【精品】大学生移动商务采纳模型的建立和假设提出

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1、第2章大学生移动商务采纳模型的建立和假设提出2.1移动电子商务大学生采纳行为国内研究现状对于移动商务采纳行为的研究，就应该明确移动商务的定义及其包括的服务。对于移动商务的主义有很多种不同的说法，本文对于移动商务的定义主要借鉴学者鲁耀斌，邓朝华，陈致豫的定义，认为移动商务是指通过移动通信网络进行数据传输，并且利用移动终端（手机、PDA笔记本电脑等）开展各种商业经营活动的一种新的电子商务模式，包括人们通过随身携带的移动设备随时随地获得的一切服务，服务领域涉及通信、娱乐、商业广告、旅游、紧急救助、农业、金融等。在国内移动商务采纳行为的文献搜索与分析屮，并没有

2、发现以大学生作为唯一的研究对象來研究移动商务采纳行为的研究成果。由于国内移动谢务采纳行为的文献搜索时采用的方法还是有很多不足可能导致研究文献掌握不够，所以我又在中国知网中利用主题关键词（“大学生”并含“移动商务”）进行了搜索，共找到8篇文献，通过对文献进行分析发现研究人学生移动商务采纳行为的文献有一篇为中国海洋人学的夏屮朝2009年硕士论文《大学生对旅游移动商务态度的实证研究》，该文章以技术采纳模型为理论基础，表明彫响实际使用旅游移动商务的因素包括感知有用、感知易用、感知服务、感知活动、感知安全、感知成木和社会影响等因素。该文章的研究主要局限于大学生旅

3、游移动商务的态度的研究，而目前国内对于人学生移动商务采纳行为的研究述大有空间。2.2构建大学生移动电子商务的采纳概念模型221技术采纳模型简介（1）技术采纳模型的建立1989年，Davis为了对计算机广泛接受的决定性因素做一个解释说明，运用理性行为理论，在理性行为理论的基础上对其进行改进，提出了专门用于研究信息技术采纳和接受的理论模型一技术采纳模型（Technologyacceptancemodel,简称TAM）TAM为寻找外部因素对个体的信念、态度和行为意向的影响提供了一个基础。技术采纳模型认为影响用户采纳信息技术主耍有两个因素：一是感知有用性，它反

4、映用户使用信息技术能增加其工作绩效的主观可能性；二是感知易用性，它反映用户对使用信息技术所投入精力的程度的感知。图2-1技术采纳模型技术采纳模型（见图2・1）认为使用意向决定了系统实际使用，而使用意向由使用态度和感知有用性共同决定，使用态度由感知有用性和感知易用性共同决定，感知有用性由感知易用性和外部变量共同决定，感知易用性是由外部变量决定的。外部变量包括系统设计特征、使用者的特征、政策影响、任务的特征、开发或执行过程的本质等，为技术采纳模型中存在的内部因素如信念、态度、意向与外部因素如不同个体之间的差界、环境约束、可控干扰因素之间建立起一种联系。技术

5、采纳模型简化了理性行为理论，提出影响技术采纳行为的决定性因素之间的逻辑结构，构建了一种能有效解释信息技术采纳行为的行为模式，在实证研究中，技术釆纳模型在解释能力或理论简洁程度上皆获得很大程度的肯定。技术采纳模型是日前在信息系统领域采纳行为研究中用得最多的理论之一，国内学者闵庆飞等通过回顾2000—2006年间发表在IS领域重要期刊上及ICIS会议收录的IT釆纳研究论文211篇发现技术采纳模型是用得最多的理论基础，被引用84次，占文章总量的39.8%。但是由于技术采纳模型更多的基于个人心理和行为，缺乏对组织任务的关注，造成了对信息技术的有用认知与该信息技

6、术对特定任务的有用认知之间的混淆。正是由于技术采纳模型具有相关不足，学者们积极研究寻找更好的模型來解释技术采纳行为，他们在原有的技术采纳模型的基础进行扩展，添加相关变量，并把技术采纳模型进行改进。（2）技术采纳模型的扩展与改进正是出于技术采纳模型在具体的应用中出现了一些不足如TAM有一个明显的不足：没有考虑主观准则对行为意向的影响，许多学者开始把技术采纳模型结合实际情况，或是对技术采纳模型进行改进，或是针对具体的研究对彖添加相应的一些新的变量。Venkatesh,Davis在技术采纳模型的基础上，通过增加4个社会影响因素（主观准则、口愿程度、经验和用户

7、自身形象）和3个认知性因素（工作相关性、产出质量、结果可示范性），提出了技术采纳模型的扩展模型一TAM2,也叫扩展技术采纳模型。图2-2扩展技术采纳模型使用行为（3）技术采纳模型的整合信息技术产生以后，学者们就没有停止过对信息技术釆纳的研究，对于信息技术采纳的研究也产生了很多成果，出现了很多对于信息技术采纳研究的理论基础，学者们在应用时发现每个理论基础都有其独有的优点，但也有其不可避免的不足，学者们开始尝试把各个理论基础进行结合使用来进行研究。Venkatesh,Morris于2003年通过对信息系统领域采纳研究的成果与模型进行综合分析，整合了包括技术

8、采纳模型、理性行为理论、计划行为理论、创新扩散理论、动机模型、社会认知理论、技术接受模型与计划