管理學報近三年問卷研究法問卷設計效度之探索

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1、台灣主要管理期刊論文--問卷設計典範之探索指導老師:黃營杉教授李元墩教授學生:林俊賢前言1/4問卷調查研究法是社會科學研究最常被使用作為資料蒐集的方法之一(Hinkin,1998;朱若柔,2000;姚開屏、陳坤虎,1998)優點快速且有效的蒐集資料調查的區域較廣可以獲得大量的訊息對被調查者的干擾較小,且匿名性高成本相對其他研究方法較為低廉便於資料的量化統計,執行假設驗證長榮大學經營管理研究所博士生林俊賢2前言2/4問卷調查方法優點,使研究者較容易操作與運用長榮大學經營管理研究所博士生林俊賢32010年總篇數問卷法篇數比率

2、管理學報30723.3%中山管理評論311445.2%管理評論26311.5%臺大管理論叢31929.0%資訊管理學報412048.8%長榮大學經營管理研究所博士生林俊賢4發展量表的程序步驟,期刊論文如Churchill(1979)、Hinkin(1998),專書如Oppenheim(2001)、FrazerandLawley(2000),或其他研究方法書籍均可提供研究者問卷設計典範的參考直接引用國外之量表,必須經過嚴謹的翻譯、回譯程序(吳淑芳,2006)但從台灣主要管理期刊論文,發現其問卷設計方法與上述典範有顯著的不同

3、,尤其在問卷題項的產生、題項內容效度的評估等前言3/4長榮大學經營管理研究所博士生林俊賢5問題:台灣管理研究在問卷設計上,是否存有不同的設計典範?目的:探索台灣主要管理期刊使用問卷調查研究方法之論文,其問卷設計之典範趨向藉由期刊論文問卷設計方法之內容分析,以敘述性統計方式呈現台灣主要管理研究之問卷設計典範前言4/4文獻探討1/10問卷的設計可區分為自行發展量表與直接引用現有量表(謝家琳,2008;吳淑芳,2006)直接引用量表有較高的信、效度翻譯程序繁複,Brislin(1986)提出由翻譯、回譯及檢驗程序,Jones(

4、2001)提出六大步驟,由兩位以上翻譯者獨立翻譯,再經由團體討論修正。(引自吳淑芳,2006)長榮大學經營管理研究所博士生林俊賢6文獻探討—自行發展量表2/10吳萬益(2005)—企業研究方法Step1:計劃要衡量什麼—決定問卷的內容Step2:問卷的建構—決定構面的問項及問項的格式Step3:決定問卷中的用字—決定問題的用字遣詞Step4:問卷排序及做版面的編排—以適當順序呈現Step5:預試及修正問題—修正問卷長榮大學經營管理研究所博士生林俊賢7文獻探討—自行發展量表3/10Farh,EarlyandLin(1997

5、)華人組織公民行為(OCB)本土量表Step1:由MBA學生陳述OCB事例(現象)Step2:由管理人員進行量測該量表,刪減題數Step3:由基層管理人員進行量測,刪減題數長榮大學經營管理研究所博士生林俊賢8RotundoandXie(2006)反生產力行為(CWB)量表Step1:由管理人員寫下5個CWB典型事例(現象)Step2:由管理人員將事件行為進行歸類Step3:運用多維度分析法,進行統計分析謝家琳(2008)—組織與管理研究的實證方法文獻探討—自行發展量表4/10姚開屏、陳坤虎(1998)—問卷編製流程共12

6、項Step1:確定研究主題—釐清目的範圍、研究對象Step2:分析研究主題構成的元素—文獻、專家、現象觀察、受試對象訪談Step3:擬定問卷架構—施測方式、向度比重、度量方法Step4:寫題、審題—注意及應避免事項Step5:預試—樣本、受測情境、記錄受測者反應Step6:題目分析—專家評定內容是否適當、計量方法長榮大學經營管理研究所博士生林俊賢9文獻探討—自行發展量表的步驟5/10Step7:修正—有效反應受測者的真實情況Step8:信度分析Step9:效度分析Step10:交叉檢驗—由母體另取一受測樣本Step11:

7、常模的建立Step12:施測手冊的編寫長榮大學經營管理研究所博士生林俊賢10文獻探討—自行發展量表6/10FrazerandLawley(2000)—問卷編製流程Step1:決定所欲研究的資訊與來源Step2:決定訪談的方法與問卷的長度Step3:草擬問卷題項—問題的內容、問題的文字、回應的形式、架構與版面設計Step4:前測及修正問卷Step5:問卷信度、效度評鑑長榮大學經營管理研究所博士生林俊賢11文獻探討—自行發展量表的步驟7/10Churchill(1979)—問卷編製Step1:明確的研究架構領域—文獻Step

8、2:產生題項資料—樣本人員訪談、焦點群體(瞿海源,2002;林慧芬,2001)、現象與經驗、事件Step3:資料搜集Step4:精煉量測題項—因素分析Step5:資料搜集Step6:信度評估Step7:效度評估Step8:發展效標長榮大學經營管理研究所博士生林俊賢12文獻探討—自行發展量表8/10Hinkin(199

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