《市场与市场营销》第九章市场营销组合价格和渠道.ppt

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1、市场与市场营销第9章市场营销组合2-定价和渠道前言定价目标定价策略分销分销管理顾客9.1前言9.1前言定价的重要性企业的目标竞争性因素9.2定价目标利润收益率成长市场份额竞争9.3定价策略9.3.1撇脂定价策略9.3.2渗透定价策略9.3.3混合定价策略9.3.4差别定价策略9.3.5成本加成定价策略9.3定价策略9.3.6促销定价策略9.3.7边际成本定价策略9.3.8谈判定价9.3.9通行价格定价策略9.3.10随行就市定价策略9.4分销9.4.1分销职能9.4.2运输系统的选择9.4.3分销链9.4.4直销9.4.5批发商9.4.6零售商9.4.1分销职能分销是指产品

2、从制造转移到消费者的实体移动的过程,涉及仓储、运输以及产品的处理各个环节。9.4.2运输系统的选择交通工具：公路运输，铁路运输，水运以及空运运输系统选择应该注意的因素：运输速度要求产品的性质成本因素9.4.3分销链生产者批发商最终用户9.4.4直销制造商可以将产品直接销售给顾客9.4.5批发商批发商可以定义为中间人,他们处于分销链的中间.9.4.6零售商它将产品和服务提供给最终消费者.零售商包括:独立贸易商自助服务店超市超级商店和大型超级市场百货商店专用商店多元化连锁店折扣商店无门市商店的零售方式9.5分销管理管理者可以从以下几方面进行考虑:如何使用分销链运输方法市场渗透仓

3、库的位置沟通方式包装类型9.6顾客9.6.1消费者选择顾客的分销渠道偏好取决于:地理位置支付方式偏好个人偏好品牌或者商店忠诚使用频率9.6.2消费者服务为消费者提供优质服务能够提高企业的声誉,从而带来销售额的增加.许多企业都专门设立了客服部门,来处理顾客投诉.售后服务的重要性.