公共部门人力资源开发与管理(第四版)第08章

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1、公共部门人力资源开发与管理（第四版）21世纪公共管理系列教材公共部门人力资源开发与管理（第四版）主编：孙柏瑛祁凡骅第8章公共部门人员招募与甄选人员招募计划人员招募甄选2人员甄选方法与技术我国公务员的录用制度公共部门人力资源开发与管理（第四版）21世纪公共管理系列教材1234公共部门人力资源开发与管理（第四版）21世纪公共管理系列教材重点问题●公共部门人员招募计划的必要性和内容●人员招募中需求、供给预测方案●公共部门人员招募甄选的方式与程序●人员招募甄选的技术方法●公共部门人员考试录用的重要性与原则●我国公务员公开考试录用的条件和程序第8章公共部门人员招募与甄选公共部门人力资源开

2、发与管理（第四版）21世纪公共管理系列教材8.1人员招募计划8.1.1人员需求预测影响需求的因素整体经济环境组织政策社会及政治压力技术的改进公共部门人力资源开发与管理（第四版）21世纪公共管理系列教材8.1人员招募计划8.1.1人员需求预测工作负荷预测法比率预测法趋势预测法电脑软件分析法4公共部门人力资源开发与管理（第四版）21世纪公共管理系列教材8.1人员招募计划8.1.2人员供给预测了解组织内部人员状况建立职位置换卡计算组织的人员变动率内部供给预测需要做的工作公共部门人力资源开发与管理（第四版）21世纪公共管理系列教材8.1人员招募计划8.1.2人员供给预测一是组织现有人员对

3、组织的运作机制和组织文化有很好的了解和适应性。二是组织对现有人员的各方面情况有一定的了解，能够选到比较恰当的人选。三是对组织内部人员进行提升，对其他人员有激励作用。内部供给预测的优势公共部门人力资源开发与管理（第四版）21世纪公共管理系列教材8.1人员招募计划8.1.2人员供给预测一是由于对组织现有人员了解过多，相关候选人的某些缺点会影响其提升，而外部人员则可较好地掩饰其某些缺点。二是组织现有人员往往受到组织文化同化，缺乏创新思想。内部供给预测的劣势公共部门人力资源开发与管理（第四版）21世纪公共管理系列教材8.1人员招募计划8.1.2人员供给预测人口因素经济因素政策因素外部供给

4、预测考虑的因素公共部门人力资源开发与管理（第四版）21世纪公共管理系列教材8.2人员招募甄选8.2.1人员招募甄选的意义（1）有效的招募甄选能为组织不断充实新生力量，实现组织内部人力资源的合理配置，为组织发展提供人力资源上的保障。（2）有效的招募甄选可以增加组织人员的稳定性，减少人员的流失。（3）有效的招募甄选可以降低人员初任培训和能力开发的费用。（4）有效的招募甄选能够提高组织的效率。基本方式学校招募刊登广告转业军人的安置人才交流中心和职业介绍所由现有职员介绍猎头公司公共部门人力资源开发与管理（第四版）21世纪公共管理系列教材8.2人员招募甄选8.2.2招募的方式公共部门人力资

5、源开发与管理（第四版）21世纪公共管理系列教材8.2人员招募甄选8.2.3招募甄选的程序（1）组织中出现职位空缺，由此提出人员增补需求，人员招募甄选工作开始。（2）确定招募甄选负责部门，制定招募实施计划。（3）确定招募方式。（4）开展对应聘人员的考试、面试等甄选工作。（5）确定试用人员并进行任职培训。（6）试用人员上岗试用。（7）试用期满后，对试用人员的工作绩效和适应性进行考核，合格者正式录用为组织人员，双方签订任用合同或其他契约。公共部门人力资源开发与管理（第四版）21世纪公共管理系列教材8.3人员甄选方法与技术8.3.1笔试优点：（1）试卷内容涵盖面广，容量大，对基本知识、技

6、能和能力的测试信度和效度较高。（2）笔试可以对大量的应聘者同时进行，测评效率高。（3）成绩评定比较客观，考试材料可以保存以备待查，体现公平原则。缺点：不能全面地考查应试者的工作态度、品德修养以及组织管理能力、口头表达能力和操作技能。评价公共部门人力资源开发与管理（第四版）21世纪公共管理系列教材8.3人员甄选方法与技术8.3.2面试非引导式定型式结构式系列式陪审团式压力面试模式化行为描述面试面试种类公共部门人力资源开发与管理（第四版）21世纪公共管理系列教材8.3人员甄选方法与技术8.3.2面试面试容易出现的问题：第一，缺乏训练的面试人员往往不能作出客观的评价。第二，面试人员易受

7、光环效应和触角效应的影响。第三，面试人员往往过早下判断，即使延长面试时间也不能改变其判断。第四，面试人员过分重视负面资料。第五，面试次序的对比误差。公共部门人力资源开发与管理（第四版）21世纪公共管理系列教材8.3人员甄选方法与技术8.3.2面试所需采取的对策：第一，对参与面试的经理、主管或人事干部进行培训。第二，确保面试人员在面试之前充分了解空缺职位的工作规范及应聘者的申请材料。第三，选择适当的地点作为面试场所，并注意使家具的摆放符合面试的环境要求。第四，合理安排面试时间，使每