eGroupWare 功能模块与解决的业务需求

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1、eGroupWare功能模块与解决的业务需求[calendar行事历][记事薄]eGroupWare的行事历提供许多弹性，能够在安排行程时检视同样群组的使用者行程，也能够由系统协助查询时间的空档，避免在安排行程时产生冲突。除了一般常见到的重复行程、行程提醒与相关字段外，它还能够与eGroupWare的其它模块产生连结，并且安排行程的与会人员、需要的资源（例如会议室、投影机等），考虑的相当周到。用户使用行事历管理自己的日常安排工作，同时可以开放给其他人检视自己的日程安排，让其他人员知道用户的空档时间。上级主管透过它也可以了解下级大概的日常工作内容；以后也可以备查工作内容；指派任务。目前有主管会

2、要求员工给他回传登记日常工作列表。可以当作一个类似上级对下级一个工作管理的一个互动工具。[resources资源管理]许多公司内部经常发生抢资源的情形，像是约了一个客户来公司却发现所有的会议室都在使用中，或是等半天就是借不到那个神奇的投影机。资源管理模块就是为了避免类似情况而设计，可以让使用者预约包括会议室、投影机、公务车或是各种公用资源，避免因为行程上的冲突造成损失。…当然，前提是没有人有”插队”的特权。目前公司是有挺多共用资源，用于提供大家使用，都是各自登记，使用不透明或到处找东西。像U盘借用登记，用车登记，借书登记，相机电脑借用这些。可以利用这个模块，把对这些共用资源的管理做成像我们教

3、室使用登记一样透明管理和追踪。[mydms,filemanager档案管理]旧版的档案管理模块filemanager只是单纯提供档案上传与下载的管理功能，而mydms提供了许多进阶功能，像是版本控制、关联档案、异动通知与权限控管等；filemanager也能够控制权限，不过仅限于模块本身的增、删、改、查，mydms进一步做到控制类别与个别档案的权限，适合对于资料安全诉求较高的组织。这个功能类似文件服务器共享文件，大部分功能我们都是透过文件服务器进行。但是这边实际应用中有发现，会有几个人需要共用一两个文件（可能临时或长期）做资料回填交换。要去修改服务器目权限，重新设定目录权限，往往会比较麻烦；

4、再加上又要找部门经理，他们都觉得麻烦不想去弄，最后变成文件是放在所有人都可以读写的位置使用。这个功能或许可以作为文件服务器功能的一个延伸，方便用户自己管理他们互动的一两个特定文件时候使用。[投票调查]公司会有一些需要征询员工意见的一些调查。透过这个可以方便设定问卷，让员工进行投票，收集员工意见。服务器性的部门应该用得多点。[phpbrain知识管理]最简单的知识管理方式就是搜集常见问答，接着将许多相关的文章串连在一起，必要时在以这些问答内容为基础撰写完整的教学，甚至延伸出其它格式的教学内容；eGroupWare中的知识管理就是基于这样的概念设计，除了发问、回答、自问自答外，还能够连结内部文章

5、或是外部网站，并且附加档案、评论等，所有的操作也会有详实的纪录保留可以用来形成公司一个知识库。可以有工作的某些技巧或者一些知识，解决问题的一些方法。让人员离职了，但是知识技巧可以累计下来。不用工作岗位工种，在工作过程中都会积累出很多“经验”，这些都是像实践出来的工作最佳化；要把这些内容尽量保留传承下来。目前工作人员流失很快，很多工作经验也都还没来的及传给下一个，人就走了，很多错误会重复犯。[跟踪系统]这个用来交办一个时间，然后透过系统来追踪这个案件的进展和结果的整个过程。避免吃案或久拖未决。这个模块就类似我们的bug管理一样，最初设计也是用于这个。我想都是问题追踪，可以用于任何事件的应用。这

6、个生产那边可能实际应用可能会很有意义。年终也可以检视到底做了多少改善，最后效果如何。实际看到公司有很多问题，都是现在提一提，后面没下文，后面再叫叫，最后不了了之。这个可以用来提高事件的执行力。[新闻管理]可以作为一个新闻公告板，或当作一个发通告的地方。以往通知都是邮件和临时贴公告。久了不方便大家归类查看。用户登录就会在首页看到。行政用得可能会多点。[projectmanager,projects项目管理]projectmanager是新版的项目管理模块，前一个版本为projects，前者与其它模块有较佳的整合，而后者则是兼顾了许多细节；虽然两个模块各有拥护者，但是都来自同一个开发者，而这个开

7、发者未来应该只会维护新版的项目管理模块。这个可以作为一些小专案的协作，目前看起来功能比较简单。实际使用效果可能不是太好不能用于复杂点的协作。可以用excle做记录附件配合。