外贸业务员考核准则.doc

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1、外贸业务员考核准则为了更好的发展公司外贸业务,提升外贸业绩，同时帮助外贸人员更好的成长，特制定如下条例：考核内容及成绩评定：60分为合格1）业绩40分2）平台使用率20分3）工作态度和方法20分4）综合能力20分考核周期：试用期业务员为入职三个月后进行考核。正式业务员为转正后每1~2个月进行一次考核。考核内容及标准（考核负责人）：1）业绩标准（部门主管和财务）：入职后三个月内有出定单（不论金额大小），即可提前申请转正。入职后三个月内没有出单（不论金额大小，以到款为准），将被辞退。如果业绩没有达到

2、标准，但根据后面三点标准若表现突出，可以考虑给第二次机会。标准如下（暂定）：优秀40分。月业绩一万美元良好30分。月业绩一千美元合格20分。月业绩一美元或者有客户样单。不合格10分。无业绩无样单。2）平台利用率（部门主管）：标准：最终以每天(或周、月)为单位统计上传、更新产品和收到的询盘（及邮件）数量，回复询盘(及邮件)的周期为标准。1））对阿里巴巴资源的充分利用与彻底了解。（有两次抽查）2））对产品的充分认识与对产品卖点的充分认识。通过平台把产品优点最大化。3））对自己阿里展台的充分布置，合理

3、按周期发布新产品并对已发布产品进行优化处理，利用平台诊断各项数据。让买家第一时间能觉得公司的实力与信任感。4））通过买家的需要来了解产品市场的侧重点。优秀20分。良好15分。合格10分。不合格5分。3）工作态度及方法（部门主管和人事）：标准：1））执行力：是否及时保质保量完成主管安排的工作计划，及时提交工作报表并报表的准确性、有效性。2））纪律性：是否遵守公司规章制度。是否经常迟到早退，是否频繁在工作日内请假。是否团结部门内外同事、尊重部门内外领导。3））坚持与灵动：是否及时回复询盘，按周期维护

4、潜在客户，时常保持与客户的沟通（邮件、时讯、传真及电话）。是否多渠道进行开发工作——参考公司提供的平台及平台以外的工具使用情况。优秀20分。良好15分。合格10分。不合格5分。4)综合能力(部门主管):标准：1))是否对外贸操作流程熟练,符合优秀业务员应有的素质;报价合约等无错漏，单证准确及时。2))是否保持市场敏感度，灵敏捕捉客户商机，根据平台工具判断客户优劣、订单大小断续情况。3))能否专业应对每个询盘，报价及磋商，及时、有效回复询盘。4))是否保持学习的态度，定时定量接受培训安排，日渐丰富

5、外贸知识与工具、平台和语言能力，努力提高与客户交流能力，推销能力和谈判能力。优秀20分。良好15分。合格10分。不合格5分。外贸业务员考核表姓名　性别　职位　入职时间　考核内容　　　　　业绩A优秀B良好C合格D不合格　40302010　　　　　平台A优秀B良好C合格D不合格　2015105　　　　　　工作态度和方法A优秀B良好C合格D不合格　2015105　综合能力A优秀B良好C合格D不合格　2015105　　　　　合计　中宝(福建)食品科技有限公司外贸部