办公设备第二章

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1、2.1.1电话通信与电话的分类1.电话通信及其工作原理电话是一种利用电流来传播声音的设备。电话通信是借助声电、电声转换和电信号的传播实现远距离语音通信的一种电信系统。2.电话通信网及电话交换机能为任何一对电话用户之间提供通话线路的网络称为电话通信网。电话通信分为公用通信网和专用通信网。3.电话机的分类按接续方式可分为人工电话机和自动电话机两大类；电话机按其适用场合可分为桌式、墙式、桌墙两用和便携式四种；电话机按其功能可分为普通电话和特种电话。2.1电话机1.常用电话机的功能及特点1）磁石电话与共电式电话；2

2、）拨号盘式电话机；3）按键式电话机；4）扬声电话机；5）免提电话机；6）录音电话机；7）可视电话机；8）投币电话机；9）磁卡电话；10）书写电话。2.选购电话机的注意事项3.安装电话应注意的事项4.电话机在使用中应注意的问题5.电话机的常用功能键6.电话中常见的话音信号7.普通电话机的维护及保养2.1.2普通电话机的使用与维护程控电话的服务功能主要有：（1）缩位拨号；（２）热线服务（免拨号接通）；（3）遇忙回叫；（4）呼叫转移；（５）呼叫等待；（６）三方通话；（７）会议电话；（８）呼叫代答；（９）免打扰；（

3、１０）叫醒功能（闹钟服务）；（１１）查找恶意呼叫；（１２）缺席用户服务；（１３）号码重拨；（１４）国内、国际长途直拨。2.1.3程控电话的服务功能1．可视电话简介可视电话和普通电话差不多，只是在“可视电话”上有一个４～５吋的液晶显示屏，并且内置了摄像头。只要对方也是可视电话，接上电话线，双方就可以同时传送声音和图像。同时，电话机还可以外接电视机以“放大”图像。如果不用“可视”功能，它可作为普通电话机使用。2．使用方法和注意事项（1）使用方法拨打普通电话的方法和通常一样，只需拿起听筒，直接拨号即可。如果对方也

4、是可视电话，并且打开了可视功能，则在接通电话的同时按下“可视”按钮，即可看到对方的图像。放下听筒后通话中断。（2）使用时的注意事项要实现可视电话功能，必须通话双方都具有可视电话机，并且打开可视功能。目前可视电话分两种形式，PSTN型和ISDN型。目前的状况两种类型的电话采用不同的网络传输，可能造成数据不兼容，一次通话双方的可视电话类型不同也可能造成通话障碍。2.1.4可视电话机1.移动通信移动点与固定点、移动点与移动点之间的通信都属于移动通信范畴。2.公用移动电话网公用移动电话网采用蜂窝式结构。3.手机4.

5、对讲机对讲机分两类：普通手持式和多功能手持式。5.无绳电话无绳电话属于无线通信，利用小功率的无线信道取代送、受话器与电话设备之间的电缆。2.2手机2.2.1移动通信与移动电话1.手机的基本操作◎手机的开与关◎拨叫电话◎结束通话◎接听电话2.手机的其他主要功能◎音量控制◎自动重拨◎误拨号纠错◎加键盘锁◎自动应答◎电话本功能◎)快速拨号◎单键拨号◎话筒静音功能◎免打扰来话屏蔽功能◎漫游服务◎收发短信息◎双频功能3.手机使用的注意事项4.手机的日常维护5.手机常见故障的排除2.2.2手机的使用与维护2.3.1传真

6、机概述所谓传真通信是把记录在纸上的文字、图表、相片等静止的图像变换成电信号，经传输线路传递到远处，在接收方获得与发送原稿相似的记录图像的通信方式。1．传真机的发展（1）传真机的发展过程；（2）传真机的发展趋势2.传真机的分类：1.按用途可分为：文件传真机、相片传真机、报纸传真机、信函传真机、气象传真机2.按占用频道可分为：单路、话路、数据网、短波、超短波、微波、光导、通信卫星等。3.按传递色调可分为：黑白传真机、相片传真机和彩色传真机等。4.按记录方式可分为：热敏纸传真机和普通纸传真机。2.3传真机1．三类

7、传真机的特点（1）与一、二类传真机相比的特点（2）与其他通信方式相比的特点（3）传真机的性能特点2.三类传真机的主要功能（1）拨号功能（2）各种发送／接收功能（3）存储器代替功能（4）文件的特殊处理功能（5）自动纠错与自检功能（6）其他功能2.3.2传真机的特点与功能1.传真通信的传输信道（1）传输信道的分类：按传输介质可分为有线信道、无线信道。按信号可分为模拟信道、数字信道。按利用的线路可分为二线传输、四线传输。按传输方向可分为单工信道、半双工信道和全双工信道。按使用方法可分为专用信道和公共信道。（2）利

8、用公用电话网进行传真通信（3）利用租用专线进行传真通信（4）利用传真通信网（F网）进行传真通信（5）利用综合业务数字网（ISDN）实现传真通信2．传真机的主要参数：扫描方式与扫描方向、扫描点尺寸、扫描线长度（Ｌ）、扫描行距和扫描线密度、扫描速度、图像的传送时间、合作系数、传真信号的频带宽度。3．三类传真机的基本标准为了使我国的三类传真机之间能互通,我国制定了“话路三类传真机在电话网中的互通技术条件”这一国家标准（