-世纪战略人力资源管理-绩效管理(XXXX).ppt

《-世纪战略人力资源管理-绩效管理(XXXX).ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、绩效管理21世纪战略人力资源管理—绩效管理（PerformanceManagement）第一为什么要绩效考核？第三如何进行绩效考评？第二如何进行绩效管理？第四如何撰写绩效考核方案？作为一名HRM，在开展绩效管理工作前的准备21世纪战略人力资源管理—绩效管理（复习HR规划）从自身职业角度：1.观念：我们面对的是人而不是机器；我们应该尽力的去开发和利用人的能力（能够为企业创造财富的能力）而不是看管；我们应该激励人，而不是监控人。（决定了思路）2.定位：我们是决策者还是管理者，或是服务的角色（决定了我们该不该做？能不能做？）3.职能：理论：根据企业战略制定人力资源战略，并依据HR战略制定人力资源规划

2、和各行动计划、方案，并通过获取、使用、保留、开发、评价与激励等手段来达到企业发展的需求实际：解决抑制企业发展的各种，人力资源方面的问题（决定了解决问题的步骤、方法）21世纪战略人力资源管理—绩效管理从企业管理角度：1.我们为企业解决哪些问题？——五大问题1需要哪些员工？需要怎样员工？需要多少员工？4如何满足需求？5是否达到需求？人力需求分析配置（使用）薪酬（保持）培养（开发）绩效评估（激励）企业发展需求人力规划人力资源管理招聘（获取）工作分析计划评估战略制定战略实施战略实施21世纪战略人力资源管理—绩效管理从企业管理角度：2.开展前的准备的信息：a.初步收集（企业经营战略、组织结构、员工职位信

3、息、企业文化）b.初步分析（组织分析、工作分析、组织分析）c.明确目的（考核任务、考核标准、考核政策）21世纪战略人力资源管理—绩效管理从企业管理角度：3.在实际开展考核过程中要解决面临的9个问题a.为什么要绩效考评？b.什么是绩效考评？c.由谁来考评？d.采用什么方式考评？e.用什么标准考评？f.如何进行考评？g.如何获取绩效考评数据？h.如何对效果进行评估？i.评估效果有何作用？任务内容对象方法标准程序计划实施评估反馈与应用（8）涨工资和发奖金的问题？(10)员工的人事调整的问题？（9）员工培训和教育的需求？绩效管理——绩效考评企业方存在的问题：（1）法律对企业发展的约束1为什么要考核？—

4、—目前有待解决的问题？组织分效率需求文化环境结构：决策：关联：运行：外环--法律：内环--目标：（2）是否按时、按质完成计划目标？（3）部门设置是否发挥作用？（4）部门经理是否明确目标和实施？（5）员工是否明确自身目标？（6）各部门间是否积极配合？（7）企业需不需要怎么多人？制度：规范：物质：(11)员工出勤、行为、流程是否按规定做？(12)办公用品是否正确使用、保护？企标部标个标风险企业发末位淘汰工资制度奖励制度调整制度培训制度内部奖岗位规范人事制员工了解自己改进工作的方向员工了解公司对自己的评价绩效管理——绩效考评员工方存在的问题：1为什么要考核？——目前有待解决的问题？职业规工作分（1）

5、个性分析（2）绩效分析员工了解自己在工作的方面存在的差距绩效管理——绩效考评1为什么要考核？——目前有待解决的问题？因此：考核（考评）的任务就是：（3）人事调动(制度)（1）企业发展（4）职业规划(制度)（2）内部奖惩(制度)主要目的促使员工为实现企业的发展目标而努力工作，促使员工和企业的绩效持续提高。（其实质或是作用是激励而不是监管）考核（考评）的目的就是：相关政策（1）“结果说”——绩效是结果（results）观点：绩效是工作所达到的结果，是一个人的工作成绩的记录。表示绩效结果的相关概念：结果（results）职责（accountability）关键结果领域（keyresultareas）

6、责任、任务与事务（duties,tasksandactivities）目标（objectivesorgoals）产量（outputs）关键成功因素（criticalsuccessfactors）启示：a.在设计绩效目标时应区分以上概念b.在设计绩效目标时还需考虑决定结果的其他影响因素21世纪战略人力资源管理—绩效管理2什么是绩效考评？——什么是绩效？（2）“行为说”——绩效是行为（behavior）认为“结果说”存在的不足：许多工作结果并不一定是个体行为所致，可能受到与工作无关的其他影响因素的影响员工没有平等地完成工作的机会，在工作中的表现不一定是都与工作任务过分关注结果会导致忽视重要的行为过

7、程观点：“绩效是与一个人在其中工作的组织或组织单元的目标有关的一组行为”（Murphy,1990）“绩效由个体控制下的与目标相关的行为组成，不论这些行为是认知的、生理的、心智活动的或人际的”（Campbell,1990）启示：Borman&Motowidlo对于绩效的有意义的区分任务绩效——指正式定义的工作的各个方面关系绩效（周边绩效）——指组织自发性或超职责行为21世纪战略人力资源管理—绩效管理