•合同，是两个或两个以上当事人为实现一定目标，明确相互间权利义务关系而达成

7、的协议业）24•按参与者地位的不同，谈判可以分为：买方谈判、卖方谈判、代理谈判、合25•按举行地点的不同，谈判可以分为：主场谈判.客场谈判、主客场轮流谈判.26•国际商务谈判的策略：强硬型谈判策略.心理型谈判策略、拖延型谈判策略.虚实结合策略27•强硬型谈判策略的特点是：立场强硬、决不让步、迫使对方做出让步28•采用强硬型策略的具体战术：打击对方自信心.最后通牒、情绪爆发、条件限制29•心理型谈判策略，是利用对方心理或情感上的弱点，使对方在心理上对己方产生好感或同情，给予较为有利的交易条件30.心理型的常用战术：尊重礼让.恻隐术、场外交易31•拖延型谈

8、判策略，即认为的延长一场谈判或一项谈判时间，以期对手失去耐心或出现失误，从而达成对本方有利的协