城市管理综合执法大队办公室XX年工作总结

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1、城市管理综合执法大队办公室XX年工作总结xx年以来，城管综合执法大队办公室在大队领导的正确领导下，坚持以"三个代表”重要思想为指导，认真学习“十七大”精神，全面贯彻执行大队决议、决定，紧紧围绕大队07年的总体工作思路，立足本职，开拓进取，全面履行办公室工作职责，为综合执法大队各项工作顺利开展，贡献了自己的力量。一、全面加强思想道德建设和业务知识的学习办公室是大队对外的窗口，对内的榜样，办公室工作的好坏直接影响全大队的工作，办公室人员的素质的高低直接影响大队的形象，因此，在年初办公室就制定了详细的学习

2、计划，有计划、分步骤地加强对办公室人员的思想道德和业务知识的学习。围绕''八荣八耻”加强学习，树立以热爱大队为荣、勤奋工作为荣的思想；宣起学习“十七大”精神热潮，坚持科学发展、和谐共事，大胆探索工作中的新思路、新方法，谋求工作中的新发展、新跨越；开展“以如何当好主人翁”大讨论活动，树立"爱岗敬业、勤奋工作”的思想。通过开展定期与不定期的学习，有力加强了办公室人员的思想道德和业务知识，使办公室的每个人都明确自己的职能职责，树立全心全意为人民服务的意识，内强素质，外树形象，个个争做大队的'‘排头兵”。二

3、、全面加强办公室纪律作风建设按照大队作风整顿办的安排部署，我们于XX年2月至4月扎实开展了历时3个月的作风整顿建设活动，圆满完成了学习讨论、查找问题和整改提高三个阶段的各项任务。活动中，我办深入学习贯彻胡锦涛同志在中纪委第七次全会上的讲话精神，严格按照“五查五整治”要求，始终坚持高标准、高质量运作，整顿建设效果明显，办公室纪律作风明显转变，一是改变了过去工作消极、懈怠，情绪低落、萎靡不振的精神状态，办公室工作人员做到了踏踏实实做事、老老实实做人，工作积极性、主动性、能动性得到充分调动，办公室各项工作

4、有序高效开展；二是改变了过去对待群众“冷、漠、生、硬”的态度，对来访者始终做到以礼相待，做到热情、同情、关心，并且耐心地解释和解决来访者的各种问题。三、突出重点，做好办公室的日常工作针对办公室工作多而杂的情况，办公室进行了科学的分工，使整个办公室工作有条不紊地开展。（一）安排好大队的日常事务，及时做好工作总结，拟好全大队年度工作计划和各项专项整治工作的实施方案，使整个执法大队各项工作得到有计划、有组织的正常开展。（二）做好大队文件的收发、登记、传阅、交办以及文件的制作、保管等工作，如实地统计上报各类

5、报表，有力地保证了综合执法大队的令行禁止、上传下达。（三）做好对全大队公物、装备器材的管理工作，加强了对大队执法车辆的管理和油料的控制，灵活有效地调度车辆，定期对车辆、装备以及大队公共设施进行维护，为整个执法大队的行政执法工作提供了坚强的后勤保障。（四）注意收集社会各界动态信息和各类城管工作的先进经验、相关法律法规，为大队领导的决策提供依据，当好领导的参谋。（五）做好协调工作，协调理顺上级和各兄弟部门的关系，为整个执法大队的各项工作顺利开展创造了良好的外部环境。（六）重视信访工作，加大对来电、来信、

6、来访的办复力度。全年共接待群众来访5起，受理群众来信4封，接听咨询、投诉电话231个，受理“市长热线”、“县长热线”、“市长信箱”、“县长信箱”和“书记110”169件，凡属我大队职责范围内的，做到了认真调查、了解、督办，决不推诿，做到了件件有着落，事事有回音，办结率达100%,全年未出现一起越级上访和集体上访事件，受到了上级信访部门和相关部门的表扬和肯定。（七）做好综治、维稳、安全工作，建立健全组织，落实了专人负责制，制定了各项措施和工作制度，始终坚持''打防结合，预防为主”的方针，有效排查调处各

7、类矛盾纠纷和安全隐患，维护了大队正常的工作秩序。（A）加强对驾驶员的安全教育，注意培养驾驶员的安全意识，时刻强调安全第一的责任意识，按时组织大队驾驶员集中学习，学习车辆的日常维护和驾驶技能探讨，有力的保障了大队领导用车和执法用车。（九）严格执行国家财务制度，为大队管好财、理好财,当好大队"管家”。总之，办公室全体人员在大队领导的正确领导下，对工作尽职尽责、兢兢业业，圆满的完成了全年的工作任务。在今后的工作，我们将总结经验，不断探！）索办公室工作的新方法和新思路，为综合执法大队做出更大的贡献。