戴天宇博士“制度设计”课程总结分享

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1、制度设计课程总结分享项目中心2011年09月29日制度设计课程总结分享制度设计制度设计的最高境界：从执行力到无为而治!—如何让你的制度自动运行!如何实现无为而治呢？靠文化、靠“中庸之道”靠机制，靠制度！靠体现文化的巧妙制度！如何用制度实现无为而治呢？管理制度设计学制度设计传统管理学的视角营销生产人力资源财务现代管理学的视角商业模式设计业务流程设计企业文化设计组织架构设计管理制度设计生产关系生产力上层建筑传统管理现代管理:如何去管如何不管制度设计一则故事:两个观念：三项原则：四种博弈五大环节实战制度设计12345：制度设计一则故事：英国2001年曾暴发过口蹄疫大规模疫情，致使英国近1年间屠宰

2、700万头牲畜，蒙受80亿英镑经济损失。疫情还扩散到法国、荷兰、爱尔兰等国，成为历史上最严重的动物传染病灾难之一。为防止疫情扩散，英国被迫关闭大量国家公园、自然保护区和通往乡间的公路，取消一系列大型活动。欧盟委员会也禁止了英国肉、奶制品出口。英国政府的政策是：牧民销毁的牧畜按疫情爆发前牲畜的价格补偿牧民；结果是：疫情没有得到控制，反而加倍的泛滥。原因是：疫情爆发后，牧畜的市场价格直线下降，牧民把政府的补偿当成了主要收入，所以尽量让自己的牧畜染上口蹄疫。经过调研后，英国政府的政策做了修改：牧民销毁的牧畜按疫情爆发后牲畜的价格补偿牧民；结果是：疫情得到控制。结论：制度是控制疫情泛滥与否的主要因

3、素！制度设计达到目的：制度设计，即要创设“活的可以自动执行的游戏规则”，借助当事人的利益追求和利益博弈，将其合力的方向导向预定目标，借风使船、顺水推舟，自动自发地实现组织的管理目标。两个观念：适合自己：制度没有标准答案，只有参考答案，适合自己的就是最好的。制度设计主题归位，利益内嵌：每项职责都要有具体的人来负责，而职责履行的好坏，又直接关系到责任人的切身利益及至身家性命。·主体不明确：责任者缺失；·利益不内嵌：庙穷方丈富。自组织、自管理：想方设法实现自管理，减少他管理，实现自激励（激励分为线性激励和加速激励，线性激励：固定提成；加速激励：分段提高提成），自约束（累金递进或递退），自协同（如

4、传销），自调节（增量调节存量）。尊重历史，秉承传统。三项原则：制度设计1、囚徒困境：从利己目的出发，结果是损人不利己，既不利己也不利他。动摇了整个西方主流经济学的基石：在市场经济中，每一个人都从利己的目的出发，最终将会在社会层面上达到利他的效果。·一个人的行为是追求利益最大化；一群人的行为是客观规律；2、智猪博弈：合理地设置或者改变游戏规则，就能“借用”当事人的利益追求，借风使船，来实现组织的政策意图和管理目标。3、序贯博弈：指参与者选择策略有时间先后的博弈形式，是一种典型的动态博弈。首先作出策略选择和采取行动的博弈方，可以占据有利的地位，获得较多的利益，即先行优势。先行优势的原因在于：它

5、造成了一种既成事实，另一方只能根据首先行动一方的策略来选择自己的策略。4、动机博弈：激励是获得博弈的动机，固定收益的线性激励，使参与者获得博弈动机；分段提高收益的加速收益，使参与者获得博弈的加速动力，累金递进或递退可不断调节参与者的博弈动力的递进或递退。四种博弈：制度设计环节1：潜伏式调研阶段，包括六大工序：外部环境调研→内部生态调研→关系网络分析→设计目标界定→设计理念提取→设计原则确立。注意事项：1、外部环境调研包括：社会宏制度调研和行业内部制度调研；2、内部生态调研：不能要求大一统，只要有共同的主旋律；3、设计目标：核心目标（必须达到的）、主要目标（应该达到的）、次要目标（最好达到的

6、）；4、目标有量化的目标也有合规性目标（有无好的规范及是否很好的执行了既有的规范）。五大环节：制度设计环节2：科学化分析阶段，包括五大工序：利益势分析→博弈论分析→运筹学优化→系统动力学分析→生态演化系统仿真。注意事项：1、动力学分析时，需考量的指标是利益追求动量=利益追求动力x可运用资源数量（意志X实力）；2、利益群体的利益追求有可能是钱或物或面子或其它特殊的东西。五大环节：制度设计环节3：系统化设计阶段，包括六大工序：元规则设计→结构化、模块化扩展→控制参数与步进→信息通路设计→组织与设施配套注意事项：1、元规则最好的方法就是：自报家门！2、执行中按月递减（或递增）；3、激励的措施是：

7、超罚减奖；4、激励的比例最好是：奖二罚一；5、系统设计需设计：双保险，以防“不对称信息对抗！”；6、监督转移策略：参与者互相间的监督。五大环节：制度设计环节4：不可行性检验与参与式实施阶段，包括三大工序：系统仿真模拟检验→管理实验检验→成本收益核算检验。环节5：参与式实施阶段，包括三大工序：文字编排与审议→试运行与调试→验收、交付与运维。五大环节：制度设计五大环节：潜伏调研外部内部关系目标理念原则制度设计利益博弈优化动力