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1、阿里巴巴直销模式ElvisLee2005/10/27ElvisLee李旭晖中国供应商:归属在英文网站目标客户群:外贸企业拜访方式:上门拜访为主诚信通:归属在中文网站目标客户群:内贸企业拜访方式:电话销售为主团队结构前台:三个大区(14个办事处)一大区(中供+诚信通):杭州,宁波,温州,台州,义屋二大区(中供+诚信通):广州,深圳,东莞,中山三大区(中供):上海,青岛,苏州,常州,厦门后台:市场服务部行政财务人力资源市场支持部销售协调销售策划海外部销售执行监督部客户支持质检部团队组建与管理离职率过高的问题:人员素质是关键80%的人员离职是因为上级主管的
2、问题!招聘面试要有准备不要根据喜好来招人要根据需求,招聘要有策略面试不能过分授权,放弃权利招聘-找到合适的人创业精神与心态-厦门青岛永康价值观为主OneoveroneplusHR(一加一加HR)副总裁亲自把关培训与学习-留住好人百年大计百年诚信演练分享(快速自我提升)-知悟通行练惯考试制度主管论坛Doublecallschedule辅导与沟通-先说why再说how我做你看,我说你听,你做我看,你说我听先处理心情,再处理事情.给下属说话得机会,听众的进步空间事有限的.让sales有机会说,很多主管经常会有疑问:为什么找不到跟我一样具有独立运作能力的sa
3、les,为什么他们的进步速度总是那么慢呢?主管越教自己变的越会说,sales不断被纠正,心理越急越没信心,成长与独立的速度就慢的多了.耐心的让sales说,就算他们说得不好,还是要让他们说,说久了练多了,他们自然就会说,当他们会说,信心就会建立起来.激励&表扬总要以真诚的表扬和赞赏开始要以对这个人真诚的表扬和赞赏来结束会谈与其把时间花在抱怨下属不成才,不如多花时间思考如何提供他们多些协助.有些人花大部分的时间在指正下属的错误,再为下属的不长进而烦恼不已其实只需换付但待下属的镜片,看看下属的优点,下属不需要是十项全能,他们只要把优点不断发挥出来,把做对
4、的事情不断重复做,当他们有自信心时,能力也就不断随之提升三碗米饭激励&表扬战报Email短讯Kickoff奶牛之夜我们有责任对员工说真话丑话当先,,避免属下变成被煮熟的青蛙,一针见血,切干净.震惊过后才会抓住改进的机会程序和记录VerbalWarnings口头警告WrittenWarnings书面警告Dismissal解雇严重违反公司规定的行为立即解雇执行力破窗理论检查-拜访量检查处罚-滴水不漏原则把握-该辞退就辞退沒有藉口與理由,必須克服困難:有限的资源作最多的事什么叫做执行力?积极参与,全力投入有执行力的下属不断给老板Surprise!不断超出期
5、望!价值观的彻底执行客户第一团队合作拥抱变化诚信激情敬业一开始就强调价值观!除了价值观,一开始还要强调制度与规定销售制度主管制度助手制度CRM管理制度贯穿整个管理,彻底执行16个字晓之以理,动之以情,诱之以利,绳之以法企业家精神心态归零用事实说话THANKS!
