-中国电子政务的现状与发展对策研究中国现状研究与对策研究对策研究

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1、中国电子政务的现状与发展对策研究摘要屯子政务是指在现代计算机、网络通信等技术支撑下，政府机构日常办公、信息收集与发布、公共管理等事务在数字化、网络化的环境下进行的国家行政管理形式。它包含多方面的内容，如政府办公自动化、政府部门间的信息共建共享、政府实吋信息发布、各级政府间的远程视频会议、公民网上查询政府信息、屯子化民意调查和社会经济统计等。在各国积极倡导的“信息高速公路”的应用领域屮，“电子政府”被列为第一位，可见政府信息网络化在社会信息网络化中的重要作用。在政府内部，各级领导可以在网上及吋了解、指导和监督各部门的工作，并向各部门做出各项指示。这将带来办公模式与行政观

2、念上的一次革命。在政府内部，各部门之间可以通过网络实现信息资源的共建共享联系，既提高办事效率、质量和标准，又节省政府开支、起到反腐倡廉作用。中文摘要9目录11电子政务的概念12电子政务的内容12电子政务的发展阶段12电子政务的特点13电子政务的意义13电子政务的成绩18电子政务的问题21电子政务建设的几点思考31电子政务的策略35结束语42参考文献43中国电子政务的现状与发展对策研究sn电子政务的概念电子政务：应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现组织结构和工作流程的优化重组，超越吋间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质和全方位

3、的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。电子政务是政府部门/机构利用现代信息科技和网络技术，实现高效，透明，规范的电子化内部办公，协同办公和对外服务的程序、系统、过程或界面。电子政务的内容1从网上获取信息，推进网络信息化2加强政府的信息服务，在网上设有政府自己的网站和主页，向公众提供可能的信息服务，实现政务公开;3建立网上服务体系，使政务在网上与公众互动处理，即“电子政务”；4将电子商业用于政府，即“政府采购电子化”。电子政务的发展阶段1构建电子邮件系统和内部网络2让政府部门间和公众获得政府信息3允许双向沟通阶段4允许价值交换阶段5数字化民主阶段6集合政府阶段电子

4、政务的特点电子政务的特点在于其行政方式的电子化，信息传递的网络化，行政关系的虚拟化等。向公民提供更加有效的政府服务、改进政府与企业和产业界的关系、通过利用信息更好地履行公民权，以及增加政府管理效能。因此而产生的收益可以减少腐败、提供透明度、促进政府服务更加便利化、增加政府收益或减少政府运行成木，意味着屯子政务对丁不同的受益者而言是不同的，从共性上来看，它整合的是政府服务体系和服务手段，是政府服务形态在通信信息技术革命情况下的自然演化和延伸。电子政务的意义1电子政务的意义随着我国社会主义市场经济体制的建立和完善，政府改革已经成为一个迫切需耍解决的问题。但是，从世界发展的

5、历史来看，政府改革是一项极为艰巨的任务。信息技术在政府的应用为政府改革带来了巨大的冲击力量和前所未有的契机，对于经济社会的进一步发展具有极其重要的意义。1.1提高行政效率，在长期内降低行政成本这是电子政务的实践者和理论研究者们普遍认同的理念。从理论上讲，电子政务降低行政成木可以通过以下三个途径来实现：(1)电子政务使无纸办公成为可能，屯子文件、网络会议的出现在一定程度上降低了购买纸张和举行会议的费用。(2)电子政务系统可以在一定程度上实现政府组织的扁平化，减少政府信息传递过程中的信息失真，提高政府文件上传下达的效率。(3)电子政务促进部门间与府际合作，优化政府流程，提

6、高协同办公能力，从而提高行政效率。但是，从现有的研究成果来看，关于屯子政务降低行政成木的假设迄今没有得到经验证据的验证。借鉴企业信息化发展的经验，在屯子政务建设初期，由于需耍在信息技术与人员培训方面进行大量投资，并H由信息技术引起的组织变革成本也会有所增加，因此总的行政成木会在一段时间内急速增加。而当电子政务系统的建设和应用都趋于成熟，政府组织流程的改造也逐步完成后，行政成本将会有所降低。因此，由信息技术带来的信息成本的变化应呈先上升后下降的趋势.1.2促进政府职能转变，增强政府服务能力政府职能包括两个方面：一是公共管理职能；二是公共服务职能。二者相辅相成，互为补充。

7、自市场经济体制建立以来，我国政府的工作重心逐渐从“以管理和审批为屮心”向“以服务和指导为屮心”转变，政府机构的设置、政府各项职能工作的设计逐渐以方便公众为导向。信息技术的应用大大加快了这个转变的进程。在屯子政务环境下，政府机构可以利用网络的互动性为公众、企业与社会组织提供多种在线服务（如教育培训、就业服务、电子医疗服务、社会保险服务、公民电子税务、电子证件服务等），增强了为社会公众提供服务的能力。1.3促进政府信息公开，提高政府公信力电子政务工程的实施使得政府信息公开的步伐人人加快，增强了公众对政府的信任度。政府网站是政府信息公开最重要的平台。自《中