团队管理_解决方案_计划解决方案_实用文档

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1、队管理团队管理指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织牛•产力和达成组织目标。团队建立有两种形式：1、管理人员和部属所组成的永久性团队，常常称为家庭式小组；2、为解决某一特定问题所组成的团队，称为特定式小组。团队建立成功的要件：小组成立有其自然的原因；小组成员之经验和能力要彼此能够相互依赖；小组成员之地位和身分最好相当，不能相旁太人:小组的沟通必须具有开放性，才能冇效沟通，以利于解决问题。团队管理就是运用成员专长，鼓励成员参与及和互合作，致力于组织发展，所以可说是合作式管理，亦是-•种参与式管理。为发挥

2、团队管理的效果，每位成员须先了解小组目标与使命及个人角色和责任；-其次成员亦须了解如何完成小组任务；最后要能枳极投入小组目标的达成。目标一致只要当事者的思想不统一、意识跟不上、不主动、不想干、考核不到位，再好的措施也得不到好的执行。思想统一不仅是喊口号，更是遇到问题不退缩、不迟疑的保证、是提升执行力的最大保障。所以耍想带好一个团队首先耍把部门冃标与公司（组织）H标紧密结合起来并对行的落实到团队每个成员头上，围绕公司的中心H标来分解口己的工作并毫不怀疑的去执行，各级管理者一定耍层层分解、宣贯、检査、处置，只有这样才能形成合力，只有这样才能把大家的精力、激情集

3、中到一起共同前进。要确保所有团队成员对该组织、其冃标和其结构有一个基本的认识。团队成员如果不具备关于团队的基本知识，口然难以认识到一个决议对其他团队和整个公司会带来的潜在影响。团队成员接受的全局观点越强，他们在做决策时对鉴个工作的考虑就会越多，就更能克服近视倾向。激发潜能1、善于尊重，己所不欲、勿施于人。管理者耍学会尊重你的部下、热情帮助部下，春献你的赞美，要主动关心下属的工作和生活，比如下属过生FI号召（形成制度化）全体团队人员每人主动送上祝福卡片或其他礼物，让团队的每个人都能感受到归属和爱的存在。2、善于倾听，管理者耍经常认真倾听部卜•的意见、想法并善

4、于止面引导，耍与下属交朋友，通过沟通了解卜•属对将来个人发展的打算，尽己所能满足其需求，倾听部下的苦闷,做好一个被宣泄的对彖，当下属对工作和前途感到渺茫时主动进行安慰和开导，帮助他消除顾虑和压力。3、善于授权，管理者要在明确的目标要求下，让下属有能力与权力去做事并对结果负责，但授权要注意监控，当下属专业知识和业务能力不足时要言传身教提升下属的操作和管理市场的能力。4、善于激励，激励就是力量，激励可以诱之以利，也可以惧之以害，但是最有威力的激励是改变心态。一个人不断成长的关键是卜态。（经常调整口己的心态，改变口己消极负面的状态）。要以结果为导向，关注就是事实

5、要善于引导下属将思想、注意力集中于光明前景（结果）。5、树立标杆，一个团队中成员素质、能力参差不齐，管理者不但耍帮助能力弱、业绩差的短板成员来提升整个团队的业绩，更耍注重培养工作业绩、学习意识等各项综合表现突出的卜-属把他们树为标杆，在例会中介绍推广他们的优秀业绩和成功经验以带动整个团队更好的士气。6、创建学习的氛I韦I。学习最主要的是静下心来去除浮躁，一个人从来心都静不下来,哪有智慧？人在焦躁的悄况下做出的决定往往是错课的。团队沟通员工是否知道总裁的电子信箱？（或手机号码）是否有专人处理总裁信箱并且归类交给总裁？（按紧急程度或者级别）金业是否每月（季度）

6、有沟通见面会？（公司制度或者重大事情处理）核心骨T•和老板Z间是否能做到无障碍交流？（开诚布公、彼此信任）金业和供应商、经销商ZI'可是否有沟通平台？（网络论坛或者管理终端）除了公司会议室，骨TZ间还有其他沟通场所吗？（咖啡厅、茶馆或者郊游途中或者某一方的家中）下属是否有主动沟通的习惯？（下属会主动给你发邮件汇报工作进展或者主动请缨耍任务）当团队内部对某件事情抱有重大显议时，是否为了团队利益有人做出重大退让，而且这种退让是由衷的，或者是牺牲个人利益的？个人出现工作Z外的困难或者重大变故，团队会不会成为你最有力的支撑？金业出现困难，团队会不会协调一致，共同渡

7、过难关？如果团队己经做出了错误的决定，项目主管应当同团队成员一起处下來，反省错误的发住的原因，强调从这次教训屮可以学到什么。不要指责任何人或滥用职权，只是告诉团队这个错误决左所带来的负面影响，并让团队研究所学到的东四和可采用什么扭施以确保这类过失不再发生。规章制度规章制度也包含很多层而：纪律条例、组织条例、财务条例、保密条例和奖惩制度等。好的规章制度可能体现在，执行者能感觉到规章制度的存在，但并不觉得规章制度会是-种约束。对于违背规章制度的行为，应该及时制止，否则长期下來，在这种公众麻木不仁的氛围小，一些不良风气、违规行为就会滋牛、蔓延且繁荣。工作氛围奖罚

8、分明公正，对于工作成绩突出者一定要让其精神物质双丰收，对于出工不出