如何作成功的拜访

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1、如何进行成功的拜访成伟仕2006-5-27拜访定义：种类与方式成功拜访的定义代表：达到拜访目的成交药店（卫生站、医务人员）您的到来很开心认为您是一个优秀的代表欢迎您下次再来如何进行一个成功的拜访好的PLAn、目的好的仪容仪表好的产品知识好的销售技巧好的时间管理好的PLAN客户的地点、行程、级别计算每客户拜访的频率每客户拜访的时间翻阅报告（上次拜访，是否对客户有所承诺。人员姓名是否记得）计划拜访的目的（实现承诺、展架、单页、PDM、产品拜访、其它）药店级别和拜访频率CLASSYEARSALESSALESQUANTITYRETAILSALESAA100

2、05004004A500－－－250－－－200－－－3－B250－－－100－－－100－－－2－C100－－－50－－－50－－－2D50－－－25－－－25－－－1拜访前的准备拜访包的准备拜访前的心理准备拜访包的准备名片资料BATSPDM单页、海报、展架客户的档案笔记本拜访的心理准备自尊心产生危机在推测，感觉上产生障碍人类可以正确评估时间、地点、以及与时间地点有关的事件、人物的机能等。但我们的障碍就是无法正确地预先对某事进行评估及估计。拜访的目的提高推荐率创造需求答疑讲解产品邮差?第一印象：仪容仪表干净、端正、整齐（清爽、精神）头发要清爽检查

3、有无眼垢鼻毛是否太长耳朵要保持清洁早晚务必刷牙每天刮胡子每天换衬衣仪容仪表不要把杂物放入外套口袋指甲是否清洁裤子必须笔直鞋子保持干亮上衣纽扣要扣好好的开场白：成功的开始一分钟广告开场白的技巧先主动向对方问候、发言声音要有精神，给人以精力充沛的印象称呼对方名字，让对方感到亲切面带笑容，消除对方的紧张情绪切合环境，切入适当话题礼多人不嫌开场白：如何选择适当的话题谈对方感兴趣的事努力培养23种不同的兴趣爱好对方的工作、时事、孩子、家庭等对方始终是主角探询聆听：寻找机会什么是探询了解顾客隐性的需要聆听的目的说三分、听七分了解对方心意，把握对方的想法和需要探

4、询开放式的探询鼓励客户表现得自然开放式探询的问语在那里、请您说清楚给我听、什么时候、怎么样为什么探询封闭式的探询规限顾客所说的答案（是、否）选择您所提供的答案（或者、对不对、是不是）探询前所需的资料所找的人或部门是否合适现时用的产品或服务谁是决策者利益销售使您的客户记住您的产品使您获得要求客户使用您的产品权利利益销售特征产品（服务）物质，物理的特性或事实功效产品（服务）的特征会做什么或有是么作用利益找出消费者或客户能够从产品及其服务中或得的价值或好出如何进行利益销售用顾客的眼光，从顾客的角度去解释产品的特性、卖点客户销售的利益特性－功效－利益的转化

5、异议处理异议的表现反对推搪怀疑冷淡处理异议的四个步骤缓冲消除反对的优势，缓解矛盾探询放松客户的心情发现原因聆听让客户讲出来答复利益销售如何处理异议提出证明，证明产品（服务）所带来的态度是千真万确的单页，患者手册相片公司的合同认可机构所做的资料数据杂志、通讯证明当证明失败时，我会小心评价你作出证明的政策顾客所持的态度您必须明确了解客户拒绝您的证明的来源您可以提出第二类或多些给客户认同的证明继续探询引伸出一般客户的需要处理异议的小技巧首先认同顾客的需要您赞同我们都赞同做我赞同您对这一方面的说法您真是一位专业人士作出支持的回复处理异议小技巧如何处理产品（

6、服务）缺点所带来的不便降低产品缺点所带来的不便申述顾客认同产品的理由探询顾客的需要，再次提醒顾客对你产品利益认同项目的重要性只须选出一些能够帮助到你的产品利益出来顾客认同的重要性会消除产品缺点带来的不便使用探询时的句子当回顾您的要求时您觉得缺点真的那么重要吗?当您考虑了各种因素时，您难道不觉得我们的价格合理吗当您综合了各种需要，会不会觉得较缺点更为重要被拒绝时，怎么办不能粗暴对待不能情绪激动找出被拒绝的理由不能说谎，要诚实继续探询完成交易留意交易（购买）信号，及时跟进提出交易（少讲废话）完成交易收集、反馈信息成效如何，是否达成目标情况如何，是否顺利

7、那些做得好或差有没有学到新知识拜访中有没有创新需要改善的地方成功的拜访需要多想、多实践用短暂的眼光看失败用长久的眼光看成功！恭祝各位“狗”年开开心心、身体健康！颜色：成熟花朵：女性双手合拢：安全、高效达克宁栓-3天疗程2001年4月18日隆重上市达克宁栓（妇科用）产品介绍产品形式：—3×400mg硝酸咪康唑栓适应症：—阴道念珠菌感染及合并细菌感染机理：—破坏细胞膜的通透性，使细胞内的离子缺失，引起大分子合成受抑制而导致真菌死亡吸收、分布和排泄阴道内应用后全身吸收非常少应用后八小时阴道内仍有90%的咪康唑血浆和尿液中未发现有咪康唑禁忌症：—对硝酸咪康

8、唑过敏者注意事项：—尽管阴道吸收有限，孕妇在妊娠前三个月内仍应权衡利弊使用不良反应：—少数病例有局部刺激，瘙痒和灼烧感，多