QC七大手法培训ppt课件 (2).ppt

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1、QC七大手法1一、层别法二、查检表法三、柏拉图法四、因果图五、推移图法六、直方图法七、散布图法分析问题方法-QC七大手法2一、层别法的简要说明层别法又叫分层图（注：与分层法不同），是品管所有手法中最基本的概念，是统计方法中最基础的管理工具，它将大量有关某一特定主题的观点、意见或想法按组分类，将收集到的大量的数据或资料按互相关系进行分组，加以层别。品管七大手法之一：层别法3层别法通过层别法，可以将杂乱无章的数据因应目的的需要归纳为有意义的类别，将事物处理得一清二楚，一目了然，这种科学的统计方法可以弥补靠经验、靠直觉判定管理的不足。4层别法层别法使用对象：1.部门、单位别：工程部、生产部、品管部

2、、行政部、资材部、研发部财务部等。2.制程别：SMT、AI、CPU烧录、DIP、PCBA修补、ICT、静测、整机组装、包装等。3.班别：早班、中班、夜班。5层别法4.作业员别：工龄别、年龄别、教育程度别、性别等。5.机械设备别：机台别、机型别、生产厂家别、新旧别等。6.时间别：小时别、日别、周别、旬别、月别、日夜别、季节别等7.作业条件别：温度别、湿度别、压力别、作业时间别、人工与自动别等。6层别法二、层别法的作用：分类别，滤问题。三、层别法的实施步聚：1.确定研究的主题，如：中国各行业的收入水平？工厂各班组的绩效？不同产品之报废数量？工厂各班组的不良率？早、中、晚班的机器稼动率？7层别法2

3、.设计收集数据的表格应将主题的所有项目设计在表格中；最好有合计栏，以便了解整体状况；应有表格名称、制表人、收集时间、收集地点、收集方式等；编制的表格要简洁、适用、便于记录。8层别法3.收集数据数据的真实性数据的及时性数据的代表性4.分层比较对这些的数据进行分析，找出其中的内在或外在原因，确定改善的项目。9层别法案例分析：某五金厂2002年12月8日成品抽验不良统计表为了掌握代号为HJ-018的产品，在成品抽验时发生的不良数，FQC将2月18日的不良项目和不良数统计如下表：10层别法11一、检查表的简要说明：----将需要检查的内容或项目一一列出来，----然后定期的或不定期的逐项检查，---

4、-将问题点记录下来的方法。是最简单，使用最多，用途最广的一种品管手法。二、检查表的作用：读数据、呈现象品管七大手法之二：检查表12三、使用时机：1.当你必须记下某种事件发生的具体情况时；2.当你想了解某件事件发生的次数时；3.当你想收集资讯时。四、检查表种类：1.不合格项目的检查表；2.工序分布检查表；3.缺陷位置检查表；4.操作检查表。检查表13五、检查表的实施步骤：1.确定检查对象（项目）；2.设定查检时间、频率；3.设计检查表；4.依检查表项目进行检查并记录问题或数据；5.对记录的问题或数据进行分析；6.对检查出的问题要求责任单位及时改善；7.检查人员在规定时间内对改善效果进行确认；8

5、.定期总结，持续改进。检查表1415六、使用检查表的注意事项：1.应尽量取得分层的信息；2.应尽量简便地取得数据；3.应立即与措施结合。应事先规定对什么样的数据发出警告，停止生产或向上级报告。4.检查项目如果是很久以前制订现已不适用的，必须重新研究和修订5.通常情况下归类中不能出现“其他问题类”。检查表16检查表17品管七大手法之三：柏拉图（排列图）一．柏拉图的简要说明1897年，意大利经济学家V.pareto（1848—1923年）在分析社会经济结构时发现一个规律，这个规律就是80%的社会财富掌握在20%的人手中，后被称为“二八率法”。美国品管大师朱兰（J.M.Juran）运用意大利经济学

6、家柏拉特的统计统计图原理加以延伸所创造出来的。18柏拉图柏拉图的使用要以层别法为前提，将层别法已确定的项目从大到小进行排列，再加上累积值的图形。柏拉图可以帮助我们找出少数的关键、多数的次要，抓住重要的少数及有用的多数，所以又称为重点管理法。二、柏拉图的作用：示累积、找重点。19柏拉图三、作图步骤：1.搜集数据；2.作出分项统计表（按原因、人员、工序、不良项目等）A把分类项目按频数大小从大到小进行排列，至于“其他”项，不论其频数大小均放在最后；B计算各项目的累计频数；C计算各项目在全体项目中所占比率（即频率）D计算累计比率示范表格中有：项目数量累计数比率%累计比率%3.绘制排列图Y纵轴：左：频

7、数刻度，最大为总件数右：频率（比率）刻度，最大数为100%。注：总件数与最大数100%应保持在同一水平线上。X横轴：按频数大小用直方柱在横轴上表示各项目（从左至右）依次累加频率，并连接成线。20柏拉图4.记入必要事项，如：图题、取数据时间、制图人、制图时间、检查产品总数、总频数等等。四、使用排列图的注意事项：1.抓住“少数关键”，把累计比率分为三类：A80%、B80%-90%、C90%-100%；2.用来确定