物业保洁员的管理制度

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1、物业保洁员的管理制度　　　　物业保洁员管理制度（一）　　　　1、保洁员每天要在员工上班前提前到位并抓紧时间做好日常保洁工作按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生使保洁工作落到实处　　　　2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作（详见附表）对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫做到随脏随扫、无污迹、无杂物等保持环境清洁保洁领班要严格按保洁内容和标准进行检查发现问题及时纠正　　　　3、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭做到光亮、无水迹、无污

2、迹、无杂物；垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换；洗手液和手纸要随缺随补　　　　4、保洁员除日常保洁工作外每周要对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域进行一次清扫重点是擦地面、擦窗台、窗户等　　　　5、保洁员要注意节约用电、节约用水白天视天气情况尽量采用自然光少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯为单位节约每一度电节约每一滴水保洁工作中要爱护使用水、电等设施发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向部门主管报告　　　　6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作按操作规范和要求擦拭窗、墙壁、地面清洗、打蜡、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、电梯门、灯清洗、金属件清洗、上光

3、等认真做好保洁工作使大楼有一个优美、卫生、清洁的办公环境　　　　物业保洁员管理制度（二）　　　　（1）牢固树立“安全第一“的思想确保安全操作；　　　　（2）清扫人员在超过2m高处操作时必须双脚踏在凳子上不得单脚踏在凳子上以免摔伤；　　　　（3）清扫人员在使用机器时不得用湿手接触电源插座以免触电；　　　　（4）清扫人员在不会使用清洁机器时不得私自开动机器以免发生意处事故；　　　　（6）清扫人员应该严格遵守防火制度不得动用明火以免发生火灾　　　　（7）在操作与安全发生矛盾时应先服从安全以安全为重　　　　（8）清扫人员在使用开水时应思想集中以免烫伤　　　　（9）室外人员在推垃圾箱时应小

4、心操作以免压伤手脚　　　　物业保洁员管理制度（三）　　　　物业保洁组长在物业保洁主管领导下负责实施住宅区物业保洁工作美化、净化居住环境具体岗位职责如下：　　　　一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积绿化地分布及面积　　　　二、坚持高质量、高标准根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和物业保洁标准检查考核评分标准和奖惩措施经物业保洁主管批准后组织并实施　　　　三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点垃圾转运车清扫工具数量及保管场所合理配备物业保洁人员住宅区内不留卫生死角　　　　四、住宅区物业保洁工作实行“划片分区包干

5、”作业管理做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开奖惩对象明确　　　　五、严格本部门考勤制度对物业保洁员每天定时集中讲评对全年出全勤无迟到早退员工报请服务中心主管给予奖励安排好员工节日期间的探亲活动确保住宅区内保洁工作有条不紊　　　　六、坚持每天巡视住宅区2次有效制止住宅区乱贴字画、广告外墙乱写乱画乱倒（抛）垃圾随地吐痰等不良现象；培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为现场督导保洁工作　　　　七、经常检查商场、店铺落实门前“三包”责任严禁随地摆摊设点占道经营　　　　八、严格执行保洁工作检查制度实行自检、互检、组长检查、主任抽查服务中心定期大检查五级检查制度检查、考核结果

6、切实与员工收入挂钩坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开广泛接受业主监督　　　　九、定期组织员工学习关心员工文化生活倡导在平凡岗位上干出不平凡事迹　　　　十、完成服务中心主管交办的其他任务