品牌管理演讲稿

品牌管理演讲稿

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1、通过观看《品牌量化管理》的课程培训,让掰口道品牌对一个公司的发展是多麽的重要,也让我了解到了一个产品分为两个部分:一个是产品功能,就是说这个产品是做什么的,有什么用途,第二个是产品的品牌价值,一种无形的资产。那到底什么是品牌呢,品牌就是给消费者的一种精神价值,给人的一种感觉,一种印氨打个比方说,-部车子,车的作用就是用来乘坐,但是为什么不同品牌的车子会给人不容的印象呢?像丰田,本田给人的印象就是比较省j由质量比较好;而奔驰、宝马,象征着豪华,高贵,富有,是一种身份、地位的象征;一提到沃尔沃,我们就知道这是目前世界上最安全的汽车,而国产汽车给我们的印象,虽然质量比不上国外品牌,但价格比较

2、大众化,很多人买得起。不同的产品有它不同品牌价值,那么我们每f人也有自己的个人品牌,就说我彳门的技术总监任总监,如果有人问任总监是一个什么的人。我们都会说他技术非常专业,对工很对客户都非常认真、负责,记得有一次客户很急,半夜要修车,他也不顾自己的休息,来帮客人修车,而且他待人很真诚很随和,跟同事们相处都很融洽,这就是他的个人品牌。那我们华胜的品牌是什么,我们又该如何去做我们的品牌呢?华胜从1998年成立到现在,从当初的只有一家专修店发展到现在42家全国专修连锁店,覆盖了奔驰、宝马、奥迪、大众、别克、卡迪拉克等豪华汽车品牌的专修连锁,员工也达1600多人。我们靠的是什么,靠我们〃专诚奉献

3、,彰显奉献〃的核价值观,'诚信、专业、规范〃的经营理念,”配件假一赔十,交车超时赔500,质量返修赔500"的三大承诺。我们华胜这个品牌体现在首先是技术上优势:采用专业团队服务单一品牌,统一配件供应,统一管理,统一技术培训的3S经营模式,确保与4S店同样的品质;拥有14年的专修经验,高薪聘请行业内有多年丰富经验的技术骨干,技术力量强大。其次是成本优势:配件采取统采购,供货,统一标准,连锁经营,科学的管理流程极大提高工作效率时,降低了运营成本,4S店的品质,收费只有4S店的60%。最后是服务上的优势:贴心的人性化服务,专业化一流的服务团队,前台、网销、客服、仓库、车间、保险等各个部门的协

4、调合作,为客户提供最快捷,周到,满意的服务。品牌的建立不是短时间的事,而是要我们我们要在客户心中塑造岀一种企业形象:全国性专修连锁经营,最专业的技术,低价合理的收费,迅速快捷的维修,贴心、宾至如归的人性化的服务,大家都知道,我们购买商品,也许因为它品质好,也许因为它价格合理,也许因为它的服务好,又或者你喜欢某个品牌。就如客户车子需要保养了,遇到问题要维修时,客户最关注的是什么,没错!最关注是专业性,如果不专业,就算价格再低,也不放心把爱车交给你维修,甚至担心你把小问题搞成大问题,那4S店专不专业,无可否认,4S店是最专业的,可价格也是最贵的,有些甚至偏高。那在保修期过后,客户有没有更好

5、的选择呢,还是继续忍受4S店的高费用维修呢。答案是否定的,然而我们华胜就是他最好的选择。我最亲爱,心爱的人;我无时无刻都在思念着你;想念你的笑,回忆你的美。

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