【物业管理】2019中国物业服务百强企业研究报告(最终版)

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1、2019中国物业服务百强企业研究报告目录第一部分研究背景与目的...........................................................1第二部分百强企业研究方法体系.....................................................2第三部分2019中国物业服务百强企业名单............................................4第四部分2019中国物业服务百强企业发展特点分析.....................................7一

2、、管理规模:管理面积均值达3718万平米,市场份额提升至38.85%....................71.扩张加速:管理面积均值同比增长17.52%,各层级企业分化明显.....................72.扩张有道:兄弟开发企业支持为基础,市场化拓展成趋势............................93.精耕深拓:业务继续聚焦主流城市群,单城市管理面积均值128.21万平方米..........13二、经营绩效:营收均值实现8.86亿元,增值服务拓宽盈利空间........................151.营业收入增长19.41%,

3、多种经营收入增幅显著....................................152.技术创新与适度加大外包并举,营业成本率下降1.25个百分点......................203.净利润均值超7200万元,多种经营净利润占比超四成,TOP10盈利规模增速最快......23三、服务质量:重点企业满意度80.40分,收缴率、续约率维持高位.....................241.绿化养护、客户服务与入户维修满意度高,人员素质、安全管理受关注...............242.升级建筑物维护和业主服务,助力资产保值增值.......

4、............................253.优质服务获认可,收缴率与续约率连续四年保持在90%以上.........................26四、发展潜力:万亿级市场容量,资本、技术、人才协同推动企业成长...................281.市场空间巨大,百强企业储备面积均值破千万平方米,马太效应显著.................282.龙头企业加速进入资本市场,金融资本助推企业规模化扩张.........................303.20余家企业智能化建设费用超千万,但整体投入不足致效应难显............

5、........324.员工结构持续优化,人均产值、人均利润均提升...................................33五、社会责任:提供就业岗位逾百万,依法纳税总额超百亿................................341.解决就业促进社会和谐稳定,积极承接保障房服务践行社会责任.....................342.纳税额均值4937.27万元,投身公益事业,为业主和基层奋斗者营造美好生活.........35第五部分2019中国物业服务百强企业专项研究分析..............................

6、......37第六部分结语.................................................................51专题:做有价值的物业服务企业......................................................52中国指数研究院第一部分研究背景与目的由中国指数研究院与中国房地产TOP10研究组开展的“中国物业服务百强企业研究”,自2008年以来已连续进行十二年,这十二年中,研究组紧扣行业发展脉搏,深入研究物业服务企业经营规律,为促进行业良性运行、企业快速成长发挥了重要作用,相关研究

7、成果已成为评判物业服务企业综合实力及行业地位的重要标准,对促进市场资源向物业服务百强企业聚集、推动开发企业与物业服务百强企业强强联合起到了重要作用。2019年全国两会政府工作报告指出,要“坚持创新引领发展”,提升技术创新能力,进一步融合先进制造业和现代服务业;深化大数据、人工智能等研发应用,拓宽“互联网+”应用范畴。当新一代信息技术逐步成熟,并与物业管理行业深度融合时,将带来行业生产力的巨大提升,同时在政策、技术、消费和资本的共同推动下,行业加速向现代服务业转型,领先企业通过内生增长、外部并购、合作共赢等方式做大规模,行业集中度不断提升,服务边界不断

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