第十二讲 领导1

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1、第十二讲领导领导工作是联结计划工作、组织工作以及控制工作等各个管理职能的纽带,是实现组织目标的关键。主要任务:在一个组织内外,调整和建立良好的人际关系,使人们自觉自愿的跟随领导,为实现组织和个人的目标而努力。一、管理者与领导者在《史记·高祖本纪》中曾经有这样一个故事,刘邦平定天下后,在洛阳南宫举行宴会,其间,他与大臣总结他所以得天下的原因时说:“夫运筹策惟帐之中,决胜千里之外,吾不如子房;镇国家,抚百姓,给馈饷,不绝粮道,吾不如萧何;连百万军,战必胜,攻必取,吾不如韩信。此三人者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。"从这个故事中,我们可以发现不论是韩信、萧何、张良都在某一方面有

2、很强的能力,但是为什么成就统一天下伟业的却是刘邦呢?管理者与领导者一次刘邦与韩信闲谈各位将领带兵能力大小,“上问日:‘如我能将几何?’信日:‘陛下不过能将十万’。上间:‘于君何如?’日:‘臣多多益善耳。’上答日:‘多多益善何为为我禽?’信日‘陛下不能将兵,而善将将,此乃信之所以为陛下禽也。’”。将兵在于具体的策划和事务管理,主要依靠严格的规范制度控制军队;将将则需要掌握全局的大方向,从谋略上赢得将领的认同和服从、从情感上激发将领的忠诚和战斗力。在一个企业运营的过程中,有进行专门技术控制的管理者,也有把握企业未来发展方向的领导者,但如何划分管理者和领导者?它们之间存在着怎样的区别与联

3、系?管理者与领导者的区别从企业的发展过程来讲从领导者和管理者的工作层次上讲从领导者和管理者的工作内容上看从领导者和管理者工作所需的情感因素上看从领导者和管理者的权力来源上看从领导者和管理者的管理手段上看从领导者和管理者的关注重点上看管理者与领导者的区别管理者与领导者的区别管理者与领导者的联系在实际的管理经营活动中,管理者与领导者并不是径渭分明的,很多管理者担负着领导职能,领导者也从事一些相关的管理活动。领导具有管理的计划、组织、控制的一般属性,在对人力、财力、物力和其他资源处理的过程中有相同之处。在实现组织目标上,领导与管理具有同样重要的作用,二者不可或缺。领导和管理都只是公司为了

4、达到整体目标而采取的一种内部协调机制,他们之间的区别是相对的,互为参照的。领导者与管理者更类似于同根的两个枝丫,根就是组织发展和组织目标的实现,而枝条上相似的树叶,表现了领导与管理的复合性和相容性。二、何为领导领导意味着群体过程的中心;领导意味着人格及其影响力;领导意味着劝导服从的艺术;领导意味着一种行动或行为;领导意味着一种说服的形式;领导意味着一种权力关系;领导意味着一种分化出来的角色;领导意味着结构的创始;领导意味着一种实现目标的手段。二、何为领导领导的本质是一种影响力,即对一个组织为确立目标和实现目标所进行的活动施加影响的过程。【思考题】这种影响力从哪里来?影响力从哪里来?

5、一是来自于职位权力二是来自于个人的权力。权力的基础可以细分为五类惩罚权奖赏权合法权模范权专长权结论领导工作的实质:主管人员根据组织的目标和要求,在管理过程中学习和运用有关的理论和方法,以及沟通联络、激励等手段,对被领导者施加影响力,使之适应环境的变化,以统一意志、统一行动,保证组织目标的实现。三、领导理论领导特质理论领导行为理论领导权变理论要么领导,要么服从,别无它途(一)领导特质理论(Traittheory)把领导者的各种个人性格和特征作为描述和预测其领导成效的标准,即研究怎样的人,才能成为良好的、有效的领导者。有效领导的七种特质进取心领导者表现出高努力水平,拥有较高的成就渴望领

6、导愿望领导者有强烈的愿望去影响和领导别人,他们表现为乐于承担责任诚实与正直领导者通过真诚与无欺以及言行高度一致而在他们与下属之间建立相互信赖的关系自信领导者为了使下属相信他的目标和决策的正确性,必须表现出高度的自信智慧领导者需要具备足够的智慧来收集、整理和解释大量信息;并能够确立目标、解决问题和做出正确的决策工作相关知识有效的领导者对于公司、行业和技术事项拥有较高的知识水平外向领导者都是精力旺盛、活泼的人。他们属于交际、坚定而自信,而且很少沉默和退缩(二)领导行为理论(Behavioralpatterntheory)1、艾奥瓦大学的研究专制式民主式放任自流式2、俄亥俄州立大学的研究

7、高体制低度体制高度体谅高度体制高度体谅高度体制低度体谅低度体制低度体谅高体谅领导行为四分图3、密歇根大学的研究员工导向:重视人际关系,考虑到下属的需要,并承认人与人之间的不同生产导向:强调工作的技术或任务事项,关心群体任务的完成情况,并把群体成员视为达成目标的工具。员工导向—高群体生产率、高工作满意度生产导向—低群体生产率、低工作满意度4、管理方格图1.99.95.51.19.1关心人关心生产987654321123456789行为理论总结在确定领导行为类型和成功的绩

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