压力控制与管理

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1、压力及预防性压力管理对于压力的理解在当今的组织中，•惟一可以确定的便是“不断的变化”。变化己经成为行业的标准，各类纽•织別无选择,只有不断创新和更快地进行重组，组织才会充满活力。自然，压力也由此而生。因而，在未來的商业活动中，成功与否更多地需要依靠人们能否积极地应对变化所带来的压力。那么什么是压力呢？调查显示，对超过90%的人來说，''压力〃是与失落以及非常不愉快的经历相关的。比如：繁重的工作、冲突、心脏病、敌对iff绪等等。但是压力并不是绝对消极的。实际上，压力可以产生非常积极的作用。它可以激发你的创造力，让你在

2、工作屮更加出色。在充满鼓励的环境屮，经常面对可控制的压力，能增强你抵抗压力的能力，而且还使大脑和身体保持放佳状态。只认定压力是消极的想法是非常有害的，因为这的确增加了压力产生消极影响的机会。这种消极影响既有生理上的，也包括心理上的。所以，压力处理得好，它会是一个完美的、令人兴奋的朋友；处理不好,压力的两重性图1压力对个人的影响如图1所示，横轴代表要求，这种要求既冇生活和工作施加的，也冇h己给H己施加的。纵轴代衣着自己在压力ZF的表现。整个坐标图是用來衡量人的适应能力的。可以看出：要求决定了一个人将在曲线的哪段起作用

3、，相同的要求对某个人来说是一种很大的激励和挑战，因为它们可以让这个人在口己曲线的最高点处发挥作用，而对另外一个人而言就可能压垮他。1.积极压力f表现Lt/2^）负担k-參參參专bow90/-J2要求图2积极压力如图2所示，在顶点左右的一段区间内，你所面对的是积极的压力。顶点本身代表了超越单纯快乐的一种境界。在这种情况下，适应力符合这条曲线的人能够发挥最大作用。换句话说，在这种情况下，你给H己设定的要求，或者你所生活和工作的环境给你施加的要求，正好与你的能力在同-水平线上。因此，你的表现就会很优秀，不管你做什么，你都

4、会很高兴。你的身体状况也为行动作好了全部准备。在这个阶段，更多的耍求甚至可以增加你的快乐和满足感。更重耍的是，在这个阶段，要求增加的越多，你的表现就越出色。实际上，在这个区域你并非一直都能发挥最人的能力，具体的要看距离曲线的右侧冇多远。但是在这个阶段，不论做什么，即使是一件艰难的事情，你也能从中得到乐趣。1.消极压力人类天生就能应付压力，甚至应对巨大的压力，只要压力持续的时间不是太长。因为如杲压力太大，尤其是又持续了很长一-段时间，那么即使是最坚强的人，适应能力也会消耗殆尽的。让适应力増强的不是压力本身，而是由压力

5、到恢复、由压力到放松的轮流交替。睁消极压力的第一种形态4盗絡乡乡"Z；'--7寥"O9O:勿％%%‘％,協/,「111»Z负担•:乡OSO「'夠O®O參乡多笏彫乡％乡彫彩to®OO/图3消极压力的第一种形态如果压力持续的时间过长，工作的效率便开始降低，曲线开始向右侧F降，这表示你将开始经历消极压力的第一种形态。在下降刚开始的阶段，你会觉得要求成为一种重负。请注意，这并不意味着你的表现不够优秀。你此时的衣现仍然和快乐阶段的衣现保持在同-水平线上，但是，不同的是你已无法字受工作的快乐。在这个阶段提高要求很可能导致你表

6、现得更差。当越过顶点，要求继续增多，这些要求就渐渐成为一种真正的负担，直到最后，压力就会威胁你的心理和生理健康。*消极压力的第二种形态卜表现图4消极压力的第二种形态当耍求过低，与你的能力相差太远时，你的表现也会很耕糕。在这种情况下的曲线开始向左侧下降，这意味着你没有完全展现出自己的能力。这是消极压力的第二种形态。消极压力的第二种形态通常也会让你感觉不舒服。在左侧曲线的第一阶段，你会感到厌烦。这可能导致你的衣现还不如某个能力稍差的人一叩使对那个人來说，这样的要求仍然冇挑战性。而随着曲线继续向左侧滑动，要求距离你的能力

7、越來越远。这个时候你就会有一种被剥夺了发挥能力的权利的感觉。在这种情况下，人很容易变得无所事事起来。这种消极压力对一个人发展的影响是致命的。预防性压力管理对于成功的压力管理而言，首先耍求正确地理解压力这种现彖。个人对压力的控制程度在很人范围内决定了他的健康和能力。完全避免压力是不可能的，即使试图避免也是不明智的，因为那样将会失去学习和提高的最重耍的机会。预防性管理的方法应该是压力管理的域基本目标,不管是处理个人还是公司的爭务，预防总比补救要好得多。预防性个人压力管理的目标不仅是让你的状态保持在适应力曲线的上部，而且

8、要确保适应力曲线一宜够高、够宽。预防性个人压力管理的基本目标就是婆确保：首先，你一直生活在你的曲线的顶部；其次，你的适应力耍能经常经受最大压力。从另一角度来说，预防性个人压力管理的目标不仅是消除不必耍的压力来源，而且要不断加强你从挫折中振作起來的能力，或者•是不断增强你个人的适应能力。预防性压力管理的一个重要做法是增加积极压力。増加积极压力的最冇效方法是改变