公关教（学）案社交礼仪参考题答案

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1、........一、单选题1、西餐时，刀叉呈“八”字形分别放在盘子上，是（ 表示用餐未结束中途离开  ）。2、西餐时，一般以三套刀叉居多，用餐时（ 由外向内依次取用  ）。3、安排宴会时间，对西方人士不要选择在（13日  ）。4、在商务接待中，如是司机驾驶，双排五人座轿车最尊的位置在（  后排右座   ）。5、西餐宴请中的“4M原则”指的是（菜单（Menu）、礼节（Manner）、音乐（Music）和环境（Mood）     ）。6、主人开车时，最尊的位置在（ 副驾驶座   ）。7、下列不符合宴会席位排列原则的

2、是（左高右低    ）。8、下列行为不合邀舞礼仪的是（ 可以口叼香烟请人跳舞   ）。10、以下关于手机礼仪正确的是 （ 在餐厅就餐时，尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊  ）。11、下列所送礼品没有触犯对方禁忌的有（向欧美人赠送茶叶   ）。12、下列关于馈赠行为的表述，不太合适的是（  可以回赠对方相同的礼物  ）。13、下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是（赞美的语气要发自内心，不要夸张，赞美的时候一定要专注   ）。14、交谈是一项很有技巧的商务活动形式，你应该（在交谈中应表情自然，语气和蔼，可亲，要注意

3、内容，注意避讳一些问题   ）。15、在正常情况下，打电话的时间最好不要超过（5分钟    ）。16、探望病人时，得体的举动是（   用乐观、有分寸的话语鼓励病人）。17、在商务接待时往往会被主人奉茶招待以示欢迎,以下不合奉茶礼仪规范的是( 喝茶时若怕不小心将茶叶喝入口中时，可吐出，但要注意不能出声   )。18、谈论时，下列话题合适的是（ 背后说他人的好话  ）。19、吃西餐时，喝汤应该（用汤匙从里向外舀着喝   ）。20、在与同事之间相处时我们应该注意（当同事与自己的意见相左时，应该将人与事分开，不要因为意

4、见的争执而伤个人感情   ）。1、握手时当年龄与性别冲突时，一般以（女性）伸手为主。2、适合腰部较粗的男士穿着的是（美版西服）。3、握手的时间通常情况下应在（1秒 ）左右。4、通常情况下，握手的时间应在（  3秒 ）左右。5、平等式握手适用于（  初次见面的人  ）之间相握。6、中国人说“恭喜发财”时常用（  拱手礼   ）。7、私人距离又称亲密距离，是指（ 小于0.5米   ）的距离。8、适合谈判、会议、办公穿着的服装是（单排扣西装）。9、以下哪种行为是空间礼貌的表现（行进中保持距离）。10、在西方将戒指戴在

5、（ 小指 ）上表示奉行独身主义。11、在西方将戒指戴在（ 食指 ）上表示无偶或正在求婚。12、正式场合常需要穿西装，以下不符合西装礼仪的是( 穿双排扣西装时，无须系领带  )13、在选配服装颜色时，以下说法错误的是（  体瘦者选用的色彩应以深色为佳   ）。14、在选配服装颜色时，以下说法正确的是（体型矮小者应以上下装色调一致或相近，且用浅色为佳。.专业学习资料.........体型高大者宜穿深色、单色、柔和色服装，并以上装与下装形成对比色为佳。体胖者选用的色彩应以冷色调为佳。15、关于握手的顺序，以下说法正确

6、的是（　宾主双方均为男性，见面时主人先伸手　　）。29、双握式握手适用于（关系较深的人 ）之间相握。36、握手送别时，应先伸手的是（客人）。16、晚间最为正式的西式男礼服是（ 燕尾服   ）。适合谈判、会议、办公穿着的服装是（单排扣西装）。17、正式场合常需要穿西装，以下符合西装礼仪的是(硬领衬衣必须扎进西裤腰内，软领衬衣可不扎。一件与西装上衣搭配的衬衣，领口应比西装领子高出1厘米左右，袖子应比西装长出2厘米左右。穿单排扣西装时，纽扣无须全扣。18、为他人作介绍的原则是（ 尊者居后   ）。19、商务人士的着装

7、应干练、稳重，给人以谨慎，办事可靠的印象，这体现了（适合身份）原则。20、下列关于名片使用方法错误的是（看到名片，如有疑问，稍后从第三方查证，而不是当面询问对方）。21、下列关于名片使用方法正确的是（来访者先向被访者递名片，后者在接到名片后回赠自己的名片对方人数较多时，先从领导交换名片当交换名片完毕时，一般等对方坐下后再坐下22、“一言既出，驷马难追”体现了（诚信原则    ）。23、为他人作介绍时不正确的做法是（若全是女士，先介绍已婚者，再介绍未婚者）。24、为他人作介绍时正确的做法是（先介绍地位低的人，再介

8、绍地位高的人若年龄地位都相同，先从亲近的人开始介绍同时介绍很多人时，可从右至左，按顺序介绍）。25、用来招呼较多的人，采用的引领动作是（双臂横摆式）。26、林语堂推崇中国拱手礼的原因是（不发生接触传染）。27、女士选用箱包应注意(对于上班族来说，不要选择比上级更为名贵的包 )。28、衬衫的袖口一般比领口要（ 长2CM ）。30、在一般公务活动中，介绍人应该是（办公室人员）。31、我国古