现代人力资源管理总论.ppt

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1、企业人力资源管理人员基础知识第二章人力资源管理(第一、二节)第一节 现代人力资源管理总论企业价值的涵义什么是企业?企业就是在市场竞争环境下,通过有效地整合和利用各种资源来实现自身价值最大化的组织。各种资源土地资金人力技术信息整合利用企业价值最大化股东满意员工满意社区满意客户满意人力资源管理与企业效益人力资源管理可以通过对正确的人/方案/实践进行投资来为组织增加价值人力资源管理系统与实践强化企业效益员工满意度客户忠诚性客户满意度员工忠诚性现代企业的双重目标与责任“在追求经济效益的同时,满足员工的各种需要,提高员工的工作生

2、活质量!”松下电器松下既制造电器,也制造人,而且首先是造就人。-松下幸之助一、人力资源管理人力资源的定义:人力资源是存在与人的体能、知识、技能、能力、个性行为等载体中的经济资源。人力资源与其它资源的共性:物质性、可用性、优先性人力资源的基本特征1、能动性:-可以被开发和进行自我开发,可以挖掘潜力,主动性、创造性。2、时效性:-不可以储存,具有自然磨损性和周期性。所以开发和使用必须及时!3、资本性:-人力资源是人力资本投资的结果,是创造利润的主要来源。4、战略性:-人力资源是一种战略性资源,可以促进时代的发展和社会的进

3、步。5、开发性:-人力资源是可以无限开发的资源。(蓄电池理论)人力资源管理的定义人力资源管理的定义:人力资源是指对人力资源进行获取、整合、使用、激励、控制及开发的过程人力资源管理的范围:求才、用才、育才、激才、留才人力资源管理的四大要素和功能吸纳功能维持功能开发功能激励功能外在要素——量的管理1:如何让优秀的人才加入到本企业?内在要素——质的管理1:如何让优秀人才继续留在企业?外在要素——量的管理1:如何组织开发培训技能提高用人效益内在要素——质的管理2:如何让员工发挥主观能动性创造优良绩效二、人力资源管理工作的内容和

4、任务企业远景经营宗旨核心价值观企业经营战略企业文化制订人力资源规划人力资源费用核算工作分析和设计开发管理计划招聘配置维持管理招聘管理薪酬管理教育训练职业计划绩效评价工资报酬奖金津贴保险福利劳资关系员工激励员工档案企业文化人力资源管理的主要职能及其关系工作分析/设计计划招聘企业文化培训开发职位变动解雇退休选拔录用绩效评价组织结构薪酬福利工作评价企业人力资源管理战略与规划人力资源管理是所有管理者的职责人力资源管理不只是人力资源管理部门或人力资源管理专业人员的职责,而是任何一位管理者日常工作的重要组成部分。每一位管理者都必须

5、有意识地去观察、记录、指导、支持以及合理评价下属人员的绩效改善和职业成长。在一个成熟的现代企业中,下属人员的能力提高、绩效好坏以及工作满意度与组织承诺的高低是决定一位管理者的人事升迁以及其他各种待遇的一个重要因素。每一位管理者对待下属的态度,尤其是他们创造出的期望愿景,他们所提供的反馈,他们所营造出的信任,以及他们所代表的责任,都比任何人事政策或者制度更能塑造和重塑员工与公司之间的关系。招聘管理方面非人力资源经理的职责人力资源经理的职责提供工作分析的有关信息;向人力资源部门提出自己部门的用人计划,使本部门的人力资源计划

6、与公司总体的战略规划一致;对工作申请人进行面试;综合人力资源部门收集的资料,做出最终录用的决定。制定公司总体的人力资源规划;进行工作分析、编制职位说明书;配合直线经理做好招聘服务、提供各种法律咨询:-发布招聘广告-制作求职申请表、简历表-组织笔试、协助面试-核查背景情况和推荐资料-对申请人进行心理与性向测试-组织身体检查-录用信息的发布开发管理方面拟订部门培训计划,对员工进行在职培训,以老带新;丰富工作方法,提倡创新;运用各种激励方法来激励员工进行自我开发;及时向员工反馈各种工作信息;指导、帮助员工设计个人发展计划。制

7、定企业整体的培训计划并组织实施;为员工培训提供各种服务:-讲师、场地、器材、资金、后勤进行企业总体的员工职业规划设计;对各级管理者进行管理理论与方法的培训,特别是人力资源开发与管理方面的培训;从事企业人力资源管理研究;提供各种咨询服务。人力资源经理的职责非人力资源经理的职责薪酬管理方面适时向人力资源部门提供考核指标;直接负责本部门员工的绩效评价;工资、奖惩制度及其他激励措施的实施、按照贡献大小进行评奖,保证部门内的公平。制定公司总体的绩效评价方法与制度;组织实施工作评价制定整个公司的工资和福利制度;核算工资总额,确保企

8、业的支付能力;监督绩效考核及工资福利制度的执行情况,保证公正性;人力资源经理的职责非人力资源经理的职责维持管理方面公平对待每位员工、尊重人格;积极倡导员工之间的沟通与协作;及时解决员工之间的冲突;倾听员工的抱怨,面对面地解决各种劳动争端;定期做部门内部的士气调查。制定沟通制度、保障沟通渠道的畅通;协调部门间的冲突,及时处理各种信息

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